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一位家用电梯的销售员，希望客户选购自己代理的电梯品牌。在互加微信后，客户首先浏览了他的朋友圈，希望看到与他代理的电梯相关的信息，如销量、性能、安装效果、售后服务、用户评价等。
但这位客户对我说：“我在他的朋友圈翻看了很久，本来期待或多或少看到一些与他代理的电梯相关的信息，可让我失望了。这位电梯销售员的朋友圈里转发了很多条其他信息，却找不到一条与电梯有关的，你说我怎么能信任他呢？”
后来，这位客户又加了另一个品牌的电梯销售员的微信，这次他感到十分满意。这位电梯销售员几乎每天都在朋友圈分享有关电梯的信息——客户参观生产车间、服务人员上门量尺寸、工人现场安装、电梯运维注意事项等。该客户由此判断这位电梯销售员是长期从事家用电梯销售、维修、保养的专业人士。最终，该客户选购了这位电梯销售员代理的品牌。
在双方签订正式合同后，这位电梯销售员又递给该客户一本公司宣传画册，里面除公司简介外，还有产品的型号、款式、技术参数、安装效果图等，各种信息十分完备。
这本公司宣传画册可以说是公司介绍，也可以说是产品介绍或服务手册，内容全面，并且都是客户所关心的。这位销售员给客户详细讲解了宣传画册，最后将宣传画册与销售合同订在一起，郑重地交给客户，让客户感受到除合同的法律保障外，还有一份公司的郑重承诺，也是品牌的服务承诺。客户看到销售员如此敬业、认真，更加坚定了自己的选择，对产品的后期安装也更加期待了。
这位客户的消费心理我很认同。很多人在购买产品或服务时，都是从销售员的朋友圈里获得了自己希望看到的信息，与销售员产生了情感共鸣，从而对其推销的产品或服务产生了信任。
受这位客户购物经历的启发，也有感于长期观察一些销售达人的朋友圈，我曾特意写了一篇文章，题目就叫《看看你的朋友圈》，旨在提醒职场人士为了自己的职业成长和美好生活，一定要用心经营朋友圈，在朋友圈分享个人生活，展示产品信息，通过朋友圈实现引流及销售。
正如某公司的年度销售冠军在内部分享会上介绍经验时所说：“一个真正以销售为生的人，一定不会放过任何宣传品牌的机会。”他们的微信头像与品牌高度相关，要么是品牌的Logo，要么是带有品牌背景的本人照片，微信的昵称也与品牌有关。这种既专业又敬业的销售员，一般不会错过真正有意向的客户，销售业绩也会很好。一个真正以销售为生的人，手机里会保存着自己的电子名片、公司简介、品牌简介、产品目录、荣誉目录、服务案例等，与工作相关的资料应有尽有。一个销售员是否热爱自己的工作，只要看他手机里的图片和信息，看他的朋友圈每天发布的内容即可，我们也可以据此判断他是不是一个称职的销售员。一个高度职业化的人，通常会在他的朋友圈里打下深深的烙印，他人很容易从中判断他所从事的职业。
我曾在芝华士销售员的朋友圈看到这样一句话：“不发朋友圈的销售不是好销售。”我深有同感，相信许多从事销售工作的成功人士也认同他的理念。
对高度职业化的人来说，手机里的电子文档是他们开展业务的必备资料和得力助手。其中，有些资料是公司提供的，有些资料是他们根据客户的需要精心整理的。正因为他们能够随时回应客户的咨询，为客户提供零距离、零延时服务，给客户留下了既专业又敬业的良好印象，所以能够赢得客户的信赖，从而促成交易。
我想提醒读到此处的朋友，现在赶紧看看自己的朋友圈，看看自己所发布的内容有多少是与职业相关的。