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二、相关理论基础及研究综述

(一)相关理论基础

1.比较优势理论

传统国际贸易理论中无论是古典贸易理论还是新古典H-O贸易理论都将比较优势视作国际贸易产生的原因和理论建构的核心。但是伴随着电子商务的出现以及ICT技术在国际贸易领域的大规模应用,比较优势理论的内涵和前提假设都进一步得到丰富。第一是比较优势的内涵更加多元。电子商务的发展使得传统贸易理论中比较优势形成的基础不再局限于土地、劳动、资本和自然资源等传统元素;同时,知识、信息和物流等新要素开始发挥越来越重要的作用,“知识的比较优势”能够使某些产品摆脱现有资源禀赋限制。第二是比较优势前提假设可以进一步放宽,电子商务的发展挑战了比较优势理论的两个前提,即生产可能性边界不发生变化和边际收益递减:一方面,进入二十一世纪以来,ICT技术和互联网应用技术发展迅猛,更新换代极快,因此使得静态环境下技术不变和生产可能性边界不变的假设逐渐丧失了对现实世界的解释力;另一方面,由于电子商务中的知识、信息和数据等新要素在经济学上具有可复制、非排他等特点,因此其边际成本接近于零,并不存在明显的边际收益递减现象。

2.交易成本理论

所谓交易成本(Transaction Costs),就是在一定的社会关系中,人们自愿交往、彼此合作达成交易所支付的成本,也即人—人关系成本。它与一般的生产成本(人—自然界关系成本)是对应概念。从本质上说,有人类交往互换活动,就会有交易成本,它是人类社会生活中一个不可分割的组成部分。交易成本理论是由诺贝尔经济学得奖主科斯(Coase,R.H,1937)所提出,交易成本理论的根本论点在于对企业的本质加以解释。由于经济体系中企业的专业分工与市场价格机能的运作,产生了专业分工的现象;但是使用市场的价格机能的成本相对偏高,而形成企业机制,它是人类追求经济效益所形成的组织体。交易成本可以简单地分为以下几类,一是搜寻成本,即商品信息与交易对象信息的搜集;二是信息成本,即取得交易对象信息与和交易对象进行信息交换所需的成本;三是议价成本,即针对契约、价格、品质讨价还价的成本;四是决策成本,即进行相关决策与签订契约所需的内部成本;五是监督成本,即监督交易对象是否依照契约内容进行交易的成本,例如追踪产品、监督、验货等;六是违约成本,即违约时所需付出的事后成本。简而言之,根据交易成本理论,国际贸易势必会产生交易成本,这些成本分布在国际贸易的各个环节,跨境电商在运用网络技术进行国际贸易的情况下,改变了传统国际贸易的交易环节,使其交易成本也发生变化,这种变化并不是同一方向的,不同环节的改变使得其成本可能减少也可能增加,经分析,跨境电商的实施减小了国际贸易的信息搜寻成本、商务谈判成本、商品采购成本、收款时间成本、风险成本,增加了技术成本,而技术成本具有一次性,不需反复投入,因而跨境电商具有较强的规模效应,其发展潜力巨大。

3.第三方物流理论

第三方物流(Third Party Logistics,简称3PL)的概念源自管理学中的out-sourcing,意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务;将Out-sourcing引入物流管理领域。3PL既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,通过加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

物流对于电子商务公司的发展非常重要,因为物流时间、收货体验、商品运输等等都会影响到用户的体验,从而很大程度上决定了用户在购物上平台的选择。物流是电商发展中很重要的体验,当物流构成了企业核心竞争力的时候,那么大多数电商公司会选择自建物流;物流的运输能力一方面与资金投入的多少相关,另一方面则是物流配送的人员投入规模;通过综合各方面因素,最终决定是否自建物流或是使用第三方物流。对于目前市场上科技研发投入日益提升的企业来说,在提高核心业务投入的同时,也在不断考虑如何最大限度地减少非核心业务的成本投入,当物流业务确定为企业的非核心业务时,外包给第三方也成为一种削减成本的较为理想的方式。大数据、人工智能、区块链等数字技术与电子商务加快融合,将构建更加丰富的第三方物流交易场景;线上电子商务平台与线下传统产业、第三方物流配套资源加快融合,将构建更加协同的数字化物流生态;社交网络与电子商务运营加快融合,将构建更加稳定的第三方物流关系;电子商务还将进一步促进内外贸市场融合,加快第三方物流资源要素自由流动。

