任务二
与听力、视力障碍老年人沟通

情景导入

邓爷爷，82岁，患白内障，视物模糊、畏光，左侧耳朵听力障碍，平时喜欢大声聊天说话，其他老年人认为与他沟通很费力，不愿跟他多交流，护理员应通过哪些方式来满足其沟通交流的需求？

（一）老年人听力下降的原因

1.听神经功能退化，高频率的声音不易被听见。

2.耳垢堆积影响声音传导，致听力下降。

（二）老年人视力下降的原因

1.视野变窄，看正前方的物品清晰，侧方位的物品不能看全。

2.对光线的反应能力下降，难以适应昏暗环境。

（三）沟通技巧

与听力、视力障碍老年人的沟通技巧见表2-2-3。

（张雪梅　赵秋艳） REE3t1Kf+7/bqsUI5KihTf6ubvVBpspKN6B/NZX/JohFMTMvD6Mh8AlGaPrJDtJQ