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NLP的技巧不但适用于提升自己，也可以套用在别人身上。
因此，当你面对执拗的人时，不要总想着改变对方的想法。与其改变对方，不如改变自己的态度。只要你不再觉得对方执拗，对待对方的态度也会变得不同。让对方感受到你的态度已改变，彼此的关系也会随之改变。总之，随时把自己放在第一位就对了。
处理事情也是如此。比如，因为某人传达了错误的信息而忽略了顾客的要求，结果被生气的顾客投诉时，我们不要总想着是谁的错，而要思考自己现在该怎么处理，意识到主体是自己。
前面的内容已经说明了把自己放在第一位的重要性，其实身为主体的自己有两个角色，一个是当事者，另一个是旁观者。
试着想象自己坐在过山车上，在半空中呼啸飞驰的感觉。或者看着自己乘坐过山车时所拍下的照片，想象当时的感觉。
前者是以当事者的身份想象，后者则是以旁观者的身份想象当时的感觉。
如果我们是当事者，便能回味那时乘坐的感受，比如感觉很爽、很刺激等。
如果我们是旁观者，因为看的是照片，便无法切身体会当时乘坐的感受。
我们习惯以当事者的立场来看待愉快的记忆；相反，面对不愉快的回忆，我们会以旁观者的立场来看待，如此才能减轻不愉快的感觉。
我们同时拥有当事者与旁观者两种身份，对事物的感受与看法也不一样。