电子商务与第三方物流协同发展取得新经验,试点城市在优化快递车辆管理制度、快递末端服务创新等方面取得突出成效。商务大数据建设取得重要进展,覆盖主要平台、主要领域的电子商务统计分析和运行监测体系初步形成。贸易是通过以互联网为代表的计算机网络进行的。贸易双方不需要进行面对面的贸易咨询、合同签订、付款等,所有这些都是通过计算机网络完成的。整个第三方物流事务是完全虚拟化的。卖家可以在网络管理机构申请域名,制作自己的主页,在线组织产品信息。虚拟现实、在线聊天等新技术的发展使买家可以根据自己的需求选择广告,并将信息反馈给卖家。通过信息推拉互动,签订电子合同,完成交易,进行电子支付。由于互联网使商业信息在贸易中标准化,商业信息可以在短时间内通过计算机在全球范围内传输和自动处理。原材料采购、产品生产、需求销售、银行兑换、保险、货物运输、报关等过程,无须人工干预,可以在最短的时间内完成。

从第三方物流对企业的降本增效效果来看,在降低企业物流费用、降低仓储成本、减少物流固定资产、提升订单完成度以及定点准确率方面,分别有9%、5%、15%、6%以及5%的提升效果。随着企业规模扩大,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,企业自营物流已不能满足需要。因此,将物流外包给专业第三方物流企业将是管理层的最优选择。

3.长尾理论

长尾理论(图1-3)是网络时代兴起的一种新理论,由于成本和效率的因素,当商品储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至更大。

长尾(The Long Tail)这一概念是由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾”一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。简单地说,所谓长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。简而言之,长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。

传统的市场分布曲线是符合二八定律的,为了抢夺那带来80%利润的畅销品市场,各大商家竞争异常激烈,但当所谓的热门商品正越来越名不副实时,比如说黄金时段的电视节目的收视率几十年来一直在萎缩,尽管消费者对大热门节目较为青睐,但其引起的经济效益已经大不如前。那么,消费者的需求转向了哪些方面呢?从调查来看,消费者的需求更加个性和分散化,他们的需求洒向了四面八方。由此,消费者市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面,使得99%的商品都有机会进行销售,市场曲线中那条长长的尾部(所谓的利基产品)也咸鱼翻身,成为商家可以寄予厚望的新的利润增长点。

首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素,销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损,理智的零售商是不会销售引起亏损的商品,这就是二八定律的基础。互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。较为典型的Amazon电商平台就是如此。同时,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。Googleadwords、iTunes音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。

其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。

当然,长尾理论的应用还需注意商家的降低管理成本问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为商家的主要问题。在利用长尾理论指导电子商务店铺经营时,需确保每个环节管理得当,任何环节的成本都不随销量的增加而激增,至少需做到成本和销量同比增长。否则,就会失效。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,Google的bigTable便是如此。

图1-3 长尾理论示意图

4.竞争优势理论

迈克尔·波特指出,一个价值链可以用来表示企业的设计、生产、营销等各种活动。 一个企业区别于其他企业的竞争优势在于产业价值链中蕴藏着的增值活动及隐藏的利益关系,竞争优势产生的直接原因在于这些具有竞争优势的企业采用了独特的产品设计、生产及销售模式。

利用迈克尔·波特的竞争优势理论对跨境电子商务发展进行分析可以发现,跨境电子商务发展水平对企业竞争优势的影响主要取决于以下两个方面的因素。

(1)跨境电子商务的发展对设计活动的创新是有利的。利用跨境电子商务,产品质量、产品性能等方面的使用信息可以立刻由生产企业反馈给客户。同时,可以定制自身需要的商品,利用这种高效率的反馈途径,生产者能够第一时间收集相关信息并加以分析研究,进而对产品进行创新。这有助于生产者生产出更加贴合消费者需求的产品。

(2)跨境电子商务的发展对营销手段的优化是有利的。生产企业可以利用跨境电子商务互联网平台开展网络营销活动。这不仅可以使企业不受经营场地的限制,而且生产企业可以对开店成本进行削减,昂贵的店面租金问题因此得到了解决;同时,为了更加方便地采集客户信息,利用跨境电子商务网络平台能够更加直观、详尽的对客户购买习惯及购买欲望进行统计分析,有针对性地为客户推荐产品。此外,采购品类更具目标性,以减少不必要的库存。因此,利用跨境电子商务平台的营销手段,生产企业可以更加直观地减少经营成本,提高外贸企业的国际竞争力。

