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创立至今，B站致力于为年轻群体提供文化娱乐服务，造就了独特的品牌特色。优质的内容构成、互动性强的社区文化、丰富的内容品类及舒适的用户体验，都帮助B站越走越稳，越走越好。本节将围绕B站特色讲述B站是如何营造有温度、多元化的网站文化，受到年轻人喜爱的。
B站的内容由PUGV和OGV两种内容形式组成。
1. PUGV（Professional User Generated Video）
PUGV指用户经过专业策划自制的高质量视频。在B站，指“UP主”的自制视频，也是B站内容构成的核心。
图1-17所示为B站某知名“UP主”投稿的自创视频，该“UP主”记录自制三星堆黄金面具的过程，通过趣味的剪辑与讲述，制作了一个12分钟左右的视频，并投稿至B站。从2021年4月中旬投稿，截至2022年2月初，近10个月时间里，该视频的播放量已经超过了1300万。PUGV内容在B站的受欢迎程度，由此可见一斑。
图1-17 “UP主”的PUGV内容
B站始终致力于打造一个以“UP主”为核心，PUGV内容为主的视频播放平台，这也使得B站能区别于其他视频平台，拥有更高的用户黏性和用户的忠诚度。用户的支持与喜爱又激励了更多B站“UP主”的创作热情，从B站官方公布的数据来看，B站用户的月均投稿量已突破1000万，如图1-18所示。
图1-18 月均投稿量数据
并且，B站向许多顶流“UP主”抛出橄榄枝，产出多领域的创意PUGV，打破传统企业印象、巩固社区文化的同时，也不断促进PUGV向高质量发展，如与Starburst星爆糖合作征集创意视频，与清扬合作创立“放肆大学”标签，等等。图1-19所示为Starburst星爆糖征集活动时的用户投稿。
图1-19 Starburst星爆糖征集的PUGV内容
2. OGV（Occupationally Generated Video）
PUGV内容之外，B站还拥有大量优质OGV作品。OGV与PUGV相对，指由专业机构生产的内容。近几年，B站版权内容发展迅速，已出品《人生一串》《寻找手艺》《守护解放西》《但是还有书籍》系列等爆款纪录片，《我在故宫修文物》大电影，《宠物医院》《非正式会谈》《舞千年》《90婚介所》等原创综艺，虚拟歌手洛天依等。
与其他主流视频网站的不同在于，B站的OGV内容迎合年轻人的价值取向，又能融合传统文化与新潮话题，收获用户好评。图1-20所示为《我在故宫修文物》电影宣传图，B站关注到年轻人对传统文化也有浓厚的兴趣。这部拍摄故宫稀世文物修复故事的大型纪录片，光B站线上播放量就超过了1000万。
图1-20 由B站出品的《我在故宫修文物》大电影
B站对自身定位是年轻人的文化社区。拥有共同兴趣的年轻人聚集在一起，消费、创作、分享、交流甚至交友。
每一个首次注册B站的人都会感受到B站答题带来的压力。B站是中国互联网中唯一一个执行社区准入制的大型平台，有些人甚至要尝试好几次才能勉强通过测试，但在成为正式会员后，答题时的困难反而会成为自发维护社区文化的动力，参与社区交流后，渐渐发展为对B站文化的认同。B站的用户留存率超80％。
答题制度为不同圈子的年轻人提供了相同的社区入口，弹幕则为B站用户增加了无数互动的机会。仅2017年至2019年的3年时间，B站用户发送的总弹幕就超过了34亿次。每一个来到B站的人，都会对B站独特且高质量的弹幕印象深刻。
在B站，看恐怖片时，密密麻麻的弹幕会遮掩恐怖画面，如图1-21所示；欣赏喜剧片时，弹幕会指出可供吐槽的梗；在纪录片或其他分区内，弹幕区总能看见长篇大论的“科普君”的身影。
图1-21 B站上恐怖片的观影弹幕
此外，B站还具有独特的视频种类：互动视频。它极具交互性，用户能通过点击屏幕与视频内容进行互动，营造出一种独特的观看效果。在有剧情的视频中，用户还能通过点击决定视频的故事走向，十分新奇有趣。
图1-22所示为一个测试人格的互动视频，用户可通过点击视频下方的不同按钮，回答相应问题，并进入下一个问题回答页面，直至完成整个测试的问题并得到最终结果，图1-23所示为互动视频的最终页。将鼠标指针放至视频的屏幕下方，会出现互动视频的所有互动页面的快捷跳转按钮，用户可以根据需要跳转，如图1-24所示。
