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2.2 “一句话的任务”案例

在快节奏的工作方式下,我们必须快速理解领导的诉求,并提出解决方案。在领导布置的工作中,“一句话的任务”是比较难完成的。下面就用“一句话的任务”案例来进行分析,帮助大家理解和认识数据分析都有哪些步骤。掌握了这些方法,完成其他需求更详细的任务就不在话下了。

【案例1——一句话的任务】

领导:小张,分析一下本月销售数据,下午给我一个报告。

小张:好的,没问题。

第一步:分析设计

虽然领导没有给出明确的分析方向,但是对于销售数据而言,不外乎就是从销量、价格、销售额这几个元素入手进行分析,这就确定好了分析的重点。而产品则应按产品样式、市场、功能等进行分类分析,在这里用产品样式进行分类。

第二步:数据采集

小张开始采集销售数据,得到了初始的数据,如表2-1所示。

表2-1

其中,P0005产品因为价格没有确定,还在与客户沟通,所以价格与销售额均为“#N/A”,表示数据缺失。数据缺失的单元格是无法参与分析计算的。

第三步:数据整理

由于初始数据存在不规范的数据,因此应对这些数据进行修改。目前可对P0005产品的价格进行暂估,并得出相应的销售额。整理完数据的表格如表2-2所示。

表2-2

第四步:数据分析

(1)合计销量和销售额

销量和销售额的合计是最基本的统计项目,结果如表2-3所示。

表2-3

(2)占比分析

占比分析主要分析产品的销售结构,分别从销量、销售额入手。分析结果如表2-4所示。

表2-4

(3)对比分析

对比分析与去年同期对比。对比之后发现衬衣销量与去年同期相比大幅度下滑,结果如表2-5所示。

表2-5

询问相关部门后,找到了原因:去年推出了15种新款衬衣,而今年目前仅推出了5种,新款款式少是衬衣销量下滑的主要原因。

第五步:数据报告

(1)描述整体数据现状

报告中肯定要先给出整体数据现状,主要从销量与销售额两个角度来进行分类占比计算,如表2-4所示。

(2)汇报发现的问题

发现的问题可以以两种方式进行汇报,一是表格。表格的优点在于,当数据量较少时,阅读起来较为简单,制表人的意图也不容易被误解,如表2-5所示。

二是图表。图表的优点在于,当数据量较多时,可以更为直观地展示出各种数据间的关系及数据分析结果,与阅读表格相比,阅读者更容易领会到图表所表达的意图,如图2-2所示。

图2-2

(3)提出改善建议

分析报告中不能只给出分析结果,还要提出改善建议。改善建议中通常要回答以下几个问题:谁?做什么事?目标是什么?什么时间完成?因此,小张给出的改善建议为:

设计部应开发新的衬衣款式,从下月起陆续推出10款以上,市场部配合做好相应的推广工作,确保今年衬衣的销售额不低于去年。

✧ 名师经验

撰写数据分析报告时,不管是大报告(内容多、正式场合)还是小报告(内容少、非正式场合),都要保证逻辑清晰。另外,数据分析报告若要出彩,必须关注分析目的,即发现问题、预测未来、优化决策。 RnGn5H8Uv+j383WRXMEpoZ/CuxLyCqcSGLtdAbItLyEm9v2Ce7sPo7u9Mq/Fv6g/

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