2021年下半年上午试题分析

● 2020年4月，中共中央、国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，首次将（ 1 ）作为一种新型生产要素写入文件。

（1）A.资本

B.劳动力

C.知识

D.数据

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（1）____（请填写你的答案）

【试题分析】

2020年4月，中共中央、国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，首次将数据作为生产要素写入文件。文件指出要加快培育数据要素市场，要推进政府数据开放共享，提升社会数据资源价值、加强数据资源整合和安全保护。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年（ 2 ）起施行。

（2）A.10月1日

B.10月15日

C.11月1日

D.11月15日

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（2）____（请填写你的答案）

【试题分析】

《中华人民共和国个人信息保护法》是为了保护个人信息权益，规范个人信息处理活动，促进个人信息合理利用，根据宪法制定的法规。

2021年8月20日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》，自2021年11月1日起施行。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 依据2021年印发的《5G应用“扬帆”行动计划（2021—2023年）》的通知，到2023年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强，打造（ 3 ）深度融合新生态。

①信息技术（IT）

②通信技术（CT）

③网络技术（NT）

④运营技术（OT）

（3）A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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（3）____（请填写你的答案）

【试题分析】

依据2021年印发的《5G应用“扬帆”行动计划（2021—2023年）》的通知：

到2023年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强。打造IT（信息技术）、CT（通信技术）、OT（运营技术）深度融合新生态，实现重点领域5G应用深度和广度双突破，构建技术产业和标准体系双支柱，网络、平台、安全等基础能力进一步提升，5G应用“扬帆远航”的局面逐步形成。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 不属于我国企业信息化发展的战略要点的是（ 4 ）。

（4）A.高度重视信息安全

B.发挥政府的引导作用

C.以工业化带动信息化

D.“因地制宜”推动企业信息化

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（4）____（请填写你的答案）

【试题分析】

我国企业信息化发展的战略要点包括以下七个方面。

（1）以信息化带动工业化。

（2）信息化与企业业务全过程的融合、渗透。

（3）信息产业发展与企业信息化良性互动。

（4）充分发挥政府的引导作用。

（5）高度重视信息安全。

（6）企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合。

（7）“因地制宜”推进企业信息化。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 5 ）属于客户关系管理（CRM）应用设计的特点。

①可扩展性

②可复用性

③可度量性

④可移植性

（5）A.①②④

B.②③④

C.①③④

D.①②③

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（5）____（请填写你的答案）

【试题分析】

客户关系管理（CRM）系统是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行自动的处理从而产生更人性化的市场管理策略。CRM所涵盖的要素主要有以下几种。第一，CRM以信息技术为手段，但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。第二，CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。第三，CRM的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组（Business Process Reengineering，BPR），将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。

CRM应用设计特点包括以下两个方面。

可伸缩性：在搭建CRM应用系统的时候，一定要为其留有足够的可扩展余地，即系统的可伸缩性。

可移植性：为了加快软件开发周期，我们需要将产品做成很多组件集成在一块的形式，其中每一个组件还可以继续被复用和移植。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 我国“十四五”规划中提出实施智能制造和（ 6 ）工程，发展服务型制造新模式。

（6）A.高端制造

B.创新制造

C.服务制造

D.绿色制造

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（6）____（请填写你的答案）

【试题分析】

“十四五”规划在“深入实施制造强国战略”一章中指出，深入实施智能制造和绿色制造工程，发展服务型制造新模式，推动制造业高端化智能化绿色化。培育先进制造业集群，推动集成电路、航空航天、船舶与海洋工程装备、机器人、先进轨道交通装备、先进电力装备、工程机械、高端数控机床、医药及医疗设备等产业创新发展。改造提升传统产业，推动石化、钢铁、有色、建材等原材料产业布局优化和结构调整，扩大轻工、纺织等优质产品供给，加快化工、造纸等重点行业企业改造升级，完善绿色制造体系。深入实施增强制造业核心竞争力和技术改造专项，鼓励企业应用先进适用技术、加强设备更新和新产品规模化应用。建设智能制造示范工厂，完善智能制造标准体系。深入实施质量提升行动，推动制造业产品“增品种、提品质、创品牌”。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 商业智能的实现有三个层次：数据报表、（ 7 ）。

（7）A.数据仓库、数据挖掘

B.数据ETL、多维数据分析

C.多维数据分析、数据挖掘

D.数据仓库、数据ETL

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（7）____（请填写你的答案）

【试题分析】

商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析和数据挖掘。

数据报表是BI的低端实现；多维数据分析是指对以多维形式组织起来的数据采取切片、切块、钻取等各种分析动作以剖析数据，使用户能从多个角度、深入地理解数据中的信息，OLAP可以说是多维数据分析工具的集合；数据挖掘指的是源数据经过清洗和转换等成为适合于挖掘的数据集。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 信息化从“小”到“大”分为产品信息化、企业信息化、（ 8 ）、国民经济信息化和社会生活信息化5个层次。

（8）A.团体信息化

B.产业信息化

C.教育信息化

D.工业信息化

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（8）____（请填写你的答案）

【试题分析】

信息化是推动经济社会发展转型的一个历史性过程。在这个过程中，综合利用各种信息技术，改造、支撑人类的各项政治、经济、社会活动，并把贯穿于这些活动中的各种数据有效、可靠地进行管理，经过符合业务需求的数据处理，形成信息资源，通过信息资源的整合、融合，促进信息交流和知识共享，形成新的经济形态，提高经济增长质量。

信息化从“小”到“大”分成以下5个层次：

（1）产品信息化：产品信息化是信息化的基础有两个含义。一是指传统产品中越来越多地融合了计算机化（智能化）器件，使产品具有处理信息的能力，如智能电视、智能灯具等；二是指产品携带了更多的信息，这些信息是数字化的，便于被计算机设备识别读取或被信息系统管理，如集成了车载电脑系统的小轿车。

（2）企业信息化：企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。

（3）产业信息化：指农业、工业、交通运输业、生产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成工艺、产品的信息化，进一步提高生产力水平；建立各种类型的数据库和网络，大力开发和利用信息资源，实现产业内各种资源、要素的优化与重组，从而实现产业的升级。

（4）国民经济信息化：指在经济大系统内实现统一的信息大流动，使金融、贸易、投资、计划、通关、营销等组成一个信息大系统，使生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通过信息进一步连成一个整体。

（5）社会生活信息化：指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等在内的整个社会体系采用先进的信息技术，融合各种信息网络，大力开发有关人们日常生活的信息服务，丰富人们的物质、精神生活，拓展人们的活动时空，提升人们生活、工作的质量。目前正在兴起的智慧城市、互联网金融等是社会生活信息化的体现和重要发展方向。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 我国在“十四五”规划第四章“强化国家战略科技力量”中，提出建设战略导向型、应用支撑型、前瞻引领型和民生改善型的重大科技基础，其中“未来网络实验设施”属于（ 9 ）基础设施。

（9）A.战略导向型

B.应用支撑型

C.前瞻引领型

D.民生改善型

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（9）____（请填写你的答案）

【试题分析】

“十四五”规划第四章“强化国家战略科技力量”第四节“建设重大科技创新平台”中指出：

支持北京、上海、粤港澳大湾区形成国际科技创新中心，建设北京怀柔、上海张江、大湾区、安徽合肥综合性国家科学中心，支持有条件的地方建设区域科技创新中心。强化国家自主创新示范区、高新技术产业开发区、经济技术开发区等创新功能。适度超前布局国家重大科技基础设施，提高共享水平和使用效率。集约化建设自然科技资源库、国家野外科学观测研究站（网）和科学大数据中心。加强高端科研仪器设备研发制造。构建国家科研论文和科技信息高端交流平台。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 信息技术服务标准（ITSS）体系中定义的IT服务生命周期为：（ 10 ）。