图1-22 互动视频
图1-23 互动视频最终页
图1-24 互动视频的跳转界面
B站形成了独特的社区生态。答题制度这一门槛让用户进入B站后产生社区意识，弹幕、评论区、动态等平台为用户提供了表达的多种渠道，有趣、互动性强的视频内容则让用户能和不同“UP主”进行交流。
正如B站董事长陈睿所说：“用户之所以聚在这里，是因为周围的人和你有相同的兴趣和文化共鸣。”独特的社区生态造成了B站用户对B站的喜爱与依赖。数据显示，B站用户的日均使用时长超过88分钟，这是中国互联网中少见的高黏性用户社区。
2020年，是B站的11周年。图1-25所示为B站提出的新口号：“你感兴趣的视频都在B站。”
图1-25 B站11周年开屏口号
十几年来，B站的内容品类在持续增加，变得越来越丰富。过去，B站聚焦于ACG领域；后来国创、番剧、纪录片、电影成了B站前四大专业内容品类，生活区热度上涨；再后来，B站又发展了时尚、VLOG、音乐、科技等分区，紧跟年轻人的兴趣点，对原有内容进行进一步整合，积极拓展自身领域。
2011年便入驻B站的某知名“UP主”便经历了这些转变。图1-26所示为该“UP主”的B站首页，十几年来，他已经积累了将近450万粉丝，累计播放量达到4亿，还开了自己的淘宝店。
图1-26 某知名“UP主”首页
入驻B站初期，该“UP主”投稿的视频内容以MAD（配上音乐的动画剪辑）为主，如图1-27所示。在当时ACG文化占主流的B站，他以出众的视频质量积累了不小的粉丝基数。
图1-27 该“UP主”早期制作的动画MAD
2019年，随着B站受众增加，生活区一跃成为流量第一区，该“UP主”也尝试了“跨圈”转型，他一方面继续制作精品动画类、漫评类视频，一边向生活区投稿，被粉丝戏称为“打破次元壁”。图1-28为该“UP主”投稿的生活类视频，播放量依旧不凡。
图1-28 生活类视频
2020年6月，B站上线新的一级分区：知识区。通过知识区，用户们可以拓展知识面，钻研专业技能，利用互联网填补知识鸿沟，保持业余的长期学习。而这，正是广大年轻人想要的。该“UP主”也投稿了自己的第一个知识区视频，分享一位全职“UP主”的时间管理心得，该视频的播放量超过130万，在全站的视频排行榜中历史最高排名为第7名，如图1-29所示。
图1-29 该“UP主”的第一个知识区视频
该“UP主”连续几年被评为B站的年度“百大UP主”，颁奖语肯定了他为“破壁”做出的努力，称其“一直在类型上突破自己”“善于用镜头讲故事”，这与B站的发展路线不谋而合。粉丝喜爱“UP主”在不同分区分享的内容，也反映出年轻世代兴趣爱好与关注领域的丰富。他们想法活跃，积极接受各种思想。用户群体的兴趣多元化决定了B站内容的多元开放。
2014年，B站董事长陈睿发表声明：“B站所购买的正版新番（国外动画），永远不会添加广告。并且希望所有的用户都能够在B站看到没有广告的新番，不用浪费若干的15秒、30秒，甚至一分钟的人生。”
他这样说，B站也这样做了。2016年，因与国外版权方协商未果，在B站播放的番剧视频前出现了商业广告，陈睿发布了致歉声明。从那以后，B站仍然延续无贴片广告的作风，图1-30所示为无广告的B站新番画面截图。
图1-30 无须登录也可得到不含广告的观看体验
“去贴片广告”一直是B站的口号和核心竞争力。B站运营前期，没有雄厚的资金支撑宽带支出和版权费用，硬件比不上一线视频网站，只能从提高用户体验着手，“去贴片广告”这一简单直接的举措成了B站的优势特色，留住了大批用户。
当然，B站也有广告推广，不过它们被巧妙地融入了作品和活动。B站品牌营销部总经理王旭提出“CP营销（Content PLUS）”，希望品牌和用户能实现互动共创，利用B站丰富的内容品类（Content），借产品的流量助推效应，同时联动“UP主”、活动、专题，实现营销的倍率加成。图1-31所示为Dove多芬借动漫形象与流行语在B站投放的广告，幽默独特。
图1-31 具有动漫特色，符合年轻人心理
B站的消费潜力是巨大的。用户高度的付费意识让营销变现的成功率大增。B站杜绝生硬广告，在维护社区生态的同时，体现了其发展至今对用户体验的不懈追求。它所营造的社区氛围让B站的广告更显新颖、有趣、亲切。