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自序
心理学能给律师带来什么

人只要活着,就无时无刻不在发生纷繁复杂的心理活动。读懂心理,就是认识自己,理解别人。心理学是开启人类心灵之门的一把钥匙。

人的心理浩渺如海,深不可测,常常风云变幻,波澜起伏。人性在光怪陆离的现实中,在残酷竞争的博弈下,也呈现出深深浅浅的灰色。

律师每天跟形形色色的人打交道,处理各种盘根错节的关系。诉讼牵涉双方(或几方)当事人的重大利益,律师怎能不如履薄冰、步步为营。

法条是纸面上的,而现实是鲜活的、社会是复杂的、人心是变动的,要处理好法律事务,往往功夫在法律外。律师不能只是“法律专家”,而必须是杂家,深谙人性和人的心理。

一个不了解人情世故的律师容易四处碰壁、事倍功半;而一个世事洞明、懂得换位思考的律师,可以洞若观火、掰肌分理,自然是事半功倍。我们不能绝对地说一个没有学过心理学的律师不是好律师,但是优秀的律师一定都是心理学的践行者,虽然也许他是不自觉地应用。

法律规范人的行为,调整人与人之间的关系、认定权利义务责任。法律是外部的,而心理是内在的,所以律师在处理业务的过程中,通常不会直接触碰到人深层次的内心世界。但一切皆由内而外,各种想法、欲望和情绪是引发行为、改变关系、激起矛盾的原因。不少法律问题,最初是心理问题,后来演变为人际矛盾和利益冲突;同时,法律问题又会引发当事人的心理压力,造成抑郁、焦虑、恐惧等不良情绪。

所以,法律人在工作中应该注意标本兼治,运用心理学技巧与当事人沟通,掌握更多、更准确的信息,洞察当事人的真实意图和心理需求,追本溯源,知其所以然,才能因势利导或独辟蹊径。这样一来,律师在为当事人创造物质价值的同时,也可以帮助当事人获得更多的精神层面的收益。

早在西周时期,我们充满智慧的老祖宗就已经将朴素的心理学技巧运用在判案中,建立了“五听之制”(审察案情的五种方法)——辞听、色听、气听、耳听和目听。“辞听”是判断当事人说的话是否流畅、言之成理、前后一致;“色听”是“察颜观色”,看当事人的表情和身体语言;“气听”是看当事人有没有呼吸急促,是否心平气和;“耳听”是听当事人的声音大小、声线粗细、语气语调;“目听”是留意当事人的眼神是否闪烁或顾左右而言他。

在心理学迅速发展、百家争鸣,被广泛应用于各个领域的今天,法律人更应该在工作中不断摸索,将心理学知识融会贯通。

此外,心理学知识对法律人应对职业中的种种挑战和困惑,如情绪起伏、执业方向定位、职业倦怠、瓶颈突破等大有裨益。

他山之石,可以攻玉。那么,心理学能带给律师什么呢?

第一,心理学为律师带来静定和智慧。普通人的智商水平其实差异不大,让人的智商和能力充分发挥的是人格力量的稳定和强大。情绪激动的人,是无法客观、理性思考的。只有脚步慢下来,内心安定下来,才能像平静的湖水一样倒映出美丽的大千世界。

律师应该和心理咨询师一样,对把控他人的心理做到“进得去,出得来”。“进得去”是共情 和接纳,设身处地地理解当事人的境遇和需求。“出得来”是不被当事人的情绪左右,不扭曲客观判断和自己的真实感受。

对心理的探索是一个螺旋式上升的过程,我们需要不断修通情结、整合人格,减少过度自恋,消除妄念愚痴,增加现实感并提升承受挫败的能力,获得强大的心理能量,更客观辩证地看待一切,与自己和谐相处,与世界和谐相处。

人就像一棵大树,当人格健全、自我稳定统一时,树干粗壮挺拔,树根牢牢植于土壤,才能枝繁叶茂,结出累累硕果。

第二,心理学可以帮助律师减轻工作和生活的压力。律师行业的压力有两大方面,一方面是业务来源和收入的压力;另一方面是处理好业务,取得理想效果,让客户满意的压力。近年来,大城市的执业律师人数增长迅猛,竞争越发激烈,律师们的压力越发沉重。

而心理学中关于不同年龄阶段人的特点和任务(发展心理学)、各种气质和性格的划分、思维的类型、记忆规律等知识,可以帮助律师更清晰地认识自我,明确目标,扬长避短,提高工作和学习效率。心理学中关于亲子教育、亲密关系、人际交往的各种理论和技巧,可以帮助律师游刃有余地平衡家庭、工作和兴趣爱好,充分实现人生价值和意义。当我们的内在自我融洽了,外部关系也会和谐。

第三,“术”的层面,心理学能极大地提高律师的表达能力和沟通能力。书面和口头表达能力,是律师的核心能力之一。而心理咨询以谈话为主,是一门博大精深的语言艺术。本书将详细介绍如何将心理咨询谈话技术运用到律师和当事人的沟通中,包括初次接待当事人的目标及注意事项、如何验证和整合资料、如何提问、如何把控谈话和转移话题、参与性谈话技术、影响性谈话技术、如何突破在交流中的阻抗。

在心理咨询中,真正起作用的是彼此信任、合作的咨询关系。咨询师的陪伴、聆听、共情和积极关注 ,将有利于咨询师和来访者形成同盟。本书将探讨律师应如何借鉴咨询师的职业精神,如律师尊重当事人的多元选择,设身处地地为当事人考虑,理解各方的心理需求,从而在当事各方负性言行或矛盾对立中挖掘出资源并加以利用,化危机为转机,妥善地解决纠纷。

本书将重点论述律师在与各种人格特质当事人打交道时的技巧和注意事项,详细介绍九种常见的人格特质(分裂型、反社会型、冲动型、表演型、边缘型、偏执型、自恋型、强迫型、抑郁型)的特征。

此外,本书还将通过一些案例和故事演绎律师在调解、谈判和庭审中如何灵活运用心理学技巧,如何识别虚假诉讼和阴暗共情,如何学会合理拒绝,设立边界,避免职业风险。

第四,“道”的层面,心理学为法律人的理性和刚性注入感性与柔性,帮助法律人更加深入地体会当事人的感受,更加全面地分析事情的起承转合,构筑更真实完整的案件事实。法律人经过多年系统的职业训练,拥有较为强大的辩证逻辑思维,左脑很活跃,擅长归纳概括问题、推导演绎和数学运算等。而心理学除了思辨的层面外,还非常注重灵性的开发、与身体的联结、潜意识的呈现。心理咨询的技术,如沙盘、催眠、房树人绘画、意象对话等,能激活右脑的功能——包括对空间的知觉、形象思维、对情绪的识别和表达,帮助法律人的大脑“左右开弓”。一位兼具理性和感性的法律人,既能提纲挈领归纳焦点,又能丝丝入扣阐释法理;既能抽丝剥茧厘清事实及法律关系,又能明察秋毫在草蛇灰线处捕捉线索。

心理学是一门充满趣味的科学,让我们法律人一起闯入心灵的迷宫游玩吧,让那神秘的境地开花结果,桃李芬芳,灼灼其华! MUDWiNyUqSkiMi65qurYgZ47kyiM0EQnw2hby6f47Oj4uCewVPBqIsEfO5tCX/eS

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