（10）A.启动过程—规划过程—执行过程—结束过程

B.规划设计—部署实施—服务运营—持续改进—监督管理

C.规划设计—部署实施—服务运营—持续改进

D.启动过程—规划过程—执行过程—监督过程—收尾过程

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（10）____（请填写你的答案）

【试题分析】

信息技术服务标准（Information Technology Service Standards，ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

（1）组成要素。IT服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR。

（2）生命周期。IT服务生命周期由规划设计（Planning&Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision）五个阶段组成，简称PIOIS。

规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计，为IT服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的IT服务。

部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。

服务运营：根据服务部署情况，依据ITSS，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合。

持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对IT服务进行重新规划设计和部署实施，以提高IT服务质量。

监督管理：依据ITSS对IT服务的服务质量进行评价，并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及（ 11 ）四个阶段。

（11）A.结项

B.下线

C.消亡

D.重建

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（11）____（请填写你的答案）

【试题分析】

信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段 （详见 2021 年上半年上午试题分析第 11 题） 。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 软件测试是（ 12 ）。

（12）A.质量保证过程中的活动

B.开发完成后的活动

C.系统设计过程中的活动

D.开发和维护过程中的活动

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（12）____（请填写你的答案）

【试题分析】

软件测试是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动，是针对一个程序的行为。软件测试在有限的测试用例集合上动态验证程序是否达到预期。

测试不再只是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动。现在的软件测试被认为是一种应该包括在整个开发和维护过程中的活动，它本身是实际产品构造的一个重要部分。

软件测试伴随开发和维护过程，通常可以划分为单元测试、集成测试和系统测试三个阶段。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 13 ）描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做。

（13）A.接口

B.多态

C.封装

D.继承

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（13）____（请填写你的答案）

【试题分析】

面向对象的基本概念有对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、模式和复用等。

其中，接口是描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做。可以将接口理解成为类的一个特例，它规定了实现此接口的类的操作方法，把真正的实现细节交由实现该接口的类去完成。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 14 ）活动要为识别的配置项及其版本建立基线。

（14）A.软件配置标识

B.软件配置发布

C.软件配置控制

D.软件配置状态记录

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（14）____（请填写你的答案）

【试题分析】

软件配置管理活动包括软件配置管理计划、软件配置标识、软件配置控制、软件配置状态记录、软件配置审计、软件发布管理与交付等活动。

软件配置管理计划的制定需要了解组织结构环境和组织单元之间的联系，明确软件配置控制任务。软件配置标识活动识别要控制的配置项，并为这些配置项及其版本建立基线。软件配置控制关注的是管理软件生命周期中的变更。软件配置状态记录标识、收集、维护并报告配置管理的配置状态信息。软件配置审计是独立评价软件产品和过程是否遵从已有的规则、标准、指南、计划和流程而进行的活动。软件发布管理与交付通常需要创建特定的交付版本，完成此任务的关键是软件库。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是：（ 15 ）。

（15）A.操作型处理也称事务处理，强调对历史数据进行分析

B.大数据分析需依托云计算、云存储、虚拟化等技术

C.大数据在于对数据进行专业化处理，实现数据的“增值”

D.数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的数据集合

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（15）____（请填写你的答案）

【试题分析】

传统的数据库技术以单一的数据源即数据库为中心，进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作，主要有操作型处理和分析型处理两类。操作型处理也称事务处理，指的是对联机数据库的日常操作，通常是对数据库中记录的查询和修改，主要为企业的特定应用服务，强调处理的响应时间、数据的安全性和完整性等；分析型处理则用于管理人员的决策分析，经常要访问大量的历史数据。

数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策 （详见2021年上半年上午试题分析第15题） 。数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。

大数据（Big Data）的特点被归纳为5个“V”——Volume（数据量大）、Variety（数据类型繁多）、Velocity（处理速度快）、Value（价值密度低）、Veracity（真实性高）。大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化处理，实现数据的“增值”。

大数据分析相比于传统的数据仓库应用，具有数据量大、查询分析复杂等特点。在技术上，大数据必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术等。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 开放系统互连参考模型（OSI）中（ 16 ）管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩。

（16）A.数据链路层

B.网络层

C.传输层

D.表示层

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（16）____（请填写你的答案）

【试题分析】

OSI从下到上共分为七层，包括物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层 （详见2021年上半年上午试题分析第17题） 。

其中，表示层如同应用程序和网络之间的翻译官。在表示层，数据被按照网络能理解的方案进行格式化，这种格式化也因所使用的网络的类型不同而不同。表示层管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩，常见的协议有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 根据应用领域不同，无线通信网络可分为：无线个域网、无线局域网、（17）和蜂窝移动通信网。

（17）A.无线体域网

B.无线穿戴网

C.无线城域网

D.无线Mesh网络

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（17）____（请填写你的答案）

【试题分析】

无线网络是指以无线电波作为信息传输媒介，根据应用领域可分为：无线个域网（WPAN）、无线局域网（WLAN）、无线城域网（WMAN）、蜂窝移动通信网（WWAN）。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 在计算机网络中，按照交换层次的不同，网络交换可以分为物理层交换、链路层交换、网络层交换、传输层交换和应用层交换五层，其中“对IP地址进行变更”属于（ 18 ）。

（18）A.网络层交换

B.链路层交换

C.传输层交换

D.应用层交换

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（18）____（请填写你的答案）

【试题分析】

网络交换是指通过一定的设备，如交换机等，将不同的信号或者信号形式转换为对方可识别的信号类型从而达到通信目的的一种交换形式，常见的有数据交换、线路交换、报文交换和分组交换。

在计算机网络中，按网络交换可以分为物理层交换（如电话网）、数据链路层（即链路层）交换（二层交换，对MAC地址进行变更）、网络层交换（三层交换，对IP地址进行变更）、传输层交换（四层交换，对端口进行变更，比较少见）和应用层交换（似乎可以理解为Web网关等）。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于网络安全的描述，不正确的是：（19）。

（19）A.网络安全工具的每一个单独组件只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能

B.信息安全的基本要素有机密性、完整性、可用性

C.典型的网络攻击步骤为：信息收集、试探寻找突破口、实施攻击、消除记录、保留访问权限

D.只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改，描述的是信息安全的可用性

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（19）____（请填写你的答案）

【试题分析】

信息安全的基本要素主要包括机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性 （详见 2021 年上半年上午试题分析第 20 题） 。

其中，完整性是指只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改。

典型的网络攻击步骤一般为：信息收集、试探寻找突破口、实施攻击、消除记录、保留访问权限。

国家在信息系统安全方面出台了相应的安全标准，将信息系统安全分为五个等级，分别是：自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级和访问验证保护级。

除了标准之外，还需要相应的网络安全工具，包括安全操作系统、应用系统、防火墙、网络监控、安全扫描、信息审计、通信加密、灾难恢复、网络反病毒等多个安全组件，每一个单独的组件只能完成其中的部分功能，而不能完成全部功能。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 在网络和信息安全产品中，（ 20 ）独立地对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录，方便用户分析与审查事故原因。

（20）A.防火墙

B.防毒软件

C.扫描器

D.安全审计系统

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（20）____（请填写你的答案）

【试题分析】

网络和信息安全产品主要有防火墙、扫描器、防毒软件、安全审计系统等几种 （详见2021年上半年上午试题分析第19题） 。

其中，安全审计系统独立地对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录，方便用户分析与审查事故原因，很像飞机上的黑匣子。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 21 ）不属于云计算的特点。

