让我们先来研究一下决策质量与最终结果质量不一致的两种情况,即“坏运气”和“好运气”。
1. 你认为哪件事情是“坏运气”在从中作祟?
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既然结果糟糕,是什么原因让你觉得做出的决策很好?例如对坏结果(或者任何你不希望出现的结果)发生概率的估算、做决策的依据、所获建议的质量等。
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请列出至少三个你做了好决策却得到坏结果的原因。换言之,你在最初的决策过程中无法控制或没有想到的事情有哪些?
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请列出至少三个可能由你的决策引发的其他结果。
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2. 你认为哪件事情是“走了好运”?
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既然结果不错,是什么原因让你觉得做出的决策很糟糕?描述其中的理由。
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请列出至少三个你做了坏决策却得到好结果的原因。换言之,你在最初的决策过程中无法控制或没有想到的事情有哪些?
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请列出至少三个可能由你的决策引发的其他结果。
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3. 你更容易想到哪件事,是“坏运气”作祟的事还是“走了好运”的事?
坏运气
好运气
为什么你觉得想这件事比想那件事难?
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如果你和大多数人一样,就会很容易把坏结果归咎于坏运气,而不会把好结果归功于好运气。
不必为坏事情负责让人倍感安慰。虽然结果不尽如人意,但运气帮你摆脱了困境,使你对自己做出的决策依然感觉良好。它维持了你的自尊,让你在失败的情况下也能积极地看待自己。
换句话说,把好结果归功于自身的感觉很棒。可要是把好结果归功于运气,你就失掉了那种感觉自己很聪明并且能掌控一切的感觉。在结果不错的情况下,运气会妨碍你的自我叙述。
想要做出更好的决策,必须积极探索决策质量和结果质量相互关联的四种方式。
根据经验,大多数时候我们会更容易注意“坏运气”、忽视“好运气”。
放弃“好事发生一定是我的功劳”这种想法并不容易,但从长远来看是值得的。只要稍稍改变一下忽视运气的态度,就会对生活方式产生巨大影响。这些小小的改变就像复利,能给你未来的决策带来丰厚回报。
经验会教给你很多提升决策水平的技巧,但首先你要懂得倾听。学会区分结果质量和决策质量,这有助于你判断哪些决策值得借鉴,哪些决策应该摒弃。