老年人因听力、记忆力、智力、学习能力退化,以及对新型沟通方式(如视频通话)的接受能力有限,容易出现沟通障碍。本项目主要介绍与老年人及家属常用的沟通技巧。 cQ69ClmM9nTUQphat6tPBhq30CAXdPhoK+kgsVOQA5oJ/pAhhGtTh0AIEEQ96hoC