前言

2019年，我的第一本书《流程管理风暴：EBPM方法论及其应用》正式出版，标志着EBPM方法论的诞生。之后，EBPM方法论被越来越多的企业管理者关注和认可，请我去企业内部培训或者拿着书来与我研讨的朋友络绎不绝，甚至有客户在对我们公司的项目进行验收时，除了合同外还拿出书来一页一页比对。这一切，都让我深受鼓舞。

数字化时代已经来临，新一代的数字化技术正在快速重构这个世界，令人眼花缭乱的变化正在发生。面对日新月异的数字化技术，如何善加利用以促成企业的数字化转型，企业的管理者们急需一套方法论加以指导，EBPM方法论恰好生逢其时。

“管理体系建模理论”和“全生命周期管理理论”是EBPM方法论的两大核心理论，这两套理论勾勒出了企业管理数字化转型的实施路线，即基于管理要素构建一套管理体系模型，然后基于这套结构化、一体化和数字化的模型，实现管理体系从设计、执行、治理到优化的PDCA闭环。

需要强调的是，EBPM方法论中提到的企业管理体系PDCA闭环是基于数字化模型的闭环，也可称之为“数字孪生”闭环。所谓“数字孪生”，就是针对现实世界中的实体对象，在数字化虚拟世界中构建完全一致的对应模型，然后通过各种信息技术获取实体对象的实际运行数据并回传到数字化模型中，让虚拟模型也同步动起来，实现孪生模型的仿真运行，进而对实体对象进行数字化监控和优化分析。“数字孪生”技术最先被应用到了企业数字化智能制造体系的构建中，现在正迅速扩展到企业管理体系的数字化转型中。可以这么说，“EBPM方法论”和“数字孪生”就是一对理论和技术的完美组合。

《流程管理风暴：EBPM方法论及其应用》是EBPM方法论的第一本书，侧重于阐述基本原理。受篇幅所限，书中未就实践方法进行详细说明。2019年该书正式出版时，曾与机械工业出版社的编辑约定，如果这样一本偏理论的书销量尚可的话，就再写一本侧重于实践的续篇。未曾料到，读者的反响很是热烈，书的销量也远超预期，早已达到“触发”写作第二本书的指标。

于是，我2021年开始动笔，历经一年多时间，完成了EBPM方法论的第二本书《流程优化风暴：企业流程数字化转型从战略到落地》。与上一本书主要阐述理论不同，为了更好地说明实践方法，本书虚拟了“博阳家居”这样一家生产衣柜的家具公司，其企业流程数字化转型的过程是贯穿全书所有章节的一个案例。

另外，自2019年诞生以来，EBPM方法论在近几年的实践中不断得到完善和优化，这些新的发展在本书中也得到了体现。在此，要特别感谢熊韧先生和褚晓宇女士为整理、汇总相关材料所付出的努力，感谢博阳精讯的客户们所贡献的真知灼见。

还是那句话，EBPM方法论还处在不断发展的阶段，本书的出版是EBPM方法论的又一个逗号，离句号还有很长的路要走，愿与各行各业继续同行！

王磊
2022年03月30日于上海古北