前言

社交生活中，你是不是曾有以下这些苦恼：为上司鞠躬尽瘁却得不到晋升？把同事当成合作伙伴却惨遭背叛？为客户介绍体验各种产品，客户却甩袖而去？对爱人百般疼爱却抓不住缘分？对朋友掏心掏肺却得不到信赖？对长辈嘘寒问暖却得不到疼爱……其实，造成这些结果的原因，并不是因为做得不够，而是因为你不能真正走到对方心里去，不知道对方想什么、需要什么。要解决这一问题，你首先就要变通，我们要学会洞察交际对方的心理需求，才能有的放矢地攻克人心，达到交际目的。

的确，人是群居动物，人类社会的绵延和发展离不开各种社会活动，然而一切社会活动的基础就是人与人之间的接触和交往。每个人都会与人打交道，这并不是一件难事，但是能够很好地处理自己的人际关系却不是每个人都能做到的，如同做任何事情一样，会做和做得好往往有天壤之别。

其实，社交活动难就难在它不是一件简单的语言活动，其中有很多道理和奥妙，想要在社交场上如鱼得水，除了要掌握一些基本的社交理念、交际技巧之外，运用适当的心理技巧也是迅速达成自己目的的捷径。

我们可以说，人际交往，做人做事，都和心理学有着千丝万缕的联系，中国古代兵法云：“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。”这一兵法尤其在现代社会社交生活中大有用武之地。如果不懂心理学，即便你口若悬河、煞费周章，也可能南辕北辙、毫无效果；相反，如果懂得心理学，可能只需付出一点点，便能洞悉对方内心世界，从而占尽社交先机，达到交际目的。

在处理各种事情的时候，如果懂得用心理学知识来做润滑剂，困难的事情往往就会变得简单起来。比如说，社会复杂，人心难测，你会碰到各种各样的人和事，如果没有一点防范意识，就很容易在明枪暗箭的攻击下中招落马；工作中，如果你处理不好和上司、同事和下属的关系，也会影响自己的工作效率，甚至很有可能会因此失去工作。

所以，无论在日常生活中还是在商场和职场中，轻松驾驭人际关系的方法是每个人都应该尽快掌握的。懂得社交心理学的知识，更能使你在工作和日常交际中与他人更好交流和相处，构建融洽的关系。

因此，生活中的每一个人，都应该懂点社交心理学，而本书就是这样一本实用心理学教程，内容涉及社交生活中的方方面面，阅读本书，可以使你摆脱无所适从的困惑；可以让你具有认清环境和辨别他人的能力，从而帮助你处理好各种纷繁复杂的人际关系，实现成功人生。

编著者
2021年10月