企业的目标都是赚钱,在市场经济环境中,要想赚钱就要做产品和卖产品,就需要给产品定价格。定多少合适呢?是高一些好,还是低一些好?会不会定得太高或太低呢?这就是定价权。
定价权是指公司对其产品价格的制定拥有主动权,凭借公司的某种优势,可以掌握产品定价而保持自己的某种竞争优势。
定价高而不失其市场份额,定价低而不失其利润率,这就是定价优势,或者说定价权。
定价权主要涉及三个指标:产品价格、市场份额、利润率。也就是说,要想掌握定价权,那么就需要:产品价格有竞争力,无论是高价还是低价,都会被市场广泛接受;占有有影响力的市场份额;利润率在同行间保持领先水平。比如,高端白酒是奢侈品,那么茅台可以凭借品牌优势定高价,可以多赚钱;钢铁是周期性产品,在市场不好时,德龙钢铁凭借供应链优势可以定低价,从而保证市场份额。
一般情况下,企业有4种能力影响定价,那就是资源、技术、品牌、供应链。以供应链为竞争力的企业,其定价能力取决于供应链的效率。
许多企业具有资源优势,比如神华拥有煤炭资源,中石油拥有石油资源,洋山港有大港口,北京首都国际机场有丰富的客流,力拓、必和必拓、淡水河谷有铁矿石资源等,这些都是资源优势。占有资源优势的企业可以凭借资源优势给产品定价。因为有一定的垄断性优势,定价往往比较高,利润也比较丰厚。
茅台、LV这些具有品牌优势的企业也可以定高价。一瓶白酒几千元、一个LV包几十万元都有人争着买,就是因为品牌的作用。在此不再赘述。
华为的5G产品、波音的飞机、苹果的手机和恒瑞的药品价格也很高,这是因为技术的垄断性。这些产品具有与众不同的功能,而其他公司因为没有这个技术,所以没有这些功能。
有些企业没有竞争对手,或者竞争对手较弱,企业就有垄断性定价权,想定多高,自己说了算。
但是,大部分企业没有这个优势,因为大部分企业都有竞争对手,所以定价一定要合理。企业为了获得更大的市场,最常见的手法就是降低价格。但是,如果价格太低,就会失去利润,实现不了赚钱的目标;如果价格太高,那就失去了价格优势,很容易丢失市场。所以,如果企业希望既能获得市场、又能赚取利润,就要合理地定价。
社会上大部分产品的资源、技术、品牌的垄断性并不强,大多数产品都是有替代品的,所以大部分企业都存在竞争对手。因此,大部分企业的竞争力来自其管理效率和管理水平——对于制造业和流通业而言,也就是供应链的管理水平。
对于某些大宗商品,比如粗钢和铜,其定价权往往掌握在运营效率最高的企业手中。比如,在河北唐山、邢台,德龙钢铁的定价权比较强,这是因为德龙钢铁的库存效率和生产效率很高,并且只追求适度的利润。由于炼钢的成本主要来自矿石、焦炭、能耗、人工、折旧等,其中铁矿石是钢铁的重要原材料,在粗钢中所占成本较大,而德龙钢铁以现货定价的方式采购矿石,所以如果铁矿石价格上涨,则炼钢成本也会随之上涨。不过,由于中国钢铁产能严重过剩,所以钢铁价格受制于市场需求,不可以随随便便涨价——如果涨价,产品就有可能卖不出去。德龙钢铁能够基于现货市场的原材料价格定价,得益于精益管理带来的成本优势。在一般情况下,德龙钢铁的价格略低于市场价格;但当铁矿石价格大幅上涨时,德龙会先知先觉,其成品成本也会略高于市场价格,这时候,德龙就会制定略高于市场价格的产品价格,但是并不会因此而影响销售。因为经销商知道,如果德龙钢铁涨价,其他钢厂也会涨价,而且涨得会更高。
金田铜业也是如此。该企业主要做铜加工,用废铜做铜材,不炒期货,也不大量囤货,规规矩矩地从现货市场买原材料,抓好自己的制造效率和供应链效率,随行就市定价,企业做得很稳健,效益很好。
定价,往往是企业要在某个价位上保持竞争优势。对于技术含量不高的产品而言,定价往往取决于市场;而能否赚钱,则往往取决于企业的管理水平。
企业的管理做好了,供应链管理做好了,企业就有定价能力。如果我们的利润是2%,而竞争对手没有利润了,那么市场早晚都是我们的——因为竞争对手老亏钱,怎么可能长期支撑下去呢?
稻盛和夫在其著作《经营与会计》中讲述了精益管理的重要作用:增加销售额的同时,不是增加费用,而是保持费用不变;可能的话,还要降低费用。这句话的意思就是要管理好供应链。实际上,销售增长和成本降低之间具有互相驱动的作用:降低成本、定价合理,才能有利于销售;增加销售、分摊费用,才有利于降低成本(图2-17)。
因此,供应链的目标之一就是:建立产品的竞争壁垒,保持产品在某个价位上的竞争优势。
图2-17 销售管理和成本管理相互驱动
2015年,我在济南的一个小餐馆吃饭,要了一碗粥,一个菜,一个鸡蛋(鸡蛋2.5元一个)。
这时候,老板恰好端着一大盆鸡蛋从我身边走过。
我问:“这么多鸡蛋,能赚好多钱吧?”
老板回答:“鸡蛋不怎么赚钱。”
我很疑惑:“市面的一个鸡蛋不到1元,你都卖到2.5元了,怎么还不赚钱?”
老板说:“你算算!鲜鸡蛋、燃气、房租、人工,都是成本。如果再不小心打碎几个,这盆鸡蛋,能赚几个钱?”
我仔细想了想,还真是这个道理。
我又问:“怎么不提价呢?”
老板:“哎呀,价格不是我们定的。”
我:“什么?鸡蛋卖多少钱,不都是你们自己说了算吗?”
老板:“是我们说了算,但还要参考周边的店。维护我们生意的是经常来吃饭的客人,也就是常客,常客对价格都是很敏感的,多一毛钱他们都知道。我们周边很多店价格都差不多,如果我们定高了,常客就会去别的店吃饭。到时候,不但没人来吃鸡蛋,也没人来吃饭了。”
我真是被上了一课,原来鸡蛋也不是随便定价的!
定价低了,没有利润;定价高了,就卖不出去;做不好,还要亏钱。要是一不小心,摔了一盆,那就亏大了,可能卖一周的鸡蛋都挣不回来本钱。卖个鸡蛋,还有这么大风险!
难怪稻盛和夫说:“定价即经营。”“定价太低,没有利润;定价太高,只有库存。”