我曾与一位行业头部企业的HR经理聊起公司介绍在人才招聘中的应用。他说,大家都知道小公司招聘难,却不知道大公司招聘更难。通常,大家以为大公司名气大,知名度高,人才会争先恐后,蜂拥而至。其实,这是一个天大的误会。大公司想招聘到满意的人才,和小公司的难度别无二致,甚至难度更高。因为大公司要想维持行业的龙头地位,势必需要招聘到既专业又敬业的行业精英,而这些行业精英必定是大多数头部企业的争夺对象。正如我们所看到的,互联网巨头核心岗位人员的跳槽率一直偏高,猎头公司异常活跃,这些互联网巨头针对特定岗位和特定人才开出的条件十分诱人,这反映了大公司之间对行业精英的争夺十分激烈。
在这种背景下,HR部门应当如何应对?
这位HR经理说,以每年的校园招聘为例,为了保持公司的人才竞争优势,吸引优秀毕业生加盟,为公司储备人才资源,在每年的校园招聘季,HR部门都会在公司介绍上绞尽脑汁,做足文章。比如,在校园招聘会上,HR部门会创造性地把公司的图文介绍融入展位的形象设计中,充分满足优秀毕业生对未来职业发展的心理期待。
他认为,求职者为了找到心仪的公司和职位,通常会特别认真地准备个人简历,甚至会请专业人士或专业机构进行一对一的包装。同样,用人单位也应当用心准备招聘信息和公司介绍,不能图省事,照搬老旧介绍敷衍了事,否则会起到明显的负作用。
那么,这位HR经理具体是如何做的呢?
他说,首先,他会根据某高校毕业生的个人情况(如针对不同的专业)编写具有针对性的公司简介;其次,制作针对某些重要岗位的招聘视频,并且将招聘视频投放到爱奇艺、哔哩哔哩等大学生喜欢的平台上;最后,在面试场所特意布置与本场面试相关的宣传展板,可以在公司的接待大厅(求职者必经之处的大屏幕上)持续滚动播放公司优秀青年员工讲述职业成长的系列宣传片,让求职者看到那些洋溢着激情,充满责任与担当的青春面庞时,也会期待加入这么优秀的团队,大家一起为梦想打拼。
他说,如果墨守成规,那些行业精英就可能被竞争对手抢走。招聘工作要尽可能做到细致、精准,如要提前保存好面试地点的导航位置,以便随时推送给应聘者,体现公司对人才的重视与揽才的诚意。若某个环节存在考虑不周之处,就有可能与期待已久的优秀人才失之交臂。我们要知道,真正的行业精英是很挑剔的,他们在寻找公司的时候十分谨慎,甚至会注重相关的每个细节。因为他们认为,只有公司提供周到的服务,才有助于他们充分发挥自己的才智和创造力。
的确,就连可口可乐中国公司官网“招贤纳才”栏目的信息都是以求职者为中心而撰写的,栏目回答了应聘者最关心的三个问题:公司的发展前景如何?你来公司将可能达成怎样的个人预期?为了实现你的梦想,公司将为你做什么?最后,栏目展示了各个岗位的招聘信息。
在世界500强公司ABB的官网上,有个栏目叫“加入ABB”。这个栏目图文并茂,可以说是公司招聘画册的电子版,可以为有兴趣了解ABB的求职者提供便捷的通道。在这个栏目下,还设有“员工风采”“工作在ABB”“职业机会”“职位搜索”“选择您自己的职业方向”等模块。以“工作在ABB”模块为例,下面又设有“关于我们”“为何选择ABB”“我们的工作方式”“我们的业务范围”。点击“我们的业务范围”,出现的是业务简介,包括事业部简介、产品、客户、重要事实等。以“职业机会”模块为例,下面又设有“有经验人士”“应届生及职场新人”“在校学生”,这些小模块下面有ABB关于人才发展的策略。也就是说,“加入ABB”栏目围绕求职者关心的问题,对ABB进行了专项介绍。也可以说,这个栏目就是ABB的人才发展专项介绍,与网站其他栏目(“产品指南”“新闻中心”“业务联络”“ABB集团”“联系我们”)共同构成ABB介绍的完整体系。可以说,良好的公司介绍为优秀人才的加盟疏通了渠道,提供了捷径。
总部位于四川成都的五仓农牧,于2021年2月24日在其微信公众号发布了春节开工后的第一则招聘启事,标题是《Happy牛Year,喜收牛Offer》。该招聘启事是微信公众号招聘的范本:文章首图是品牌Logo;第一部分标题是“一个有发展空间的平台”,内容是公司简介;第二部分标题是“五仓规模化养殖场拔地而起”,内容为2分23秒的养殖场建设视频;第三部分标题是“一大波热门岗位招聘进行中”,以表格形式罗列了生产技术类和生产辅助类若干招聘岗位的名称、薪资待遇、选聘人才标准;第四部分标题是“五仓福利清单,请查收”,内容是薪资报酬、福利待遇、入职融入、发展机会、晋升通道;最后是联系方式。
为了吸引人才加盟,五仓农牧也“蹭各种热点”。比如,在2020年“地摊经济”概念火爆的时候,公司热情开朗的招聘主管就在地铁口摆摊招聘,引来不少路人围观,一时成为行业热点新闻。企业文化主管告诉我,当时摆摊招聘,腾讯是首创者,五仓农牧是农牧行业领先的模仿者。在他看来,为了招聘到优秀的人才,五仓农牧招聘主管的热点蹭得值。激情与速度,就是五仓农牧的企业文化。
2021年,大公司的招聘更是使出了“新花招”,小视频招聘、直播招聘等花样不断,它们在视频背景中充分展示公司的厂区环境、生活环境、薪资待遇、长远发展等。
据说,还有一家公司在2021年新型冠状病毒肺炎疫情期间的招聘广告中要求求职者提供自我介绍Vlog(视频记录),有的求职者觉得这样做没有必要,但有的求职者很兴奋,觉得终于有正当的机会通过视频展示自己了。那么,如何展示自己呢?这就不像文字简介那样简单了,还需要求职者对已有的简历进行一番“修饰”,并对拍摄背景、光线、构图进行必要的研究。招聘公司则可以通过求职者的Vlog,更加精准地选择符合公司需要的人才。从另一个角度来说,一些招聘公司认为善于用Vlog介绍自己的人,以后也大概率善于介绍公司。一些只会默默干好本职工作的人,其价值远远低于既能干好本职工作又善于介绍公司的人。后者集多种能力于一身,公司拥有这样的员工越多,品牌越具有活力。