以下是在某企业开讲座的讲师N博士与一位进公司已经3年却总是改不掉迟到毛病的L先生的对话。
N博士:“(讲座课程结束后)因为你今天迟到了,没听到前半段所讲的提升业绩的技巧,所以我现在再讲解一下。首先,告诉你一个秘密数字。”
L先生:“真的吗?谢谢!”
N博士:“这个数字是137。记住喽,是137。”
L先生:“好的。那要怎么灵活运用这个数字呢?”
N博士:“忘掉这个数字。”
L先生:“忘掉?什么意思?”
N博士:“总之,忘掉就对了。绝对不能记住137这个数字哦!”
L先生:“可是博士一直反复说这个数字,反而给我加深了印象。”
N博士:“很好,你注意到重点了。就算别人叫我们‘不要……’,我们的大脑也无法理解。不管我有没有叫你记住这个数字,你都已经牢牢地记住了。”
L先生:“我还是不太懂您的意思。”
N博士:“你每天都会想‘上班不能迟到’或‘得勤快点做事,才不会挨领导骂’,是吧?”
L先生:“是的,的确如此。”
N博士:“但你还是经常迟到,这是因为你把焦点放在‘不能’之后的部分,而不是‘不能’的部分。今后不妨试着以肯定句来思考,比如,‘准时上班’,‘工作是为了满足顾客的需求’。这么一来,你的业绩一定会提升。”
我们的大脑无法理解否定句,也许用“无法想象”来形容比较适合。如果让你“不要想象白色与粉红色的熊猫”,你的大脑也会自动想象“白色与粉红色的熊猫”,因此以“不能……”或“××不太好”来表达的话,大脑反而会记住否定词之后和“××”的部分。
因为NLP是针对大脑最直接的反应进行灵活运用,所以在使用时应以肯定的语气表达。此外也要注意,大脑会在无意识中对负面话语做出反应。