（21）A.高可扩展性

B.高成本性

C.通用性

D.高可靠性

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（21）____（请填写你的答案）

【试题分析】

云计算是指基于互联网的超级计算模式，通过互联网来提供大型计算能力和动态易扩展的虚拟化资源，通常具有下列特点：

（1）超大规模。

（2）虚拟化。

（3）高可靠性。

（4）通用性。

（5）高可扩展性。

（6）按需服务。

（7）极其廉价。

（8）潜在的危险性。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 22 ）是基于Linux，入门容易，且中间层多以Java实现的移动互联网主流开发平台。

（22）A.Android

B.iOS

C.Windows Phone

D.HTML5

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（22）____（请填写你的答案）

【试题分析】

Android是一种基于Linux的自由及开放源代码的操作系统，主要用于移动设备，如智能手机和平板电脑。相对于其他移动终端操作系统，Android的特点是入门容易，因为Android的中间层多以Java实现，并且采用特殊的Dalvik“暂存器形态”Java虚拟机，变量皆存放于暂存器中，虚拟机的指令相对减少，开发相对简单，而且开发社群活跃，开发资料丰富。

iOS是由苹果公司开发的移动操作系统，主要应用于iPhone、iTouch以及iPad。iOS是一个非开源的操作系统，其SDK本身是可以免费下载的，但为了发布软件，开发人员必须加入苹果开发者计划，并需要付款以获得苹果公司的批准。iOS的开发语言是Objective-C、C和C++，加上其对开发人员和程序的认证，开发资源相对较少，所以其开发难度要大于Android。

Windows Phone是微软发布的一款手机操作系统，它将微软旗下的Xbox Live游戏、Xbox Music音乐与独特的视频体验集成至手机中。Windows Phone的开发技术有C、C++、C＃等。Windows Phone的基本控件来自控件Silverlight的.NET Framework类库，而.NET开发具备快捷、高效、低成本的特点。

HTML5是在原有HTML基础之上扩展了API，使Web应用成为RIA（Rich Internet Applications），具有高度互动性、丰富用户体验及功能强大的客户端。HTML5手机应用的最大优势就是可以在网页上直接调试和修改。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 在物联网架构中，物联网管理中心和物联网信息中心处于（ 23 ）。

（23）A.感知层

B.网络层

C.应用层

D.管理层

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（23）____（请填写你的答案）

【试题分析】

物联网从架构上可以分为感知层、网络层和应用层 （详见2021年上半年上午试题分析第23题） 。

其中，网络层利用无线和有线网络对采集的数据进行编码、认证和传输。广泛覆盖的移动通信网络是物联网的基础设施，是物联网三层中标准化程度最高、产业化能力最强、最成熟的部分，关键在于为物联网应用特征进行优化和改进，形成协同感知的网络。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目的描述，不正确的是：（ 24 ）。

（24）A.完成项目需要使用一定的人、财、物等资源

B.项目要提供某一独特产品、独特的服务或成果

C.项目可以没有结束时间，但一定有开始时间

D.项目具有一次性、临时性和独特性的特点

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（24）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目的三大特点包括：临时性、独特性、渐进明细 （详见2021年上半年上午试题分析第24题） 。

（1）临时性：临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。

（2）独特性：项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果。

（3）渐进明细：项目的成果性目标是逐步完成的。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 25 ）是“一致同意建立并由公认的机构批准的文件，具有可重复使用的规则、指南、活动或结果的特征，目的是在特定的背景下达到最佳的秩序”。

（25）A.标准

B.法律

C.法规

D.流程

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（25）____（请填写你的答案）

【试题分析】

标准是“一致同意建立并由公认的机构批准的文件，该团体提供通用的和可重复使用的规则、指南、活动或其结果的特征，目的是在特定的背景下达到最佳的秩序”，计算机磁盘的大小、汽车机油的耐热性规格等均是标准的例子。

法规是政府强制的要求，它制定了产品、过程或服务的特征，包括适用的管理条款，并强制遵守。建筑法规是法规的一个例子。

法律是由国家制定或认可并依靠国家强制力保证实施的，反映由特定社会物质生活条件所决定的统治阶级意志，以权利和义务为内容，以确认、保护和发展对统治阶级有利的社会关系和社会秩序为目的的行为规范体系。

流程就是过程节点及执行方式有序组成的过程。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 项目经理向研发部部门经理申请使用项目预算费用，该组织属于（ 26 ）。

（26）A.弱矩阵型组织

B.平衡矩阵型组织

C.强矩阵型组织

D.项目型组织

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（26）____（请填写你的答案）

【试题分析】

根据项目经理的权力从小到大，可以将组织结构依次划分为职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织和项目型组织 （详见2021年上半年上午试题分析第26题） 。

其中，弱矩阵型组织保持着很多职能型组织的特征，弱矩阵型组织内项目经理对资源的影响力弱于部门经理，项目经理的角色与其说是管理者，不如说是协调人和发布人。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目生命周期的描述，不正确的是：（ 27 ）。

（27）A.项目生命周期描述文件可以是概要的，也可以很详细

B.项目初始阶段，成本和人员投入水平较低，在中间阶段达到最高

C.项目初始阶段不确定性水平最高，达不到项目目标的风险也是最高

D.项目干系人对项目最终费用的影响力随着项目的开展逐渐增强

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（27）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目生命周期描述文件可以是概要的，也可以很详细。非常详细的生命周期描述可能包括许多表格、图表和检查单。生命周期的描述应该结构清晰，便于控制。

大多数项目生命周期都具有许多共同的特征：

在初始阶段，成本和人员投入水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降，具体如下图所示。

在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此达不到项目目标的风险也是最高的。随着项目的继续，完成项目的确定性通常也会逐渐上升，具体如下图所示。

在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续开展则逐渐变低。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目建议书的描述，不正确的是：（ 28 ）。

（28）A.项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交的项目申请文件

B.项目建议书是对拟建项目提出的框架性的总体设想

C.编制项目建议书为可行性研究提供依据，是项目必不可少的阶段

D.建设单位在编制项目建议书时，可将中央和国务院的有关文件规定及所处行业的建设规划作为依据

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（28）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目建议书，又称立项申请，是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必需的文件，是该项目建设筹建单位或项目法人，根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件、本单位的发展战略等，提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。项目建议书是项目发展周期的初始阶段，是国家或上级主管部门选择项目的依据，也是可行性研究的依据。

对于系统集成类型的项目立项工作，项目建设单位可以依据中央和国务院的有关文件规定以及所处行业的建设规划，研究提出系统集成项目的立项申请。项目建设单位可以规定，对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，而将其与项目可行性分析阶段进行合并。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 29 ）用于分析项目对政治体制、方针政策、经济结构、法律道德等的影响。

（29）A.投资必要性

B.社会可行性

C.组织可行性

D.经济可行性

自我测试

（29）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目可行性研究一般应包括如下内容：投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策 （详见2021年上半年上午试题分析第29题） 。

其中，社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于可行性研究的描述，不正确的是：（ 30 ）。

（30）A.初步可行性研究的目的是激发投资者的兴趣，寻找最佳的投资机会

B.项目的初步可行性研究阶段是可以省去的

C.详细可行性研究是一项费时、费力且需要一定资金支持的工作

D.项目评估的目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性

自我测试

（30）____（请填写你的答案）

【试题分析】

可行性研究分为机会可行性研究、初步可行性研究、详细可行性研究 （详见2021年上半年上午试题分析第30题） 。

其中，机会可行性研究的主要任务是对投资项目或投资方向提出建议，并对各种设想的项目和投资机会做出鉴定，其目的是激发投资者的兴趣。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目招投标的描述，正确的是：（ 31 ）。

