竞争是促进社会进步的最重要的力量之一。
对于营利性组织而言,如果存在利润,一定存在竞争,竞争力就是盈利能力。尤其是在商业领域,组织如果想存活或者持续,就必须创造价值,并在竞争中赢得优势。
竞争力比利润要重要得多。如果把营业额、利润、现金流、竞争力进行排名,我愿意倒过来排,那就是竞争力、现金流、利润、营业额。有营业额而没有利润的生意,是不可能持久的,早晚要倒闭。用一句广东的俗语来说,那就是“掉脑袋的事有人做,赔钱的买卖没人干”。
有利润但现金流很差的公司可能会倒闭,而现金流很好但利润不太好的公司不会倒闭,因为只要有钱撑着,企业就可以折腾,兴许就能折腾出点事来。
企业倒闭的原因往往是没有钱了,因为现金流断了,没有人愿意跟着公司折腾了,公司就黄了。有竞争力的公司,即使现金流不好,也会有很好的前景——看看那些掌握新技术的公司就知道了,不停地有基金往里送钱,什么天使轮、PRE-A轮、A轮、B轮、C轮、D轮、E轮、F轮、G轮、H轮……企业只要有竞争力,就不缺钱。
许多老板认为有钱就能解决问题,错了。如果钱真的能解决问题,银行早就统治世界了,用不着想方设法苦哈哈地求着企业贷款。
对企业而言,长久的生存和发展更为重要,而竞争力恰恰是企业长久生存与发展的基石和抓手。因此,竞争力比利润和现金更有魅力,企业只要有了较强的生存、发展和竞争能力,此后的利润和现金流才更激动人心。
一般的制造业和流通业主要有资源、品牌、技术、供应链4种核心竞争力(图1-5)。所以,也有企业分析者从这个角度来分析企业的竞争优势。当然,由于每个人的观点不同,这种分类也是见仁见智,并不见得很有道理,只是一种看问题的角度。
图1-5 一般企业的4种竞争力
有些企业的竞争力来自其资源优势,比如:中国神华拥有中国最好的煤矿,中国石油拥有中国最好的油田,力拓、必和必拓、淡水河谷拥有全球最好的铁矿石,上海港拥有条件极佳的港口,这都是资源优势。
资源优势往往有一定的垄断性,不太容易复制。
茅台、LV、可口可乐等产品的优势主要来自品牌。
酒的主要成分是酒精和水,很多人能做出来茅台那样的酒,甚至可以做得更好,但只要不贴茅台的logo(标志),就卖不到茅台那么高的价钱。茅台酒的高明之处就是能让喝酒的人喝出那种尊贵的感觉,这就不是单纯的酒品价格了,而是品牌的价格。
LV包也是一样,贵则十几万元一只。其实,那只不过就是一只皮包,也装不了多少东西,但是很多人喜欢LV是因为LV可以让这些持有人觉得身份不同。能够提高身份的包,其价值自然不能用装多少东西来衡量。
即使用更好的皮子和工艺做出来比LV质量更好的包,但价钱还是上不去,为什么?因为没有LV这个logo。只要把这两个字母拼上去,包的身价就能增长几百倍,这就是品牌的竞争力。有些人觉得没道理,但没办法:存在就是合理,有人愿意为它花钱就是硬道理。
像LV和茅台这样的产品,是不能从其产品本身的实用功能解释其价格的,当然也不能从其成本构成推导其价格,因为这里面有品牌价值。
有品牌的公司,可以利用品牌给自己的产品定价。2020年4月,我辅导某著名白酒企业,一到现场,第一件事当然是询问新冠肺炎疫情对经营的影响。他们说:“一月份影响不大,二月份出货为零,三月份出货是去年同期的一半。”我问:“但是,一季报显示你们的利润增长了20%,为什么?”他们答:“孔老师,这个简单,涨价就行了。”
有人说苹果手机靠的是品牌,我不这么认为。我认为,苹果手机的核心竞争力是技术。苹果公司能做出来苹果手机,波音公司能做出来波音飞机,恒瑞制药能做出来治疗癌症的药物——这些产品,一般公司都做不出来,这就是技术的竞争力。
因为有技术,所以企业拥有产品在技术方面的定价权,同时也会有很高的毛利。高科技行业(比如芯片、原研药等)基本上是这种类型——有些原研药有99%的毛利,这是技术领先的结果。
还有好多公司,我们基本上看得懂它们的业务,既知道它们是怎么买的,也知道它们是怎么卖的,还知道它们是怎么做的。
像沃尔玛、京东、联想、农夫山泉、西贝莜面村和钱大妈生鲜连锁这样的企业,其实都没有什么绝对的资源、品牌、技术,它们之所以做得好,主要是因为供应链做得好。
上述讨论的是企业核心竞争力,也就是这些企业骨子里的竞争力。
大部分平庸的企业,往往有一点资源、一点技术、一点品牌,也做了一些供应链管理,但都不突出,勉勉强强凑合。其实,只要这4个方面中有任何一个方面做得非常突出,那就非常了不起,可以有赚不完的钱。
有位朋友问:有没有同时具备两种核心竞争力的企业?
根据我粗浅的认识,全世界都没有。因为,只要有一项做到最好,就可以做到全球第一名了;如果有两项做到全球第一,那别人都不用活了。
相对而言,资源、技术、品牌都是稀缺的,我们看到的大部分企业,其竞争力主要来自供应链管理。
制造业、流通业和软件行业有很大不同:软件行业交付的是比特(bit,信息量的最小单位),而制造业和流通业交付的是货物,或者说原子(atom,组成物质的最小颗粒)。货物交付的重点之一是物流和物料,也就是要组织好供应链才可以。因此,供应链管理是制造业企业和流通业企业的核心竞争力之一。
制造业企业和流通业企业如果没有占据有绝对优势的资源、品牌、技术,就要踏踏实实做好供应链。
即使占据了有绝对优势的品牌(比如茅台、华为等),供应链也是其重要的盈利要素,同样要追求更低的交付成本和更高的交付效率。