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很多时候，现实的状况并没有我们想象的那么糟糕，只是我们预感会有不好的事情发生，或是对事情可能出现的各种结果把握不定，从而产生了焦虑。当我们被焦虑折磨得心烦意乱，无法静下来思考和采取任何行动时，有没有什么办法可以迅速减缓这种恼人的情绪，帮助我们找回一些平静呢？
我们可以透过美国工程师成利斯·卡利尔的一段亲身经历，来找寻解决之道。
成利斯·卡利尔曾经搞砸了一件工作，这会给公司带来巨大的损失。面对这样的突发事件，他心里焦虑万分，陷入痛苦中不能自拔，无心做任何事。这样的状态持续了很久，卡利尔意识到，不能再这样下去了，他必须要让自己平静下来才能想到解决问题的办法。没想到，这种强迫自己平静下来的心理状态，真的起了效用。后来的三十多年里，卡利尔一直遵循着这种方法，遇到事情先命令自己“不许激动”。
卡利尔结合当时的处境，总结出了处理焦虑的三个步骤：
〇 Step 1：冷静分析，设想最坏的结果
心平气和地分析情况，设想已经出现的问题可能会带来的最坏结果。当时，卡利尔面临的情况也比较糟糕，但还不至于到坐牢的境地，顶多是丢了工作。
〇 Step 2：做好准备，承担最坏的结果
预估最坏的结果后，做好勇敢承担下来的思想准备。
卡利尔告诉自己，这次失败会给我的人生留下一个不光彩的痕迹，影响我的晋升，甚至让我失业。可即便我丢了工作，我还可以去其他地方做事，这也不是什么大事。当他仔细分析了可能造成的最坏结果，并准备心甘情愿地去承受这个结果后，他突然觉得轻松了很多，心里不再压抑憋闷，找回了久违的平静。
〇 Step 3：尽力而为，排除最坏的结果
心情平静后，把所有的时间和精力用在工作上，尽量排除最坏的结果。
卡利尔的做法是，做了多次试验，设法把损失降到最低。后来，公司非但没有损失，还净赚了1.5万美元。
这三个步骤是处理焦虑情绪的通用方法。毕竟，人陷入焦虑状态中时，会破坏集中思维的能力，思想无法专心致志地想问题，也很容易丧失当机立断的能力。选择强迫终止焦虑，正视现实，准备承担最坏的后果，就可以消除一切模糊不清的念头，让人集中精力去思考解决问题的办法。
感到焦虑不安的时候，也可以主动把内心的担忧告诉身边可信任的人，减轻一下心理负担。如果没有合适的倾诉对象，也可以找一张纸，把自己的担忧写出来。这样做的话，可以理清思绪，让混沌不清的问题有个脉络，也能让自己清晰地认识到问题的性质，是否真的有那么糟糕。
上述过程的实质，其实就是让自己冷静下来，明白事情最坏的结果是什么，有没有勇气去承担。回答了这两个问题后，焦虑会减轻很多，接下来就是想办法阻止最坏的结果发生。这个时候，掌控感重新回到了我们的手中，焦虑也就无处遁形了。