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1. 假设你辞职跳槽到一家新公司。
新工作很棒！你喜欢同事，对职位满意，一年内就得到了晋升。
辞职换工作是一个好决策吗？
是 否
2. 假设你辞职跳槽到一家新公司。
新工作很糟！你在公司过得很惨，不到一年就被解雇了。
辞职换工作是一个好决策吗？
是 否
我猜直觉会告诉你，第一种情况下的辞职决定是好的，第二种情况下的辞职决定是坏的。如果新工作很棒，那么辞掉原来的工作一定是好决定；如果新工作很糟，那么辞职一定是坏决定。难道不是吗？
问题是，无论哪一种情况，我都没有给出任何有关决策过程的有意义的信息。我只给出了两条信息：（1）对决策原因的简单描述（完全相同）；（2）决策的结果。
尽管一点儿也不清楚决策过程的细节，但当我告诉你结果时，你会感觉自己真的知道决策是好是坏。
“决策结果决定决策过程的质量”，这种感觉如此强大，以至于即使对决策的描述完全相同（辞职跳槽到一家新公司），你对决策的看法仍会随着结果的变化而变化。
你在各个领域中都会发现这种现象。
你买了一只股票，股价涨了四倍——伟大的决定！你买了一只股票，几乎全跌没了——糟糕的决定！
你花了六个月开发新客户，最后获得了最大的回报——没有浪费时间，伟大的决定！你同样花了六个月去争取客户，结果一无所获——浪费时间，糟糕的决定！
你买了一栋房屋，五年后卖出赚了50%的收益——伟大的决定！你买了一栋房屋，五年后卖出亏得一干二净——糟糕的决定！
你开始健身，过了两个月，体重减轻了，肌肉增加了——伟大的决定！但是，假如你的肩膀在健身头两天里就脱臼了，那真是一个糟糕的决定！
在每一个领域，都是结果在左右决策的好坏。
这就是结果导向思维。
结果导向思维，指的是人们会根据结果的好坏来判断决策的好坏。（心理学家称之为“结果偏好”，但我更喜欢称之为较为直观的“结果导向”。）我们之所以采用结果导向，是因为我们“看不清楚”决策的好坏，但看得清楚结果的好坏，尤其是在事情已经发生的情况下。
结果导向简化了决策质量评估的复杂性。
而简化并不总是好事。
当然，决策质量与结果质量之间存在关联。然而，这种关联并非必然，至少在大多数决策中是这样的。如果我们只有一次做决策的机会，那更是如此。两者之间的关系可能需要很长时间才会显现。
就单个事例而言（我辞职了，结果很糟），很难说坏结果（或好结果）就是决策质量造成的。我们有时做出好决策，得到好结果；有时也会做出好决策，得到坏结果。
你可能闯红灯后安全通过了十字路口，也可能在绿灯通行时出车祸。这意味着从单个结果的质量判断一个决策的好坏会得出荒唐的结论。
一种用结果质量来判断决策质量的思维捷径。
结果导向会让你认为闯红灯是个好主意。
要想成为一名更好的决策者，必要的一步就是从经验中学习。经验包含了改善未来决策的教训，但结果导向会使你吸取错误的教训。