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任何一个决策都会造就不同的未来——可能更好，也可能更糟。你做出的决策开辟了一些途径（尽管你不知道它们通向何方），同时也封闭了另一些途径。它决定了哪些结果是可能的，以及每种结果发生的可能性有多大，但决定不了哪种结果会真正发生。
运气横亘在决策与最终结果之间。它决定了短期结果的实现，是一个不可控因素。
成为更好的决策者，意味着可以更好地预测未来。提高你预测未来的能力，是本书的宗旨。但正如命理师警告我们的，“未来看上去似乎模糊不清”，因为未来的最终走向总是充满不确定性。
换句话说，影响我们生活的还有一个重要因素：运气。
由于运气的介入，你做出的决策（有可能造成多种结果）才会产生实际结果。
因为决策结果只是各种可能性（好的、坏的、不好不坏的）的集合，所以好决策和坏决策都可能产生好结果，也都可能产生坏结果。
我们可以这样思考决策质量与结果质量之间的关系：
· 应得的奖励，是指你做出的高质量决策产生了好结果，比如遵照绿灯指示安全通过十字路口。
· 好运气，是指你做出的低质量决策产生了好结果。开车在等绿灯时，你可能会因为沉浸在“推特世界”中而没注意到绿灯变亮。你只得继续等下一个绿灯，却恰巧避开了一辆无视红灯直闯十字路口的汽车，逃过了一场交通事故。这并不代表一边开车一边刷推特是个好决策。你只是运气好而已。
· 坏运气，是指你做出的高质量决策产生了坏结果。绿灯亮时，由于有其他车辆汇入，你在行驶中可能会发生交通意外。这是一个坏结果，但并不代表遵守交通规则是一个糟糕的决策。
· 咎由自取，是指你做出的低质量决策产生了坏结果，比如闯红灯导致车祸。
显然，这四种决策情况十分常见。好决策有时产生好结果，有时受坏运气拖累；坏决策有时产生坏结果，有时受好运气青睐。
但结果导向会让你忽视运气在事情发展过程中的作用。
我们一旦知道了结果，眼睛里往往就只看得见“应得的奖励”或“咎由自取”了，而对“好运气”和“坏运气”熟视无睹。
当你从经验中学习时，这种熟视无睹会使你走入误区。
假如你做了一个决策，这个决策只有10%的概率会导致坏结果，相应地，你得到坏结果的可能性也是10%。由于结果导向，这10%的坏结果会让你在事后认为这个决策是错误的，尽管它还有90%的机会成功。这是一个好决策，可你的经验会教你以后不要再做这样的决策。
这就是结果导向的代价。
现在让我们试着摆脱结果导向的阴影，请在下图的四个格子中填入你的亲身经历。
首先，想一想生活中万事顺利且所做决策也很好的时候，在“应得的奖励”一格中进行简要描述。
其次，想一想生活中一塌糊涂但所做决策很好的时候，在“坏运气”一格中进行简要描述。
再次，想一想生活中万事顺利但所做决策很糟糕的时候，在“好运气”一格中进行简要描述。
最后，想一想生活中一塌糊涂且所做决策也很糟糕的时候，在“咎由自取”一格中进行简要描述。