（31）A.资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于7天

B.投标保证金不得超过招标项目估算价的1%

C.一个招标项目只能有一个标底

D.中标候选人应当不超过2个，并标明排序

自我测试

（31）____（请填写你的答案）

【试题分析】

进行招投标有以下相关规定：

招标人应当按照资格预审公告、招标公告或者投标邀请书规定的时间、地点发售资格预审文件或者招标文件。资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于5日。

招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的2%。投标保证金有效期应当与投标有效期一致。

招标人可以自行决定是否编制标底。一个招标项目只能有一个标底，标底必须保密。

评标完成后，评标委员会应当向招标人提交书面评标报告和中标候选人名单。中标候选人应当不超过3个，并标明排序。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于招投标相关的描述，不正确的是：（ 32 ）。

（32）A.合同的主要条款应与招标文件和中标人的投标文件内容一致

B.招标人和投标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议

C.如果中标人不同意按照招标文件规定条件按时签约，应重新组织招标

D.如果所有投标人都没有能够按照招标文件的规定和条件进行签约，则可以宣布本次招标无效

自我测试

（32）____（请填写你的答案）

【试题分析】

招标人和中标人应当依照《中华人民共和国招标投标法》的规定签订书面合同，合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。

如果中标人不同意按照招标文件规定的条件或条款按时进行签约，招标方有权宣布该标作废而与第二最低评估价投标人进行签约（或与综合得分第二高的投标人进行签约）。如果所有投标人都没有能够按照招标文件的规定和条件进行签约，或者所有投标人的投标价都超出本合同标的预算，则可以在请示有关管理部门之后宣布本次招标无效，而重新组织招标。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目章程的描述，不正确的是：（ 33 ）。

（33）A.项目章程通常由高级管理层签发

B.项目章程是项目经理寻求主要干系人支持的依据

C.当项目出现变更时，应对项目章程进行修改

D.项目章程遵循“谁签发，谁有权修改”的原则

自我测试

（33）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目章程是一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。项目章程宣告一个项目的正式启动、项目经理任命，并对项目的目标、范围、主要可交付成果、主要制约因素等进行总体性描述 （详见2021年上半年上午试题分析第34题） 。

项目章程所规定的是一些比较大的、原则性的问题，通常不会因为项目变更而对项目章程进行修改。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目管理计划的描述，不正确的是：（ 34 ）。

（34）A.项目管理计划是在项目管理其他规划过程的成果基础上制定的

B.项目管理计划确定项目的执行、监控和收尾方式

C.项目管理计划可以是概括的，也可以是详细，可以包含一个或多个辅助计划

D.项目管理计划使用到的项目文件如变更日志等，均属于项目管理计划

自我测试

（34）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目管理计划是综合性的计划，是整合一系列分项的管理计划和其他内容的结果，用于指导项目的执行、监控和收尾工作。项目管理计划是在项目管理其他规划过程的成果基础上制定的。所有其他规划过程都是制定项目管理计划过程的依据。

项目管理计划可以是概括的或详细的，可以包含一个或多个辅助计划（其他各规划过程所产生的所有子管理计划）。

项目管理计划是用于管理项目的主要文件之一。项目管理同时使用其他项目文件，这些其他文件不属于项目管理计划。在项目工作中，实际上需要两种计划，即关于技术工作的计划和关于管理工作的计划。但需要明确的是项目文件会影响项目管理工作，但不属于项目管理计划。在项目管理过程中所产生的文件（如工作绩效报告、变更日志等）都是项目文件的组成部分。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 35 ）是为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。

（35）A.纠正措施

B.预防措施

C.缺陷补救

D.更新

自我测试

（35）____（请填写你的答案）

【试题分析】

（1）纠正措施：为了使项目工作绩效与项目管理计划保持一致而进行的变更申请。（2）预防措施：为了确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的变更申请。

（3）缺陷补救：为了修正不一致的产品或产品组件而进行的变更申请。

（4）更新：对正式受控的项目文件或计划等进行的变更申请，以便反映修改或增加的意见或内容。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目整体变更控制的描述，正确的是：（ 36 ）。

（36）A.项目整体变更控制过程只用于项目的执行和监控阶段

B.只有客户或项目管理人员才能提出变更请求

C.每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决

D.CCB对变更请求的审批结果不可更改

自我测试

（36）____（请填写你的答案）

【试题分析】

实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准或否决变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。实施整体变更控制过程贯穿项目始终，并且应用于项目的各个阶段。项目经理对此负最终责任。

项目的任何干系人都可以提出变更请求。尽管可以口头提出，但所有变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理以及配置管理系统中。

每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决，这位责任人通常是项目发起人或项目经理。必要时，应该由变更控制委员会（CCB）来决策是否实施整体变更控制过程。CCB是一个正式组成的团体，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定，由主要项目干系人的代表组成，项目经理可以是其中的一员，但通常不是组长。

某些特定的变更请求，在CCB批准之后，还可能需要得到客户或发起人的批准，除非他们本来就是CCB的成员。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 37 ）用于检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改善还是在恶化。

（37）A.分组方法

B.根本原因分析

C.趋势分析

D.故障树分析

自我测试

（37）____（请填写你的答案）

【试题分析】

监控项目工作的技术有分析技术，它包含分组方法、根本原因分析、趋势分析、故障树分析、因果分析、回归分析等。

分组方法：通过统计分组的计算和分析，从定性或定量的角度来认识所要分析对象的不同特征、不同性质及相互关系的方法。

根本原因分析：根本原因分析（RCA）是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。

趋势分析（又叫趋势预测）：用于检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改善还是在恶化。优点是考虑时间序列发展趋势，使预测结果能更好地符合实际。

故障树分析：故障树分析技术是美国贝尔电报公司的电话实验室于1962年开发的，它采用逻辑的方法，形象地进行薄弱环节和风险等危险的分析工作，特点是直观、明了，思路清晰，逻辑性强，可以做定性分析，也可以做定量分析。

因果分析：将问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到发生问题的根本原因。

回归分析：确定两种或两种以上变数间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于范围管理相关的描述，不正确的是：（ 38 ）。

（38）A.范围管理计划描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围

B.范围管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的

C.需求管理计划描述了如何分析、记录和管理需求

D.需求管理计划是编制范围管理计划时的重要参考依据

自我测试

（38）____（请填写你的答案）

【试题分析】

编制范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。根据项目需要，范围管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。编制范围管理计划过程的输入有项目章程、项目管理计划、事业环境因素和组织过程资产。

需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述了如何分析、记录和管理需求，以及阶段与阶段间的关系对管理需求的影响，是编制范围管理计划的输出，是成果，不是参考依据。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 39 ）严格地定义了项目包括什么和不包括什么，以防止项目干系人假定某些产品或服务是项目的一部分。

（39）A.项目目标

B.项目边界

C.项目需求

D.项目的可交付成果

自我测试

（39）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目范围说明书描述要做和不要做的工作的详细程度，决定着项目管理团队控制整个项目范围的有效程度。项目范围说明书包括如下内容。

（1）项目目标：项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。

（2）产品范围描述：产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或成果的特征。

（3）项目需求：项目需求描述了项目承诺交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。

（4）项目边界：项目边界严格地定义了项目包括什么和不包括什么，以防止项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。

（5）项目的可交付成果：在某一过程、阶段或项目完成时，产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务。

（6）项目制约因素：指具体的与项目范围有关的约束条件，它会对项目团队的选择造成限制。

（7）假设条件：与范围有关的假设条件，以及当这些条件不成立时对项目造成的影响。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于工作分解结构的描述，正确的是：（ 40 ）。