5.产业价值链理论

价值链条理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。波特认为:“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”

企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。迈克尔·波特认为,各个环节的组合构成了企业的产业链,企业的内部价值链和产业价值链共同决定了处在某个环节的企业要取得并维持竞争优势的大小。

对我国对外贸易的产业价值链分析发现,跨境电子商务的发展可以更加直观地减少产业链的各个环节。专业化的跨境电子商务平台的出现取决于跨境电子商务的快速发展程度,而这种专业化的跨境电子商务平台有利于提高生产者及消费者之间沟通交流的速度及效率,对于提高外贸企业间的工作效率有着重要的意义。消费者可以利用B2C等跨境电子商务运营模式,通过销售商直接购买相关的商品,由此可以更加直观地减少中间环节,这对于销售及消费成本的降低有着重要的意义。利用专业化的跨境电子商务平台,搭建了供应商、经销商与消费者之间的沟通平台,使得企业能够更加信息化的整合客户关系网络,以此降低沟通及销售成本。

(二)相关研究综述

1.商业模式研究

(1)商业模式内涵研究

在商业模式理论诞生之前,人们更多地关注战略、执行或者企业运行中的某些环节或局部系统,并没有掌握一套具体的方法从整体和系统层面上认识企业。有关商业模式的研究伴随着网络经济快速发展,正逐渐成为企业家和学者共同关注的焦点,全球商界对商业模式创新产生了前所未有的重视。商业模式被定义为企业价值创造的逻辑,由此实践来获取竞争优势,已经日渐成为企业界的共识。商业模式是一个行业通行的商业做法,也是一种稳定存在的商业形态,打破这种现状并取得成功的被称为商业模式创新。通过创业进入己经盈利的行业,使用的是模仿的方法,除了技术和组织方式,更重要的是商业模式。Alexander和Osterwalder(2005)等人《厘清商业模式:这个概念的起源、现状和未来》一文中提出:“商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、营销和交付)这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。” 吉米·米尔豪森(2016)认为商业模式指的是一个企业运行时需要的遵守的规则及“道德”准则体系,能够为企业提供长期和短期的战略框架,并将商业模式通俗地划分为三个主要方面:产品、货币化及可持续性。

为了抽象出不同企业商业模式的共性与本质,很多学者对商业模式进行了结构性定义。在学者们看来,把商业模式结构化可称其是一个理论,或者可以构建一个模型。模型是一种讲因果关系、具有结构性定义的分析方法。Alexander及Osterwalder)(2011)等人在《商业模式新生代》一书中提供一个9个构造块框架来应用和检验企业的商业模式,而商业模式的式样概念包括非绑定式、多边平台式、免费式和开放式,在一个商业模式中可以混合多种式样。 魏炜、朱武祥(2009)认为商业模式本质上就是利益相关者的交易结构,一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值。完整的商业模式体系包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构和企业价值六个方面。 栗学思(2015)认为企业商业模式成功的关键,就是企业的产业环境、客户、人才、产品、技术、资源与能力、战略,甚至核心竞争力、领导力、执行力等任何一个单一因素都无法保证企业成功,唯一可以保证企业必胜的是企业为客户创造价值的同时实现企业自身价值的,就是企业的商业模式。

石泽杰(2016)根据商业模式价值创造的方式,将商业模式划分成平台价值模式、整合价值模式、比较价值模式、利基价值模式四种。 杰奥夫雷G.帕克、马歇尔W.范·埃尔斯泰恩以及桑基特·保罗·邱达利(2017)长期从事平台的商业模式进行研究,发现在过去的20年里,经济、社会的发展以及科技的驱动从不同的角度不断地改变着世界。他们致力于研究这些驱动因素以及它们的运作方式,包括如何颠覆传统公司、反转市场、改变就业,以及创业企业如何利用这些驱动因素主导传统产业并建立新秩序,而正是平台的商业模式代表这些驱动力的整合体现。

(2)商业模式创新研究

因为现实中存在技术进步、市场需求和竞争压力的变化以及由此导致的商业复杂性的情况,所以一成不变的商业模式并不能确保企业完全跟得上时代发展的步伐,商业模式的创新是任何企业都必须时刻面对的问题。商业模式创新能让企业拥有更强的竞争实力,去创造和传递更多的价值。甚至是同一产品和技术,如果配上不一样的商业模式,都可以出现运营出色的企业。Alexander与Osterwalder等人(2011)认为随着时间的推移,基于其他商业概念的新商业模式式样一会涌现出来。商业模式的创新有四大目标,一是满足被忽视的市场需求,二是把新技术、产品和服务推向市场,三是通过一个更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的市场,四是创造一个全新的市场。

