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推荐序一

这是一本少有的通透、通俗的可以上下贯通的管理学书籍

在这个黑天鹅事件不断放飞的时代,每个存活于当下的企业都像个体一样在无下限的内卷中卷得筋疲力尽,找不到好的发展方向,更无法平衡员工利益与企业利益、企业长期发展与短期逐利等各方面之间的关系。所以,对于企业而言,迫在眉睫的,是要为自己找一条不内卷的出路。如何不内卷?其实很简单,就是要明白不内卷这条出路其背后的原理是什么,即这条出路的“道”是什么。

到现在,我做企业已很多年了,发现现有的与管理相关的不管是书籍也好,课程也罢,都非常碎片化,或者说是单方面的专业化,比如讲领导力就只讲领导力,讲绩效考核就只讲绩效考核,很多人说这样不挺好吗?企业觉得哪里短就专门补哪里。可问题是这样会让人搞不明白整体和局部的原理,你怎么知道你以为的短板是真的短板,还是其他短板在你所认知的地方展现出的一个表象?就像清政府以为给北洋水师配备了坚船利炮就能直接横扫亚洲一样,其实清朝的短板不在没有先进的武器装备,而在于国力衰微,政府的腐败无能。因此,再好的局部,如果跟整体不配套,那么最终输出的结果就和最差的局部一样,导致整件事情的失败,我们把这种效应称为内卷。通过很多事件我们了解到,一个组织的领导者在他必须要管理却不擅长的领域,很容易造成巨大的失误,这就是“茧房效应”。

那么组织中的领导者如何才能够知道他不知道的点是致命的点呢?这本书在一定程度上就能解决这个问题。本书最大的特点是系统化、全面化、深度化,且语言通俗易懂,适合各类管理从业者去读,去理解。很多先进的理念会通过聚焦于一个点而很直白地在书中展示出来,如查觉得不错,就可以根据这个点找到相配套的专业书籍去深入学习。

一个企业就如同一个人,人只有在肢体搭配协调,且整体效用大过局部之和的情况下,才能实现人体的协同效应。即作为一个人,不管是头脑还是肢体,或者五脏六腑,各部位都需要相互协调配合地组织起来让一个人去学习、成长,甚至成家立业等。所以,本书最大的意义就在于,它把整个企业比作一个人,将其从“意识”“灵魂”到“肉体”“骨架”再到“各个器官”合理地协调搭配了起来。在这个大的框架下,再看“不谋全局者不足以谋一域”这句话,就知道它基本上等同于一句空话,因为,谋全局所需要的本质太多,而绝大多数企业管理者掌握不了这么全面的能力和知识,像伟人那样的“读万卷书、行万里路”的不世之才,可说是千古一人,是时代造就的极致英雄,不能作为对当下普通企业管理者的要求。

现在是社会化大分工的时代,管理者就专门搞管理,员工就专心做员工。于是,在看似专业又合理的细致化分工下,企业变成了积木,变成了豆腐块,每个分支都很专业,可就是互相衔接不起来,协同不起来。这使得企业对外没有战斗力,企业内部却各自为政,内耗不断。本书在很大程度上解决企业存在的这个痛点,让谋全局与谋一域在原理上得以打通,可以说是探索出了企业经营的本质方法,值得每一位企业家、部门负责人甚至普通员工一读,相信会有巨大收获。

英科医疗是一个国际化的高新医疗制造业企业,在抗击疫情的过程中也努力做出了自己的贡献。面对近几年行业竞争的加剧,也在努力突破自己,寻找新的细分赛道,寻找属于自己的第二曲线。而在内部管理方面也面临着要管理众多新生代员工的挑战,制造业工作本身就比较枯燥乏味,要把很多人捆绑在流水线上,从事重复性劳动,通过多个流程的控制保证产品质量,容易让他们感受不到存在感。年轻员工们从小都是打着游戏长大的,活在二次元中,所以在这样的工作环境中,如何提高他们的工作积极性,如何让工作变得更有趣一些,如何能够更好地留住他们,也是我们已经面临的巨大课题,这本书里面提到了一些思路,比如游戏化场景设计等等,可以借鉴。

什么是内卷?不能以人为人,就是内卷。用过去那种机器一样的企业来服务现在这些人,冷冰冰的没有情感,就是内卷。企业如果照顾不好员工的生活,员工就服务不好客户的生活。现在是产能过剩的时代,时代进步了,人们渴望的更多是彼此价值观一致的小伙伴,大家聚在一起,让自己产生很多美好的情绪。那种不得不痛苦的人际关系,可以通过物理隔离主动隔离掉,所以不是同路人,往往就是路人。现在有能力的企业都在搞数字化转型,转型的目的,其实是更快速地、更精准地找到一群目标客户,进入这群客户的内心,与这一群客户一起美好地协同共生下去。

祝愿这本书的每一个读者都能成功的突破内卷,在这个危中有机的时代找到并抓住属于自己的机会,点亮自己的事业。

刘方毅
2022 年 7 月 8 日

刘方毅,英科医疗股份有限公司、山东英科环保再生资源股份有限公司董事长,2020 年中国十大品牌人物。 iYH1El4l3Cf0w5KGcJgdBhCCSNRk72/WDAkewoNNbr+28e8o/CFf9favEAX/NBtU

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