（40）A.工作分解结构的编制应由项目管理人员完成，因为不同项目干系人立场不同，对于工作分解结构的理解差异较大

B.工作分解结构中各要素应该是相互独立的，要尽量减少相互之间的交叉

C.工作分解过程是逐层向上归纳的，上一层次是下一层次各要素之和

D.里程碑与可交付成果紧密相关，可以用可交付成果替代里程碑

自我测试

（40）____（请填写你的答案）

【试题分析】

工作分解结构（WBS）底层的工作单元被称为工作包，是进行进度安排、成本估算和监控的基础。工作包对相关活动进行归类。

（1）工作分解结构是用来确定项目范围的，项目的全部工作都必须包含在工作分解结构当中，即工作分解结构必须且只能包括100%的工作。

（2）工作分解结构的编制需要所有项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。各项目干系人站在自己的立场上，对同一个项目可能编制出差别较大的工作分解结构，项目经理应该发挥“整合者”的作用，组织他们进行讨论，以便编制出一份大家都能接受的工作分解结构。

（3）工作分解结构是逐层向下分解的。工作分解结构最高层的要素总是整个项目或分项目的最终成果。每下一个层次都是上一层次相应要素的细分。上一层次是下一层次各要素之和。一般情况下，工作分解结构应控制在3～6层为宜。

工作分解结构中的各要素应该是相对独立的，要尽量减少相互之间的交叉。

里程碑标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成。里程碑和可交付成果紧密联系在一起，但并不是一个概念。可交付成果可能包括报告、原型、成果和最终产品，而“里程碑=具体时间+在这个时间应完成的事件”，里程碑关注事件是否完成。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目确认范围的描述，不正确的是：（ 41 ）。

（41）A.范围确认应贯穿项目的始终

B.范围确认的主要作用是使验收过程具有客观性

C.范围确认过程关注可交付成果的正确性以及是否满足质量要求

D.范围确认时，应检查每个交付成果是否有明确的里程碑，里程碑是否明确可辨别

自我测试

（41）____（请填写你的答案）

【试题分析】

范围确认是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能准确地、满意地完成。范围确认应该贯穿项目的始终。本过程的主要作用是使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。

范围确认过程与控制质量过程的不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。

项目干系人进行范围确认时，一般需要检查以下六个方面的问题。

（1）可交付成果是否为确实的、可确认的或者说可核实的。

（2）每个交付成果是否有明确的里程碑，里程碑是否明确可辨别。

（3）是否有明确的质量标准。

（4）审核或承诺是否表达清晰。项目投资人必须正式同意项目的边界、项目完成的产品或服务，以及与项目相关的可交付成果。项目团队必须清楚了解并取得一致的意见。

（5）项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动。

（6）项目范围的风险发生概率，管理层是否能够降低可预见性的风险对项目的影响。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于项目范围控制的描述，不正确的是：（ 42 ）。

（42）A.项目的范围变更控制和管理是对项目中存在的或潜在的变化采用正确的策略和方法来降低项目的风险

B.客户通常只能提出范围变化的要求，项目经理才能批准项目范围变化

C.项目小组成员发现项目范围变化时应将其报告给项目经理

D.随着项目的进展，需求基线将越定越高，容许的需求变更将越来越少

自我测试

（42）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目的范围变更控制、管理是对项目中存在的或潜在的变化采用正确的策略和方法来降低项目的风险。客户通常只能提出范围变化的要求，但却没有批准的权力。即使是项目经理也没有批准的权力。真正拥有这种权力的只有一个人，那就是这个项目的投资人（除非该资助人已经授权给了他人）。

项目小组的成员有很多的机会同客户进行互动交流，他们所接到的范围变化要求也就最多。因此，整个项目小组都必须理解范围变化管理的重要性。所有小组成员都必须及时发现项目范围的变化并将其报告给项目经理。如果他们把所有的额外工作都自己承担，就很可能造成无法按时完成任务的结果，从而危害到整个项目。

需求基线定义了项目的范围。随着项目的进展，客户的需求可能会发生变化，从而导致需求基线变化及项目范围变化。每次需求变更并经过需求评审后，都要重新确定新的需求基线。随着项目的进展需求基线将越定越高，容许的需求变更将越来越少。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● “定义活动”过程的输出不包括（ 43 ）。

（43）A.活动清单

B.范围基准

C.里程碑清单

D.活动属性

自我测试

（43）____（请填写你的答案）

【试题分析】

定义活动过程就是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的所有活动。活动定义的输出有：活动清单、活动属性和里程碑清单。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 在系统集成项目中，只有各个设备组装完成，团队才能对其进行测试，设备组装和测试活动之间属于（ 44 ）关系。

（44）A.外部强制性依赖

B.外部选择性依赖

C.内部强制性依赖

D.内部选择性依赖

自我测试

（44）____（请填写你的答案）

【试题分析】

活动之间的依赖关系可能是强制性的或选择性的，内部或外部的。这四种依赖关系可以组合成强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系或选择性内部依赖关系。

（1）强制性依赖关系。强制性依赖关系是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。强制性依赖关系往往与客观限制有关。

（2）选择性依赖关系。选择性依赖关系有时又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系。它通常是基于具体应用领域的最佳实践或者是基于项目的某些特殊性质而设定，即便还有其他顺序可以选用，但项目团队仍默认按照此种特殊的顺序安排活动。

（3）外部依赖关系。外部依赖关系是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。这些依赖关系往往不在项目团队的控制范围内。例如，软件项目的测试活动取决于外部硬件的到货；建筑项目的现场准备，可能要在政府的环境听证会之后才能开始。

（4）内部依赖关系。内部依赖关系是项目活动之间的紧前关系，通常在项目团队的控制之中。例如，只有机器组装完毕，团队才能对其测试。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 某项目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个活动，各活动历时与逻辑关系如下表所示，施工过程中，活动B延期2天。活动B的自由浮动时间与总浮动时间分别为（ 45 ）天，项目工期是（ 46 ）天。

A.0、1

B.1、2

C.2、2

D.1、1

（46）A.17

B.18

C.19

D.20

自我测试

（45）____（请填写你的答案）（46）____（请填写你的答案）

【试题分析】

根据题意，绘制出如下网络图，由此可知，项目总工期为18天，B的自由时差为0，总时间为3天，如果B延期2天，则自由时差不变，仍为0，总时差变为1天，总工期不变。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于成本的描述，不正确的是：（ 47 ）。

（47）A.额外福利、项目团队的差旅费属于直接成本

B.税金、人力资源部门员工工资、保卫费属于间接成本

C.项目总预算为成本基准与管理储备之和

D.应急储备是包含在成本基准内的一部分预算

自我测试

（47）____（请填写你的答案）

【试题分析】

成本的类型主要有以下几类。

（1）可变成本：随生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。

（2）固定成本：不随生产量、工作量或时间而变的非重复成本为固定成本。

（3）直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本，如项目团队的差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。

（4）间接成本：来自一般管理费用科目，或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如企业的税金、额外福利和保卫费用等。

（5）机会成本：利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他商品和获得收入的机会就是机会成本。

（6）沉没成本：由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本称为沉没成本。

应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备通常是预算的一部分，用来应对那些会影响项目的“已知—未知”风险。

管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知—未知”风险。管理储备不包括在成本基准中，但属于项目总预算和资金需求的一部分，使用前需要得到高层管理者审批。

项目预算和成本基准的各个组成部分。先汇总各项目活动的成本估算及其应急储备，得到相关工作包的成本。然后汇总各工作包的成本估算及其应急储备，得到控制账户的成本。再汇总各控制账户的成本，得到成本基准。由于成本基准中的成本估算与进度活动直接关联，因此就可按时间段分配成本基准，得到一条S曲线。

