毕业于上海交通大学(本科)和中欧国际工商学院(硕士),现为上海博阳精讯信息科技有限公司联席总裁。作为EBPM方法论的提出者,经常在各类专业性期刊和网站上发表文章。
1998年在机缘之下负责了任职公司的ERP系统实施,之后加人德国SAP公司,自此开始了信息化管理之路,并最终重点关注到业务流程的设计规范和方法。
因在SAP时被ARIS工具及其理念所吸引,故协助创办了IDS Scheer中国公司,并长期担任其主管咨询业务的副总裁。2009年,在IDSScheer被德国Software AG并购后,与部分原IDS Scheer中国区的同仁一起创办了现在的公司,继续致力于相关实践方法的研究和探索。在其团队十余年的专注研究和实践基础上,将EBPM方法论整理编写成《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》一书,已重印十余次,畅销数年。
合同至回款(OTC)端到端流程(第8章)
战略能力分解矩阵
当前,企业流程的数字化已经成为其数字化转型热点,它能将移动、社交、云技术、大数据、人工智能及数字孪生等数字化技术融合到业务流程及其管理中。本书首先对企业流程数字化转型相关的概念、战略实施进行了介绍;然后从绩效指标、发起机制、路径规则、消除断点、消除冗余等方面详细阐述了业务流程的数字化转型和优化方法;最后给出了几个典型的实施案例。
本书内容从战略层面到落地执行层面,除专门的案例章节外,还在其他章节中虚拟了“博阳家居”这样一家生产衣柜的家具公司,以其流程数字化转型的过程贯穿全书。
本书适合从事企业流程数字化转型相关工作的咨询人员、企业管理人员以及相关软件的产品经理和系统设计人员阅读。