简单来说,吉米·米尔豪森(2016)对于商业模式创新,他认为可以分为两大类:边际创新和跳跃创新。 习玉柱等(2012)认为企业商业模式创新的本质是价值系统创新。商业模式创新的三大模块由企业战略分析、创新要素利用、收入模式设计构成,分别决定了企业的价值来源、价值创造及价值实现方式。创新的两大路径:一种是因果链接机制架构合理,商业模式创新可通过初始活动介入触发该机制而实现;另一种是先对其重新设计本身存在问题的因果联结机制,同时寻求触发该机制的初始活动。

Richard和Bednar等(2015)采用可视化方法,在大量企业样本的基础上,对企业模型的创新空间进行了研究。他们认为为新业务创建新的业务模式并不一定意味着当前的模式会受到威胁,或者应该改变。新模式通常加强和补充原有的核心业务。

进入互联网时代,环境发生了翻天覆地的变换,企业的经营规则和商业模式创新的内涵发生了变化。石泽杰(2016)认为,在“互联网+商业模式创新”时代,企业的商业模式创新围绕构建开放平台,互联网、高新技术、信息被深度应用,并通过客户定位、价值构建、价值实现、盈利模式、战略控制共五个步骤努力打造竞争力群组,构建可循环的生态系统,追求最大价值。

综上所述,商业模式对于一个生存在当今经济社会、真正的企业而言是不可或缺的。为了更直观、更形象地将商业模式运用在企业运营实践中,学者们对商业模式作了结构化分析,并在前人的基础上,结合自己的见解不断总结完善商业模式模型。同时,学者们还从目标、类别以及方法方式等多角度对商业模式创新进行研究分析。总之,商业模式的国内外理论研究亦然相当全面。

2.电子商务商业模式研究综述

互联网经济将整个市场空间划分为三大类:门户网站(P0R)、市场创造者(MMK)和产品/服务提供商(PSP)。Mahadevan(2000)提出基于互联网经济中的市场空间的商业模式是一个独特的混合三个流的重要业务。这指的是商业伙伴和买家的价值流、收入流和物流。价值流为网络环境下的买方、卖方和做市商和门户识别价值命题。收入流是为企业确保收入产生的计划,物流解决了与业务供应链设计相关的各种问题。企业的长期生存能力很大程度上源于价值流的热潮。此外,价值流进而影响物流和物流的选择。

在经济全球化的时代,许多市场变得越来越国际化和竞争性。Parag K.Bhayani(2000)认为因特网上的电子商务可能是传统业务的战略性投资选择,也可能是全新的业务线的商业模式。 Nir)Kshetri(2007)认为电子商务有可能为发展中国家的企业和消费者提供比发达国家更高的价值,通过对发展中国家的电子商务壁垒的理解和借鉴发达国家成功电子商务模式的研究,来认识发展中国家的电子商务障碍,并提出了一个竞争性商业模式来克服一些障碍。 Mesut)Savrul)(2014)等人通过案例研究表明,尽管中小企业在全球平台竞争中处于劣势,但开展电子商务创造增值、新服务和新业务模式的新方式以扩大其业务,不仅提高国际影响力而且与大公司建立电子伙伴关系。

张艳(2015年)认为电子商务对零售业态有着重要影响。从需求上说,消费者的购物习惯因此而改变;在零售商品供给方面,改变了商业经营的商品组合和经营成本。从零售行业的组织形式看,改变了传统零售业直线的、上下游产业链线性整合的零售业态,发展出了具有多元互动生态系统特征的平台组织。 人们通常把电子商务的商业模式按照发起方和接收方的不同基本分为:B2B(企业与企业之间的电子商务)、B2C(企业与消费者之间的电子商务)、C2C(消费者与消费者之间的电子商务)三类,经过这几年应用领域扩大和信息服务方式不断创新,已经衍生M2B、M2C、B2G、020等模式,企业通过一种或多种电商模式开展商务活动。还有其他学者根据电子商务所提供的产品和服务内容的不同对其模式进行分类。张晓初等人(2010年)从服务战略的视角出发,提出了基于服务交付过程和产品特征两个维度的电子商务商业模式的分析框架,并分析了“水泥+砖块型”、“鼠标+水泥型”和“纯数字虚拟型”三类商业模式之间的差异,最后通过当当网和招商网上银行的案例验证文章所提出的分析框架。

