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一、药学专业
1.掌握发药操作规范、发药交代与患者教育的内容与技巧。
2.熟悉发药交代与患者教育的注意事项。
3.了解发药交代与患者教育的重要意义。
二、教学方法
1.掌握主题“发药和患者教育”的引导式教学基本原则，在讲者与学习者、学习者自身以及学习者与学习者之间，建立信任与积极的氛围，讲者提供发药和患者教育的相关资源和方法，激励学习者积极参与、相互学习、自我创新，主动达成个人/团队的学习目标。
2.熟悉主题“发药和患者教育”的课堂呈现模式“八要素”，分别是激发动机、开场、陈述贯通、关联旧知、调动参与、引导探究、进程管理和课程收结。
3.了解主题“发药和患者教育”的教学素材，如发药岗位职责，发药流程和操作规程、发药交代、发药技巧、发药重点和难点。