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三、公司介绍在线下销售中的应用

我曾到一个家居商城做调研,实地观摩了一位店长是如何运用整套的公司介绍,在30分钟内成功将产品卖给客户的。

这是一家位于某县最大的家居商城的火星人厨房设备(集成灶、抽油烟机、洗碗机等)专卖店。这家专卖店布置得很专业,一进门的显眼处张贴着产品代言明星的海报,并且每款产品的上方都张贴着该产品的性能参数和优惠价格信息,营造出了一种活动促销的氛围。该专卖店的店长显然掌握了客户的消费心理,她重点向客户介绍集成灶的超强吸力对厨房洁净和主妇健康的好处,以及该品牌在行业的排名、产品的市场份额等。当客户提出该集成灶的价格与其他品牌的同类产品相比偏高时,她便立即播放介绍该产品内部结构及所用材料的视频,让客户明白“一分价钱一分货”。客户看得很认真。显然,该公司的发展历程、花园式的厂房环境、智能化的生产设备、遍布全球的销售网络、给力的售后保障,打消了客户的顾虑。在视频播放结束后,这位店长趁热打铁,向客户强调购买该产品的售后服务流程和性价比。最终,客户当场签订了购买合同。

我非常认同这位店长的推销方法,于是当场加了她的微信。在她的微信朋友圈,果然看到她高频次推送产品销售和品牌活动信息。其中,有一条是她参加火星人总部年会的信息,在上千人的合影里,她正好站在董事长的身后。她还给这张图片配了一段优美的文字,以表达自己参加年会的开心与收获。她的微信昵称叫“火星人集成灶”,我准备将她的案例写进本书时征求她的意见,问是否可以写她的真实姓名,她同意了并非常感谢我对她的认可,她的名字叫史若霏。后来,我又通过她的微信,得知她当选县政协委员。

这个案例说明,一个成熟的品牌在产品的卖场,各种载体的产品介绍、品牌介绍、公司介绍缺一不可。不同载体的介绍针对不同的对象,起着不同的作用,最终形成合力,促成销售。

这个案例还说明,随着市场经济的不断发展和社会商业化程度的不断提高,公司介绍已经变得十分精细。在公司的日常经营管理活动中,要根据不同的需要,为客户及相关方提供量身定制的公司介绍,以最大限度地积累品牌资产和实现销售目的。 P9E4tOs53+YOaaf/Wpo5bpwskzKueFI/fu4mck8BG1MFR/Ta47h2i6crld1w00Ar

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