在成本基准之上增加管理储备，得到项目预算。当出现有必要动用管理储备的变更时，则应该在获得变更控制过程的批准之后，把适量的管理储备移入成本基准中。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 制定成本管理计划的依据不包括（ 48 ）。

（48）A.范围基准

B.进度基准

C.项目章程

D.挣值规则

自我测试

（48）____（请填写你的答案）

【试题分析】

制定成本管理计划的输入有项目管理计划（范围基准、进度基准、其他信息）、项目章程、事业环境因素和组织过程资产。

挣值管理是把范围、进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它是一种常用的项目绩效测量方法，是成本控制和进度控制的工具与技术。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 49 ）的准确性取决于模型的成熟度和基础数据的可靠性。

（49）A.类比估算

B.三点估算

C.自下而上估算

D.参数估算

自我测试

（49）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目成本估算采用的技术与工具包括：类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、专家判断、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术 （详见2021年上半年上午试题分析第49题） 。

类比估算：以过去类似项目的参数值或规模指标为基础，来估算当前项目的同类参数或指标。

三点估算：通过考虑估算中的不确定性与风险，使用最可能成本（ C _m ）、最乐观成本（ C _o ）、最悲观成本（ C _p ）三种估算值来界定活动成本的近似区间，可以提高活动成本估算的准确性 （详见2021年上半年上午试题分析第49题） 。三点估算的计算公式如下。

三角分布： C _E =（ C _o + C _m + C _p ）/3

贝塔分布： C _E =（ C _o +4 C _m + C _p ）/6

当未明确说明时，采用贝塔分布进行三点估算。

自下而上估算：是对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算；然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次，用于后续报告和跟踪。自下而上估算的准确性及估算所需的成本，通常取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。

参数估算：利用历史数据之间的统计关系和其他变量，来进行项目工作的成本估算。参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 某项目中活动A的成本估算为1000元，总工期为10天，项目经理在施工第8天晚上查看工作进度，发现任务只完成70%，成本消耗了600元。为了不影响项目整体进度，活动A需要按时完工，项目经理计划在现有成本条件下进行赶工，请计算活动A完工尚需绩效指数（TCPI）为（ 50 ）。

（50）A.1.5

B.0.75

C.1.17

D.0.8

自我测试

（50）____（请填写你的答案）

【试题分析】

根据题意：

BAC=1000（元）

PV=1000×80%=800（元）

EV=1000×70%=700（元）

AC=600（元）

TCPI=（BAC-EV）/（BAC-AC）=（1000-700）/（1000-600）=300/400=0.75

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 编制人力资源管理计划的工具与技术不包括（ 51 ）。

（51）A.人际交往

B.组织理论

C.责任分配矩阵

D.认可与奖励

自我测试

（51）____（请填写你的答案）

【试题分析】

编制人力资源管理计划的工具与技术如下。

资源日历：记录各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间，是团队组建的输出。

项目人员分配表：当适当的人选被分配到项目中并为之工作时，项目人员配置就完成了。依据项目的需要，项目人员可能被分配全职工作、兼职工作或其他各种类型的工作。

角色和职责：定义了项目需要的人员的类型，以及他们的技能和能力，是组建项目团队的输入。

项目管理计划：要编制人力资源管理计划，得先参考项目管理计划。

项目管理计划包括了编制人力资源管理计划所需的一些信息，例如，对项目活动及其所需资源的描述、质量保证、风险管理、采购管理等，从这些活动中，项目管理团队可以找出所有必需的角色和职责。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 52 ）用来确定项目进行的各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间。

（52）A.项目人员分配表

B.资源日历

C.项目管理计划

D.角色和职责

自我测试

（52）____（请填写你的答案）

【试题分析】

编制人力资源管理计划的工具与技术包括资源日历、项目人员分配表、角色和职责、项目管理计划 （详见2021年下半年上午试题分析第51题） 。

其中，资源日历用来确定各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间，是团队组建的输出。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 项目执行过程中，团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵，项目经理为了保持团队的和谐，希望两个人先冷静下来，把各自手头的工作先做好，有争议的问题慢慢再解决。项目经理采取的冲突管理方法是（ 53 ）。

（53）A.强制

B.妥协

C.求同存异

D.合作

自我测试

（53）____（请填写你的答案）

【试题分析】

冲突管理的方法包括以下六种 （详见2021年上半年下午试题分析与解答试题三） 。

（1）问题解决：这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。

（2）合作：得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。

（3）强制：强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。

（4）妥协：使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意。

（5）求同存异：关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。

（6）撤退：把眼前的或潜在的冲突搁置起来，即从冲突中撤退。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于沟通管理的描述，不正确的是：（ 54 ）。

（54）A.6个人会议中沟通渠道共15条

B.“说明”这种沟通方式，参与程度比“叙述”低

C.视频会议的沟通即时性比网络直播强

D.沟通模型中包含编码、媒介、解码、噪声、反馈等要素

自我测试

（54）____（请填写你的答案）

【试题分析】

在管理项目时，沟通是人们分享信息、表达思想和情感的过程，包括信息的生成、传递、接收、理解和检查。沟通模型如下图所示。

沟通渠道（Channel）是指信息在参与者之间进行传递的途径，有的时候又被称为通道、媒介。沟通的参与者在沟通的过程中，由于参与者的数量不同，潜在的沟通渠道数量计算公式如下：

M = N ×（ N -1）/2，其中 N ≥1。

一般沟通过程所采用的方式分为以下几类：参与/讨论方式、征询方式、说明/推销方式、叙述方式，如下图所示。

以上四类沟通方式从参与者（发送信息方）的观点看，参与讨论方式的控制力最弱，随后逐步加强，以叙述方式的控制力最强。从参与者（发送信息方）的观点看，其他参与者的参与程度恰巧相反，也就是讨论方式下参与程度最高，然后逐步减弱，以叙述方式下参与程度最弱。

视频会议沟通渠道可同时进行多地域、多人的实时沟通会议（包括音频、视频、文字资料），能大幅节约会议费用（与传统会议形式相比，非本地参会者无须住宿费，参与者的交通费、会场租赁费等都不会产生），实时性较强。

网络直播沟通渠道可以用来在网络上直播演讲和发布，提供有限的沟通机会（利用文字、电话等其他方式对信息的发送方进行提问）。最大的优势包括：可以大面积地传播会议内容而不受管制，可以管理发布的音视频及文字资料的内容，费用适中，对信息的接收方技术要求较低（根据选择的网络和软件系统而定）。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 根据权力/利益方格，对于权力高利益低干系人的管理方式应该是（ 55 ）。

（55）A.令其满意

B.重点管理

C.监督

D.随时告知

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（55）____（请填写你的答案）

【试题分析】

权力/利益方格根据干系人权力的大小和利益对干系人进行分类，并指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系。

首先，关注处于B区的干系人，他们对项目有很大的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。

其次，C区干系人权力小，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。如果低估了C区干系人的利益，可能会产生危险的后果，可能会引起C区干系人的反对。大多数情况下，要全面考虑到C区干系人对项目可能的、长期的及特定事件的反应。

再次，A区的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。

最后，还需要正确对待D区中的干系人的需要，D区干系人的特点是“权力小、对项目结果关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 对项目内容技术经济指标未确定的项目适宜采用（ 56 ）。

（56）A.总价合同

B.工料合同

C.分包合同

D.成本补偿合同

自我测试

（56）____（请填写你的答案）

【试题分析】

按项目付款方式，可把合同分为总价合同、成本补偿合同和工料合同三种类型 （详见2021年上半年上午试题分析第58题） 。

总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。

成本补偿合同是发包人向承包人支付为完成工作而发生的全部合法实际成本（可报销成本），并且按照事先约定的某种方式外加一笔费用作为卖方的利润。成本补偿合同也可为卖方超过或低于预定目标而规定财务奖励条款。它适用于以下项目：①需要立即开展工作的项目；②对项目内容及技术经济指标未明确的项目；③风险大的项目。

