下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
在和谐的人际关系中，社会心理支持不但能释放领导者的活力和潜能，而且能为其身心健康奠定基础。领导者处于人际关系的中心，既需要社会互动建立和维系人际关系、拓展人际关系网络、积累社会资源，更需要情感关怀，让领导以一种积极、正能量的心理状态投入工作，引领组织前进。社会心理支持为身心健康奠定基础，而身心健康为社会心理支持提供保障。
社会互动看似是个人网络关系的建立，实质上却是意义的建构，每一条互动链条都承载着重要的意义。社会心理学认为社会关系主要包括婚姻关系、家庭关系、朋友关系、同事关系，良好的人际关系具有社会支持的作用，即提供物质和信息上的帮助，增加人们的喜悦感、归属感，提高人的自信心、自尊感，从而增进人的快乐体验。早期的研究表明社会支持能缓解个体的心理压力、消除个体心理障碍、增加个体心理健康，而最新的研究表明不同的社会支持（工具性支持、情感性支持和社会性支持）不仅使人身心健康，而且能提高人的快乐感。
虽说社会支持能促进个人的身心健康，但是不同类型的社会支持对身心健康的效用表现出不同的影响模式。婚姻支持是影响人身心健康的一个重要指标。大量研究表明，婚姻中的满意度、理想化、性格相容性、相互交流、解决冲突的方式、角色平等性等都对身心健康产生直接的影响。如果感觉良好，那么就会感到身心愉悦，反之则会降低对婚姻的预期，产生消极情感。朋友关系是快乐感的一个重要来源，在遇到困难时，朋友关系能提供额外的支持，尤其是社会性的支持。同事支持提供的更多是一种工具性支持，即对完成工作任务所提供的帮助。研究表明，在和谐的同事关系中，领导者期望能得到同事更多的支持。这三种支持类型相互补充、相得益彰，共同组成领导者的社会支持。
相对于社会支持，情感关怀更为细腻、更具柔隐性。为此，在人际关系的建立和维持过程中，必须积极增加社会交往，投入情感，打通彼此的交流渠道，建立情感沟通的常态化机制。除此之外，领导良好的内在品质和修养会在一定程度上对自我的身心健康提供正向的反馈，也有助于产生情感共鸣，建立和谐的人际关系。社会心理学家建议，要想维持和提高自己的持久吸引力，培育自己的良好品格显得至关重要。
人的一生都离不开人际关系的影响，而情感关怀对良好人际关系的建立犹如催化剂。领导干部如果能真正认识到情感支持的重要性，良好人际关系的建立就会水到渠成，身心健康也就能得到保障。此外，领导干部在积极建构人际关系时，要适度的掌握技巧，一是懂得理解对方的情感。人都有相互理解的需要，相互理解才能经营各种良好的关系。二是尊重对方的内心。要尊重对方的感情，尊重对方的愿望，尊重对方的需求。但在实际工作中，有许多领导只要求下属尊重自己，而自己不尊重别人，往往把领导与下属之间的关系搞得很紧张，无形中挫伤了下属的积极性。三是关心他人。融洽协调的人际关系，除了理解、尊重，就是相互关心，真正关心对方的成长和进步。四是相互激励。不单是领导需要激励群众和下属，群众和下属也要激励领导，通过相互激励，既能拉近彼此的距离，又能激发干事创业的热情。领导干部要懂得相互激励的重要性，既要重视物质激励，更要重视精神激励。