多谈他人想听的话题，使沟通顺利进行

著名口才大师卡耐基说：“即使你喜欢吃香蕉、三明治，但是你也不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼，必须下鱼饵才行。”

简单地说，当我们在与对方进行语言交流的时候，需要“忘记”自己的兴趣与爱好，用对方的兴趣和爱好来展开话题，这样会使彼此之间的沟通更加顺畅。在沟通过程中，谈论对方的兴趣与爱好，这样能让对方有受重视、受尊重的感觉，继而赢得了对方的好感与信任。所以，赢得好感与信任的诀窍在于：用他人的兴趣与爱好来展开话题，谈论他们最喜欢的事情，达到影响他人的目的。

一个人的兴趣与爱好是其人生中最看重的一部分，他希望自己的兴趣与爱好能够得到别人的认同与肯定。一旦你在谈话中巧妙地契合了他的兴趣所在，他就会转变之前的冷淡态度，开始滔滔不绝起来，在自己感兴趣的话题面前，任何人都会激起一种谈话的欲望。所以，如果你想让对方对你的谈话感兴趣，那就只能以对方的兴趣来展开话题，这样才能有效地影响其心理，令之后的沟通畅通无阻。

一位漂亮的女士在一家首饰店的柜台前看了很久，售货员问道：“这位女士，您需要买什么？”“随便看看。”女士的回答明显缺乏足够的热情。不过，售货员发现这位女士总是有意无意地触摸自己的上衣，好像对自己的上衣很是满意，售货员忍不住说：“您这件上衣好漂亮呀！您的眼光真不错。”“啊？”女士的视线从陈列品上移开了，移到了自己感兴趣的上衣上面，“这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”售货员满脸热情，笑呵呵地继续问。

“当然不是，这是从国外买来的。”女士终于开口了，并对自己的回答颇为得意。“原来是这样，难怪在国内从来没有看到这样的上衣呢。说真的，您穿这件上衣，确实很吸引人。”“您过奖了。”女士有些不好意思了。“只是……对了，可能您已经想到了这一点，要是再配一条合适的项链，效果可能就更好了。”聪明的售货员顺势转向了主题。

在日常交际中，最忌讳彼此沉默不语，或者对方总是一副爱理不理的样子。那么，如何打开对方的话匣子呢？

1.找到对方的兴趣点

每个人都有自己的兴趣和爱好，因此，在谈话过程中，我们要想办法找到对方的兴趣点。可以在与对方交谈之前做好准备工作，打听对方有什么兴趣和爱好；也可以通过自己的观察或提问来获得对方感兴趣的事情。

2.话题先从对方的兴趣说起

在沟通过程中，为了获得更多有关对方的信息，也为了满足其自尊心，我们需要让对方尽可能多地说话。所以，话题要先从对方的兴趣说起，这样顺势展开的话题有利于整个沟通的顺利进行。