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好的声音能够增添一个人的魅力，一个人即使面部有缺陷，但是说话的声音很好听，也会比那些说话声音有问题的人更有外在魅力；反之，那些原先被看成是很有魅力的人如果和说话声音扭曲、奇怪联系在一起的话，那他的魅力就会大打折扣。
那么，作为销售人员，我们应该如何让自己的声音为魅力加分而不是减分呢？
用鼻音说话会给人消极压抑的感觉，让人不舒服。一般情况下，电影中用鼻音说话的那个人总是一个脾气很坏、性格很固执的坏老头形象。因此，如果你希望说服客户，就千万不要用鼻音说话，要用胸腔发音。只有字正腔圆的说辞才能对别人产生说服力。
我们印象中那些尖锐刺耳的声音，往往都是女人在遭受惊吓或刺激时发出的声音，或是生性泼辣的女性骂人时发出的声音，那些声音会让人感觉非常不舒服。但是，声音过低也不好。它会让人觉得此人身心疲惫、萎靡不振。而且这时发出的声音会让别人听起来十分苍老，缺乏热情和力量。尤其不适合销售这一职业。事实上，即使你以最低的声音说话，你的声音也需要助力，低语与柔和清晰的说话绝不相同。千万注意自己的声音要表达适度，只有这样才能进行有效的交流。
许多人讲话时都会使用“嗯、那个、然后”之类的口头禅，当你发现他人使用口头禅时，你一定会感到这些词语是多么令人烦躁，多么单调乏味。那么，就请你记住奥利佛·霍姆斯的忠告——切勿在谈话中散布那些可怕的“呃”音。如果你有录音机，不妨将自己打电话时的声音录下来，听听自己是否有这一毛病。一旦弄清自己的毛病，那么在以后与人讲话的过程中就要时时提醒自己注意这一点。
一个人如果在说话时嘴唇僵滞或者懒散，往往会出现口齿不清、省字连词的情况，这样别人根本听不清楚他在说什么，甚至会因此产生误解。而且，这样的说话方式也会让这个人看起来十分不自信，甚至有些唯唯诺诺。因此，销售人员在与客户对话时，一定要注意表情的搭配，用丰富的表情调动起脸部肌肉的运动，只有这样你的交流状态看起来才是积极的，也才能调动起客户的积极性。
如果语速过快，别人可能会遗漏一些信息，最后导致对方根本听不懂你在说什么。如果语速过慢，对方就会产生倦怠感，根本无法坚持听下去。一般来说，适当的说话速度为每分钟120~160个字。
声调即单个词的调子，语调即贯穿整个句子的调子，两者决定了声音的高低抑扬。有些领导抱怨自己讲话时下属会露出困倦的表情，其实这是因为他自己发出的是一种滴滴答答的单调之声，让别人根本听不进去。所以，我们在与客户谈话的时候，一定要注意抑扬顿挫，这样才能给你的话增添丰富的效果，增强吸引客户的魅力。