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在销售中，交易的本身容易让消费者对销售方充满戒备与敌意，但是，如果销售人员拥有了幽默的语言能力，那么，哪怕是与客户初次见面，也能制造出一种一见如故的轻松愉快的交谈气氛，大大有利于后续的交流和推销活动。
一个年轻小伙向一位老人家推销放大镜，眼看就要成交了，但老人家忽然看到小伙子手上有一块刺青，老人立马说不要了。小伙子眼角瞟见老人看到自己有刺青才说不要购买的这一举动，小伙子灵机一动说：“低价未必没有好货，就像我手上有刺青一样，有刺青的不一定是流氓，他可能是岳飞。”听小伙子这么一说，老人家哈哈笑着竖起大拇指，连说：“小伙子不错，我买了！”
“货卖不成话不到，话语一到卖三俏。”其实，每个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿同一个死气沉沉的人待在一起。平时工作、生活中的压力，已经压得人们透不过气来，销售员何不通过幽默的语言使他们开怀一笑，也为自己的销售工作减少阻力呢？
事实上，一个成功的销售员，一般都是具备幽默感的。销售人员恰到好处地使用幽默的话语，会调节紧张沉闷的气氛，会让客户在会心一笑后，对销售员的产品或服务产生好感，从而诱发客户的购买欲望，促成交易的迅速达成。
因此，销售员不妨试试培养自己的幽默感，在与客户沟通时，多用幽默诙谐的语言打破紧张沉默的局面，营造一种轻松愉悦的氛围。平时要做到：
要想学会幽默，先要知道什么是幽默。真正的幽默不是油腔滑调，也不是嘲笑或讽刺。正如有位名人所言：“浮躁难以幽默，装腔作势难以幽默，钻牛角尖难以幽默，捉襟见肘难以幽默，迟钝笨拙难以幽默，只有从容，平等待人，超脱，游刃有余，聪明透彻才能幽默。”
所以，想要在客户面前展现自己的幽默，平时就要多修炼自己的内心，不断雕琢自己的说话方法、方式。一定要注意：不应把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。揭人隐私、讥人之短的行为是为人所不齿的，要杜绝自己有这样的行为。幽默的人，能融于生活，乐此不疲，也能跳到生活之外，站在高处，放眼人生，以智者的眼光看待一切，这才叫豁达，这才有了幽默。
幽默是一种智慧的表现，它必须建立在丰富的知识的基础上。如果一个人对古今中外、天南地北的历史典故、风土人情等都有所了解和掌握，再加上有较强的驾驭语言的能力，说话就会生动、活泼和谐趣。这也就是为什么古今中外著名的幽默大师，往往又都是语言大师的原因了。
因此，要做一个有幽默感的人，必须广泛涉猎，充实自我，不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。另外，幽默也不能过于深奥，应通俗易懂，否则使人像猜谜一样，百思不得其解，也达不到欢娱的效果。
这一点对于销售人员来说尤其重要，因为我们平时的工作中总是充满了客户的戒备与敌意。你要使自己学会幽默，就要学会从容开朗，克服斤斤计较，生活中如果多一点趣味和轻松，多一点笑容和游戏，多一份乐观与幽默，那么就没有克服不了的困难，没有达不成的交易。
幽默的乐趣很多来自敢于把自己当成笑料的勇气。比如，当你做错了某件事情时，如果你能笑谈自己的失误，并与他人同笑，那么你不仅给别人带来了愉快和轻松，同时也治愈了失误引起的痛苦。
销售员克劳德口才甚好，而且反应敏捷，善于随机应变。一次，他正在销售他那些“折不断的”绘图T字尺：“看，这些绘图T字尺多么坚韧，任凭你怎么用都不会折断。”为了证明他所说的话，克劳德捏着一把绘图T字尺的两端使它弯曲起来。突然“啪”的一声，原本完好的T字尺顿时变成两截塑料断片了。机灵的克劳德把它们高高地举了起来，对围观的人群大声说：“请仔细看看吧。女士们，先生们，这就是绘图T字尺内部的样子，咱们拆开看看，瞧它的质地多好啊！”
当你学会了如何笑自己时，你会发现你已经掌握了幽默这种能力。而且，敢于自嘲还有一个好处，有时你不知道对方是不是“开得起”玩笑，拿自己说事就避免了引起对方的不快，也不会使客户觉得你不尊重他。