综上所述,随着互联网全球化经济不断发展,人们不单单限于研究电子商务商业模式组成要素、类型,还以案例为导向,研究采用电子商务商业模式对不同地域、规模、发展阶段以及行业领域的企业,或是对采用传统商业模式的企业起到了什么作用,甚至带来哪些变革,从而愈发清晰地认识电子商务应用对现代社会发展的现实意义。

3.跨境电子商务商业模式研究综述

跨境电商是指属于不同国家的交易主体,通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商是电子商务的跨文化、跨关境应用,它按照商品贸易方向分为跨境电商出口模式和跨境电商进口模式。狭义上跨境电子商务指的就是跨境零售电商,跨境电商从海关来说等同于在网上进行小包的买卖,基本上针对消费者。 当前,随着互联网和信息技术的快速发展以及经济全球一体化的不断加速,跨境电子商务已成为时代新潮流。跨境电商极大地缩短了传统外贸的供应链,省去买卖双方多个中间环节成本,消除了信息不对称,拓宽了海外营销渠道。常广庶等(2017)认为,跨境电商相比传统外贸电商而言,不只用于展示商品信息,而且支持买卖双方直接通过平台达成交易并完成支付环节。全球的跨境电子商务正在重塑国际贸易的格局,包括生产模式、消费模式、流通模式以及全球的产业链、价值链和供应链的各个环节。

王筱敏(2016)认为跨境电商平台极大地扩展了传统电商的物理边界,商品可以在更宽广的地域中进行交流,同时也对电子商务模式中跨境物流、跨境支付、知识产权保护、产品推广和网站盈利提出了更高的要求。 万马健(2016)以商业模式创新的内涵及相关理论基础为依据,从理论上对跨境电商平台商业模式创新的路径进行分析,得出创新路径包括顾客价值、构建自身价值网络、增加盈利三方面的创新。 郭冯恺(2017)通过应用商业模式以及跨境电商相关理论,以全新的角度探索了某公司发展保税跨境电商的思路,提出了商业模式的构成、业务流程、平台概念和盈利模式,并从实施途径、保障措施、经效测评和风险控制等方面研究了商业模式的具体实施。

跨境电商在国内呈现蓬勃发展态势。在现有市场格局形成后,各大电商企业开始争相将目光瞄向线下,尝试推出实体门店,以拓宽新的市场商机。在业内看来,跨境电商此举正是希望通过“线上+线下”模式进一步贴近消费者,更好地培育用户和市场,其展示和推广的意义或大于实际销售结果。王春娟(2017)认为消费者不仅仅是获得直接的商品和服务,而更关注消费过程的满足。消费过程的体验和乐趣重于商品和服务的内容,商业模式从标准化向特色化转变。

随着跨境电商逐步发展成熟,其逐步趋于移动化,冯凯、张昕蔚(2020)研究认为,移动跨境电商的主要特点可以概括为社交化、本地化与移动化,移动电子商务的发展需要更多相关产业支撑,在此基础上形成新的移动电商产业价值链,这将比原有的电商产业价值链更长。企业要想在移动电商领域获得持续的利润,需要更强的产业价值链整合能力,完善商业模式无疑是最关键的一环。通过分析不同商业模式的运行机制,发现物流仓储与质量控制是制约移动跨境电商发展的主要因素。由于跨境大额B2B和跨境垂直B2C有较为完善的物流和售后解决方案,因此二者将成为未来移动跨境电商发展的主要模式,而跨境C2C将通过提供差异化与服务以填补二者之间存在的商业空隙。

跨境电商实践探索方面,梁小晓(2020)研究认为,不同于传统内贸电商基本成型的市场结构和商业模式,跨境电商企业的商业模式依然处于不断迭代更新的阶段,激烈的市场竞争必然会淘汰一部分实力较弱的企业,同时促进各种商业模式的变革与创新。他从商业模式理论出发,对我国跨境进口电子商务企业商业模式及其影响因素进行分析,研究发现天猫国际的商业模式以效率为核心主题,亚马逊的商业模式以互补为核心主题,洋码头的商业模式以锁定为核心主题,而小红书的商业模式以创新为核心主题。基于各自的商业模式核心主题,跨境电商企业在交易结构、交易内容和交易管理上进行了相应的安排,各自构建了独特的跨越组织边界的商业模式。 LwokZyZwEQOjyIwZNqqbXFWGuQsH7iet8Uz8h+u4bXVPcFD4F7SsAll4+phUiGYn

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