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一说起交资料，相信每个人都有同样的困扰——要交什么，不交什么，哪种资料最重要，哪种资料涉及医院、派出所证明？在申请保险理赔时，这种情况更甚。因为各起保险事故不同，保险人所要求的资料也没法一概而论，且有权利要求提供与出险相关的其他资料。大家也不用太担心遗漏提交，如有理赔证明、资料不完整的情况，保险人会一次性通知投保人、被保险人或受益人提交补充资料。
在此基础上，本节就来教大家如何又快又好地完成理赔资料的准备。
保单、理赔申请书、身份或关系证明、存折或银行卡复印件。
保单即保险合同，有纸质版和电子版，在我国，它们具有同样的法律效力。
《保险法》第十三条第二款规定：
保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条第二款、第三款规定：
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
《中华人民共和国电子签名法》第四条规定：
能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。
出险后应及时与保险人联系，理赔人员会指导报案人填写理赔申请书，理赔申请书的内容及样式如表1-2所示。
表1-2 理赔申请书
身份/关系证明是指被保险人（或出险人）的身份证、户口本或出生证等身份证明。被保险人为未成年人或无民事行为能力时，监护人代为申请理赔，需提供监护人身份证明及关系证明。
存折/银行卡复印件用于接收保险金。
不同险种的理赔申请资料是不完全一样的，除上文提到的保单、理赔申请书、身份或关系证明、存折或银行卡复印件四种必备资料，还有不同险种对应的其他资料。
以下介绍人身保险（意外险、医疗险、重疾险、寿险）和财产保险（车险）的基本理赔所需资料。
（1）意外险
意外险理赔分为意外医疗（门诊）、意外医疗（住院）、意外残疾（失能）以及意外身故理赔。具体所需资料如下。
1）意外医疗（门诊）理赔：
a.门（急）诊病历。
b.医疗费用原始凭证（医疗发票收据联、发票联原件）、费用清单、医保结算清单（有医保赔付的客户）。
c.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
d.意外事故证明（对于索赔金额较小的个人医疗保险理赔，除有公安机关等第三方介入的情况外，无须提供意外事故证明，如因动物致伤接种疫苗，需要提供疫苗接种同意书、接种记录）。
2）意外医疗（住院）理赔。
a.医保身份证明（以社保身份投保）。
b.门（急）诊病历。
c.完整的住院病历。
d.医疗费用原始凭证（医疗发票收据联、发票联原件）、费用清单（处方）、医保结算清单（有医保赔付的客户）。
e.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
f.意外事故证明（对于索赔金额较小的个人医疗保险理赔，除有公安机关等第三方介入的情况外，无须提供意外事故证明）。
3）意外残疾（失能）理赔。
a.门（急）诊病历。
b.完整的住院病历。
c.意外事故证明。
d.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书。
4）意外身故理赔。
a.门（急）诊病历。
b.完整的住院病历。
c.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
d.意外事故证明。
e.身故证明：死亡证明、丧葬证明、户籍注销证明（已经提供死亡证明的，丧葬证明和户籍注销证明二者择其一提供即可）。
（2）医疗险
医疗险理赔主要包括疾病住院医疗、住院津贴和手术津贴。具体所需资料如下。
1）疾病住院医疗。
a.医保身份证明（以社保身份投保）。
b.门（急）诊病历。
c.完整的住院病历。
d.医疗费用原始凭证（医疗发票收据联、发票联原件）、费用清单（处方）、医保结算清单（有医保赔付的客户）。
e.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
2）住院津贴。
a.医疗费用收据复印件。
b.门（急）诊病历。
c.完整的住院病历。
d.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
3）手术津贴。
a.手术证明。
b.门（急）诊病历。
c.完整的住院病历。
d.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
e.医疗费用原始凭证（医疗发票收据联、发票联原件）、费用清单（处方）、医保结算清单（有医保赔付的客户）。
f.医疗费用收据复印件。
g.住院费用汇总清单项。
（3）重疾险
重疾险理赔主要包括重大疾病住院津贴以及重大疾病、疾病残疾（失能）、疾病身故理赔。具体所需资料如下。
1）重大疾病住院津贴。
a.医疗费用收据复印件。
b.门（急）诊病历。
c.完整的住院病历。
d.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
2）重大疾病理赔。
a.医保身份证明（以社保身份投保）；
b.门（急）诊病历。
c.完整的住院病历。
d.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书（非必须提供的资料）；
e.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
f.意外事故证明（对于索赔金额较小的个人医疗保险理赔，除有公安机关等第三方介入的情况外，无须提供意外事故证明）。
3）疾病残疾（失能）理赔。
a.门（急）诊病历。
b.完整的住院病历。
c.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书。
4）疾病身故理赔。
a.门（急）诊病历。
b.完整的住院病历。
c.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
d.身故证明：死亡证明、丧葬证明、户籍注销证明（已经提供死亡证明的，丧葬证明和户籍注销证明二者择其一提供即可）。
（4）寿险
寿险比较简单，主要涉及残疾和身故理赔。具体所需资料如下。
1）残疾理赔。
a.门（急）诊病历。
b.完整的住院病历。
c.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书。
d.意外事故证明（非必须提供的资料）。
2）身故理赔。
a.门（急）诊病历。
b.完整的住院病历。
c.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）。
d.身故证明：死亡证明、丧葬证明、户籍注销证明（已经提供死亡证明的，丧葬证明和户籍注销证明二者择其一提供即可）。
e.法院出具的宣告死亡证明文件（非必须提供的资料）。
f.意外事故证明（非必须提供的资料）。
以上是分险种来详细介绍意外险、医疗险、重疾险、寿险在不同情况下所需的理赔资料。其实除了按照险种划分，还可以按照保险事故类型划分，分为：身故、伤残、重疾（或轻症、中症）、其他医疗。用表1-3可以总结起来，简单明了。
表1-3 不同险种理赔所需的材料
财产保险理赔较为复杂，此处较为常见的是车险。除上文提到的保单、理赔申请书、身份或关系证明、存折或银行卡复印件四种必备资料，还需要提供如下资料。
1）被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证。
2）公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明。
3）被保险人依法自行协商处理交通事故的，应提供符合《道路交通事故处理程序规定》的记录交通事故情况的协议书。
4）受害方财产损失、人身受损程度或死亡证明，医疗服务清单明细以及有关财产损失清单和费用单据。
5）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。