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(二)不要执着于表相,力避“茧房效应”

中国古代最杰出圣人当数老子,因为他揭示了最多的宇宙规律。他在《道德经》第六十七章写道:“我有三宝,持而保之:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。慈故能勇;俭故能广;不敢为天下先,故能成器长。”如何避免陷入自以为是、目空一切、高傲的茧房中呢?一是具有广泛的仁慈,不断看到他人的可取之处;二是对自己节俭,避免自己被外物所控制;三是保持做人做事的谦卑,做事不鲁莽,不为争面子而做自己没把握的事情。即使做也要一边做事情一边学习总结经验,流水不争先,争的是滔滔不绝。

孔子是中国历史上最伟大的教育家,其教育思想对后世几千年都产生了极其重大而又深远的影响。其中,他提出“三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之”的主张,意思就是要广泛发掘他人身上符合“道”的部分,然后学为己用。“君子群而不党,小人党而不群”,是指一个人行道要避免“羊群效应”,避免为了所谓的小圈子利益而伤害到道的施行。君子要有智、仁、勇三大德,其中智、仁刚好就对应了道的两个要素,即智慧和仁爱。他还提出要广交朋友,“益者三友,友直、友谅、友多闻”,通过与朋友一起交流做事来避免茧房效应。除此之外,还有“学而不思则罔,思而不学则殆”“学而时习之,不亦说乎”“敏而好学,不耻下问”“子入太庙,每事问”“学而不厌,诲人不倦”“多闻阙疑”等做学问的原则都是避免茧房效应的好方法。

在“二战”初期,英国首相张伯伦奉行“绥靖政策”,极大地助长了德国的扩张野心。1938 年,希特勒先出兵侵占奥地利,随后又陈兵捷克边境,张伯伦于 1938 年 9 月间两次飞往德国慕尼黑亲自与希特勒会谈,9 月30 日,张伯伦同希特勒签署了《英德互不侵犯宣言》。张伯伦是一个资深政客,却被希特勒的表面功夫所骗,认为眼见为实,因为希特勒当面对他做出承诺,显得非常真诚,让他信以为真,以为德国不会进攻英国。与张伯伦相比,丘吉尔虽然没有当面见过希特勒,但从希特勒一上台开始,透过他发表的演讲、写的书、做的事情,他就断定希特勒的法西斯独裁将给欧洲带来巨大的灾难。他在慕尼黑会议后一直抨击绥靖政策,认定希特勒一定会侵犯英国,后来的历史表明,丘吉尔是对的。所以要眼见为虚,心见为实。

为了破除茧房效应,2014 年,任正非指出:“‘反对高级骨干埋头苦干’,要多参加业界会议,与业界人士交谈;‘一杯咖啡吸收宇宙能量’,敢于与世界名流喝咖啡,听听人家的想法,也会启发自己,少走弯路。”他还说:“你们科学家受打卡的影响被锁死了,在上研所这个堡垒里面怎么去航海、去开放?航海的时候怎么打卡?发现新大陆怎么打卡?沉到海底怎么打卡?从欧洲通向亚洲的海底有 350 万艘沉船,那些沉到海底的人怎么打卡?”任正非为什么在这一年提出华为人要喝咖啡呢?因为之前华为人就是依靠不喝咖啡,拿其他公司喝咖啡的时间都用来埋头苦干,所以赶超了其他公司。而 2013 年华为的营收(约 395 亿美元)超越了爱立信(约 353 亿美元),成了全球头号通信设备商。这时候华为作为通信行业的龙头,已经没有其他公司来替公司试错了,因此华为要避开过去的成功带来的“茧房”。

企业过去经历过的成功往往就是最大的茧房,因为过去失败的人知道自己不懂,还有很大的动力去探索,而过去成功的人往往以为自己懂了,就失去了探索的动力。柯达等著名企业就是在这种茧房中被时代不打招呼地无情抛弃了。 urWKsrbT/jFiBBicPG2ujrWsZPCKqmuJMRaXsq1qZwwH+VJ/utKm2Gpq2AYC5TU/

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