工料合同是兼具成本补偿合同和总价合同的某些特点的混合型合同。

分包合同是指工程总承包人承包建设工程以后，将其承包的某一部分或某几部分工程，再发包给其他承包人，与其签订承包合同项下的分包合同。

签订分包合同应当同时具备两个条件：第一，承包人只能将自己承包的非关键、非主体部分工程分包给具有相应资质条件的分包人，而且不可以进行二次分包；第二，分包工程必须经过发包人同意。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于合同管理的描述，不正确的是（ 57 ）。

（57）A.合同签订前需做好市场调查

B.对于合同诈骗尽早报案是维护权利的关键

C.变更合同价款时，首先确定变更价款，再确定变更量清单

D.合同文本需采用计算机打印，手写旁注不具备法律效力

自我测试

（57）____（请填写你的答案）

【试题分析】

每一项合同在签订之前，应当做好市场调查、潜在合作伙伴或者竞争对手的资信调查，了解相关环境，做出正确的风险分析判断。

由于客观情况的变化和理解沟通等方面的原因，出现合同纠纷是正常的现象。合同纠纷的处理方式主要有：对于缺乏诚信的欺诈，一定要义正词严地予以反击；该仲裁和诉讼的，要尽快收集资料进入法定程序；对于合同诈骗，尽早报案是维护权利的关键；对于能补救的纠纷，要采取积极的应对措施；变更合同、终止合同都是法律赋予合同当事人的权利。

在合同变更过程中，“公平合理”是合同变更的处理原则，变更合同价款按下列方法进行。

（1）首先确定合同变更量清单，然后确定变更价款。

（2）合同中已有适用于项目变更的价格，按合同已有的价格变更合同价款。

（3）合同中只有类似于项目变更的价格，可以参照类似价格变更合同价款。

（4）合同中没有适用或类似项目变更的价格，由承包人提出适当的变更价格，经监理工程师和业主确认后执行。

合同文本是合同内容的载体，包括正本和副本管理、合同文件格式等内容。在文本格式上，为了限制执行人员随意修改合同，一般要求采用计算机打印文本，手写的旁注和修改等不具有法律效力。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 在选择潜在卖方时，基于既定加权标准对卖方进行打分如下，则该卖方的得分为（ 58 ）。

（58）A.1.9

B.2.2

C.2

D.2.03

自我测试

（58）____（请填写你的答案）

【试题分析】

加权系统就是对定性数据的一种定量评价方法，以减少评定的人为因素对潜在卖方选择的不当影响。这种方法包括如下几个方面。

（1）对每一个评价项设定一个权重。

（2）对潜在的每个卖方，针对每个评价项打分。

（3）将各项权重和分数相乘。

（4）将所有乘积求和得到该潜在卖方的总分，如有多个评定人，则将每个评定人的总分汇总后取其平均值即可。

评定得分为：[0.5×（2+3+2）+0.3×（1+1+2）+0.2×（3+2+2）]/3≈2.03

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 实施采购过程的依据包括（ 59 ）。

（59）A.采购工作说明书

B.资源日历

C.变更请求

D.工作绩效报告

自我测试

（59）____（请填写你的答案）

【试题分析】

实施采购的输入包括：采购管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制/外购决策、采购工作说明书、组织过程资产。

资源日历和变更请求是实施采购的输出。

工作绩效报告在采购管理中是控制采购过程的输入。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 要对软件产品升级，程序员对配置库的操作顺序正确的是（ 60 ）。

（60）A.①②③④

B.④①②③

C.②③④①

D.③④①②

自我测试

（60）____（请填写你的答案）

【试题分析】

软件产品升级，程序员对配置库的操作顺序，现以某软件产品升级为例，其流程如下：

（1）将待升级的基线（假设版本号为V2.1）从产品库中取出，放入受控库。

（2）程序员将欲修改的代码段从受控库中Check out（检出），放入自己的开发库中进行修改。代码被Check out后即被“锁定”，以保证同一段代码只能同时被一个程序员修改。如果甲正在对其修改，乙就无法Check out。

（3）程序员将开发库中修改好的代码段Check in（检入）受控库，Check in后，代码的“锁定”被解除，其他程序员可以Check out该段代码。

（4）软件产品的升级修改工作全部完成后，将受控库中的新基线存入产品库中（软件产品的版本号更新为V2.2，旧的V2.1并不删除，继续在产品库中保存）。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 61 ）确保了项目配置管理的有效性，体现配置管理的最根本要求，即不允许出现任何混乱现象。

（61）A.配置审计

B.质量控制

C.配置标识

D.配置控制

自我测试

（61）____（请填写你的答案）

【试题分析】

配置审计也称配置审核或配置评价，包括功能配置审计和物理配置审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性。

配置审计的实施是为了确保项目配置管理的有效性，体现了配置管理的最根本要求——不允许出现任何混乱现象。举例说明如下：

防止向用户提交不适合的产品，如交付了用户手册的不正确版本。

发现不完善的实现，如开发出不符合初始规格说明或未按变更请求实施变更。

找出各配置项间不匹配或不相容的现象。

确认配置项已在所要求的质量控制审核之后纳入基线并入库保存。

确认记录和文档保持着可追溯性。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 62 ）提出了统计过程控制（SPC）的理论。

（62）A.休哈特

B.戴明

C.田口玄一

D.石川馨

自我测试

（62）____（请填写你的答案）

【试题分析】

1924年，美国数理统计学家休哈特提出控制和预防缺陷的概念。他运用数理统计的原理提出在生产过程中控制产品质量的“6σ”；1925年，休哈特提出了统计过程控制（SPC）的理论，应用统计技术对生产过程进行监控，以减少对检验的依赖。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 质量工具中，（ 63 ）中数据点的时间会对图形分布有影响。

（63）A.直方图

B.散点图

C.控制图

D.帕累托图

自我测试

（63）____（请填写你的答案）

【试题分析】

质量工具用于在PDCA循环的框架内解决与质量相关的问题，分为老七种工具和新七种工具。老七种工具包含因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图。新七种工具包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图 （详见2021年上半年上午试题分析第57题） 。

其中，控制图用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。根据协议要求而制定的规范上限和下限，反映了可允许的最大值和最小值，超出规范界限就可能受处罚。上下控制界限不同于规范界限。控制图可用于监测各种类型的输出变量。控制图常用来跟踪批量生产中的重复性活动，也可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于质量审计目标的描述，不正确的是：（ 64 ）。

（64）A.强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献

B.识别全部违规做法、差距及不足

C.分享所在组织或行业中类似项目的良好实践

D.积极主动地提供协助，以便确定项目过程是否可控

自我测试

（64）____（请填写你的答案）

【试题分析】

质量审计，又称质量保证体系审核，是对具体质量管理活动的结构性的评审。质量审计的目标是：

（1）识别全部正在实施的良好及最佳实践。

（2）识别全部违规做法、差距及不足。

（3）分享所在组织或行业中类似项目的良好实践。

（4）积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率。

（5）强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 由于信息的不对称，未来风险事件发生与否难以预测，指的是风险的（ 65 ）。

（65）A.不确定性

B.社会性

C.客观性

D.偶然性

自我测试

（65）____（请填写你的答案）

【试题分析】

项目风险是一种不确定事件或状况，一旦发生，会对至少一个项目目标（如时间、费用、范围或质量目标）产生积极或消极影响。风险具有以下特性：①客观性。风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在。②偶然性。由于信息的不对称，未来风险事件发生与否难以预测。③相对性。风险性质会因时空各种因素变化而有所变化。④社会性。风险的后果与人类社会的相关性决定了风险的社会性。⑤不确定性。风险的发生时间具有不确定性。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 关于识别风险的工具与技术的描述，正确的是（ 66 ）。

