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作为最早介入雄安新区规划建设的金融机构，中国银行紧紧围绕雄安新区“世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位”，从全辖遴选优秀人才投身新区建设，推动融技、融创、融智、融资、融合等业务在新区落地实施，为服务社会民主、实体经济做出了积极贡献。就此，本报记者采访了中国银行河北省分行副行长、河北雄安分行行长郑克。
记者：在对接服务雄安新区中，贵行有何机制体制上的创新与探索？
郑克： 设立河北雄安新区，是党中央做出的一项重大历史性战略选择。中国银行高度重视雄安新区的规划和建设，在总行层面形成“1+1+N”顶层设计，设立雄安新区决策委员会，下设雄安新区战略实施办公室，总行各相关部门及集团附属公司与河北省分行、河北雄安分行共同组成“项目组”，推动融技、融创、融智、融资、融合等业务在新区的落地实施。
在总行层面形成“雄安中银智库”，重点储备经济金融研究、金融科技发展、大数据和区块链技术应用、财务管理、投融资规划等专业领域专家作为入库人才，通过现场派驻、远程支持等方式快速响应雄安新区人才需求。目前，我们已先后派驻十几名人员，既支持雄安相关机构，也服务河北雄安分行；在省行层面，多次从全辖遴选优秀人才，通过选聘、借调、交流等多种方式，优先支持保障河北雄安分行各类人员需求。上述机制体制上的创新，充分调动了整个集团的力量服务新区建设，提高了决策层级和决策效率，能够更好、更快地满足各类客户的金融需求。
记者：从金融科技的角度来看，贵行在业务模式创新方面有哪些做法？
郑克： 一方面，在渠道建设、客户服务、安全监控等方面积极开展智慧金融应用。比如在手机银行和自助设备推出指纹识别、人脸识别和语音识别等生物认证科技应用；网点设置“机器人大堂经理”，对客户进行分流和互动交流；投产“拉杆式”移动柜台设备，上门为客户提供金融服务；推出区块链跨境支付系统，便捷满足客户跨境国际汇款业务需求；投产“中银慧投”产品，通过大数据为客户提供需求适配的资产配置和组合建议；应用基于大数据的事中监控系统，识别交易中的风险等。
另一方面，结合雄安新区数字城市、智慧城市建设需求，充分发挥自身科技、人才优势，积极协助新区参与开发“建设者信息化综合管理平台”“区块链资金管理平台”等，在为项目中标企业提供银企直连服务的同时，积极开展产品创新，满足客户资金结算及保函、供应链融资、流动资金贷款等多元化需求。我行撮合雄安集团与英国金丝雀码头签署金融科技城项目合作协议，为雄安发展融入国际智慧贡献中行力量。
记者：就目前而言，贵行在服务社会民生、实体经济方面有哪些具体做法？
郑克： 首先聚焦便民服务，落实普惠金融。一是新建安新支行，在雄县、安新筹建新网点，布局 300 个左右助农服务点，完善金融服务，大力推广中国银行手机银行，布局搭建“来聚财”“医达通”等支付环境或场景，通过线上线下双渠道，为当地居民提供便捷、高效、优质的金融服务。二是创新金融产品。发行雄安新区第一张专属借记卡，每月推出专属理财计划，推出中银E贷等产品，惠及新区百姓。三是履行社会责任。开展“远离非法集资，树立科学理财观念”进社区、进农村的金融知识宣讲，提升全民金融风险防范意识。
其次是围绕实体经济，做好金融支持。一方面，简化审批流程、优化审批机制，为新区及入区企业提供授信支持；整合集团内商业银行、投资银行、资产管理、保险等业务资源，提供多元化金融产品和服务。另一方面，主动加强与民营企业的联系，实地了解他们的金融需求，通过降息减费、优化授信审批流程、产品创新等多种方式大力支持。
记者：对雄安新区的未来发展，贵行有何期待？
郑克： 未来的雄安，是一座绿色智慧新城，更是一个充满活力的全球创新和改革开放的新高地。中国银行河北雄安分行在这个新的时代背景下，肩负着特殊的历史使命，雄安分行的定位与发展，对服务国家战略、践行总行新时代战略规划具有重要意义。我们将以高质量发展为主线，以改革创新为灵魂，深度融入雄安新区发展规划，围绕客户需求，整合产品，提升服务，为雄安实践贡献力量，为新时代全球一流银行建设贡献力量。
（作者：王渊 刘冰璇 《河北经济日报》2018 年 12 月 4 日刊发）