（66）A.核对单简单易用且可以穷尽所有事项

B.SWOT分析可用于考察组织优势能够抵消威胁的程度

C.文档审查是对项目进行安全性、规范化审查

D.拥有类似项目或业务领域经验的专家不可以直接识别风险

自我测试

（66）____（请填写你的答案）

【试题分析】

识别风险的工具与技术包括文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析及专家判断。其中：

进行核对单分析时，可以根据以往类似项目和其他来源的历史信息与知识编制风险识别核对单，也可用风险分解结构的底层作为风险核对单。核对单简单易用但无法穷尽所有事项。

SWOT分析从项目的每个优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险。可用于考察组织优势能够抵消威胁的程度，以及机会可以克服劣势的程度。

文档审查是对项目文档（包括各种计划、假设条件、以往的项目文档、协议和其他信息）进行结构化审查。

专家判断是拥有类似项目或业务领域经验的专家，可以直接识别风险。项目经理应该选择相关专家，邀请他们根据以往经验和专业知识客观地指出可能的风险。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 在规划风险应对措施时，（ 67 ）策略通常适用于高影响的、严重消极的风险。

（67）A.规避和转移

B.规避和减轻

C.转移和接受

D.专家判断

自我测试

（67）____（请填写你的答案）

【试题分析】

消极风险或威胁的应对策略有以下几种。

（1）规避：规避风险指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求，如延长进度或减少范围等。

（2）转移：转移风险指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上。包括但不限于利用保险、履约保证书、担保书和保证书。可以利用合同将具体风险的责任转移给另一方。

（3）减轻：减轻风险指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。提前采取行动减少风险发生的概率或者减少其对项目所造成的影响。

（4）接受：接受风险是指项目团队决定接受风险的存在，而不采取任何措施（除非风险真的发生）的风险应对策略。这一策略在不可能用其他方法时使用，或者其他方法不具经济有效性时使用。

每种风险应对策略对风险状况都有不同且独特的影响，要根据风险的发生概率和对项目总体目标的影响选择不同的策略。规避和减轻策略通常适用于高影响的严重风险，而转移和接受则更适用于低影响的不太严重的威胁。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 在信息安全管理中，数字签名主要用于确保数据的（ 68 ）。

（68）A.完整性

B.保密性

C.可用性

D.可靠性

自我测试

（68）____（请填写你的答案）

【试题分析】

信息系统安全属性包括保密性、完整性、可用性、不可抵赖性。

保密性是应用系统的信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程，或供其利用的特性。

完整性是信息未经授权不能进行改变的特性。即应用系统的信息在存储或传输过程中保持不被偶然或蓄意地删除、修改、伪造、乱序、重放和插入等破坏和丢失的特性。

可用性是应用系统信息可被授权实体访问并按需求使用的特性。

不可抵赖性也称作不可否认性，在应用系统的信息交互过程中，确信参与者的真实同一性。

保障应用系统完整性的主要方法如下：

（1）协议：通过各种安全协议可以有效地检测出被复制的信息、被删除的字段、失效的字段和被修改的字段。

（2）纠错编码方法：由此完成检错和纠错功能。最简单和常用的纠错编码方法是奇偶校验法。

（3）密码校验和方法：抗篡改和传输失败的重要手段。

（4）数字签名：保障信息的真实性。

（5）公证：请求系统管理或中介机构证明信息的真实性。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 69 ）不属于机房防静电措施。

（69）A.选择产生静电小的家具材料

B.控制机房温、湿度

C.采用高阻值材料制作工作鞋

D.使用静电消除剂

自我测试

（69）____（请填写你的答案）

【试题分析】

根据对机房安全保护的不同要求，机房防静电分为以下几种。

（1）接地与屏蔽：采用必要的措施使计算机系统有一套合理的防静电接地与屏蔽系统。

（2）服装防静电：人员服装采用不易产生静电的衣料，工作鞋采用低阻值材料制作。

（3）温、湿度防静电：控制机房温、湿度，使其保持在不易产生静电的范围内。

（4）地板防静电：机房地板从表面到接地系统的阻值，应控制在不易产生静电的范围内。

（5）材料防静电：机房中使用的各种家具，如工作台、柜等，应选择产生静电小的材料。

（6）维修MOS电路保护：在硬件维修时，应采用金属板台面的专用维修台，以保护MOS电路。

（7）静电消除要求：在机房中使用静电消除剂等，以进一步减少静电的产生。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● 我国在《国家标准管理办法》中规定国家标准实施（ 70 ）年内要进行复审。

（70）A.2

B.3

C.4

D.5

自我测试

（70）____（请填写你的答案）

【试题分析】

国家标准的制定有一套正常程序，每一个过程都要按部就班地完成，这个过程分为前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审和废止九个阶段。自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，称为标准的有效期。以ISO标准为例，该标准每5年复审一次。我国在《国家标准管理办法》中规定国家标准实施5年内要进行复审，即国家标准有效期一般为5年。

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● Blocks are storage units one by one,and each block is linked by（ 71 ）in Blockchain.

（71）A.Hash

B.DES

C.RSA

D.DSA

自我测试

（71）____（请填写你的答案）

【试题分析】

翻译：块是一个接一个的存储单元，每个块通过区块链中的（ 71 ）链接。

（71）A.Hash

B.DES

C.RSA

D.DSA

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● The organization shall undertake root cause analysis and determine potential actions to prevent the occurrence or recurrence of（ 72 ）.

（72）A.changes

B.services

C.problems

D.incidents

自我测试

（72）____（请填写你的答案）

【试题分析】

翻译：组织应进行根本原因分析，并确定潜在措施，以防止（ 72 ）的发生或复发。

（72）A.变更

B.服务

C.问题

D.事故

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● The highest level of quality management is:（ 73 ）.

（73）A.Detect and correct the defects before the deliverables are sent to the customer as part of the quality control process

B.Use quality assurance to examine and correct the process itself and not just special defects

C.Incorporate quality into the planning and designing of the project and product

D.Create a culture throughout the organization that is committed to quality in processes and products

自我测试

（73）____（请填写你的答案）

【试题分析】

翻译：质量管理的最高水平是：（ 73 ）。

（73）A.作为质量控制过程的一部分，在将可交付成果发送给客户之前，检测并纠正缺陷

B.使用质量保证检查和纠正过程本身，而不仅仅是特殊缺陷

C.将质量纳入项目和产品的规划和设计中

D.在整个组织内创建一种致力于过程和产品质量的文化

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● （ 74 ）helps to determine which individual project risks or other sources of uncertainty have the most potential impact on project outcomes.

（74）A.Checklist analysis

B.Sensitivity analysis

C.Decision tree analysis

D.Simulation

自我测试

（74）____（请填写你的答案）

【试题分析】

翻译：（ 74 ）有助于确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响。

（74）A.检查表分析

B.敏感性分析

C.决策树分析

D.模拟

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。

● In China,the security protection level of information system is divided into （ 75 ）levels.

（75）A.3

B.4

C.5

D.6

自我测试

（75）____（请填写你的答案）

【试题分析】

翻译：在中国，信息系统的安全防护等级分为（ 75 ）级。

（75）A.3

B.4

C.5

D.6

参考答案： 参见第397页“2021年下半年上午试题参考答案”。 sQfwNklJaGhfsG5GACjWb6hEIK7bAxJd/12H7DYw5OPfbPMTwondBXMmPH0nyGLX