下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
无论我们多么努力，多么小心翼翼，人生总有些苦难是无法避免的，离别、丧失、病痛是属于所有人的必修课。从情感上说，谁都希望自己的苦楚能被看见、被理解；从理性上讲，有90%的安慰都是没有营养的，甚至像从一个模子刻出来的：“想开点儿”“都过去了”“别太小心眼”……我们知道，有些事情在某一刻，就是想不开，过不去，也原谅不了。
朋友燕子出车祸截肢后，有人安慰说：“怎么不小心点儿呢？”这是安慰吗？听起来更像是补刀，给人撕裂挂血的伤口上浇一瓶子酒精。那轻描淡写的安慰背后，总有一股子幸灾乐祸和看热闹的腐臭味。这样的安慰很伤人，只是多数当事人出于教养不能让说话者闭嘴。
处在康复期的时候，燕子偶尔会在朋友圈里发一些自我调侃的碎片动态，然后就有人不断地称赞“你真是挺坚强的”，看似是在点赞鼓励，其实并没有走进燕子的内心。既然选择了活着，坚强不坚强都是没意义的，因为你无法选择，活一天就是坚强，至于真假别去探究，谁还会把心里的苦水拿出来，像雨水一样撒向人间呢？如此说来，是不是难过的时候，就得一个人扛着，扛到天昏地暗，扛到撕心裂肺，像彻底死过一回之后，再绝地逢生，凤凰涅槃？当然不是。没有人是一座孤岛。任何的伤痛，都需要在关系中疗愈。关键是，你选择跟什么样的人去倾诉？而倾听者给予的回应又是什么？
有些安慰之所以无效，甚至令人反感，是因为安慰者像个置身事外的旁观者，对当事人经历的一切指手画脚，发表怜悯和同情。难过痛苦的时候，我们需要同情吗？
不，我们不需要被谁同情，被谁可怜，我们需要的是共情。
同情，是站在我的立场看你的问题，觉得你可怜，安慰安慰你。其实，每一个痛苦的当事人，都用不着别人提醒他有多可怜，他能够深刻地感受到自己的不幸。有一个人同情他，他的痛苦就会加一分，同情多了，他也许就彻底崩溃了。
这就好比，你掉进了井底，眼看着天要黑了，却怎么也爬不上去。一个接一个的路人看着在井底绝望的你，叹着气说：“怎么这么不小心呢？”“哎，真够倒霉的……”这就是赤裸裸的同情，伤人的同情。在同情者的面前，难过、脆弱、无助的我们，就像是被围观的“小丑”，想找个地洞钻进去。
共情，是“站在你的立场去看你的问题，将心比心，感同身受”，与当事人的感受、情绪连接，让他的内心被看见、被理解，从而释放出一部分的痛苦。就像在你落入井底的那一刻，有一个人对你说：“我知道你现在很害怕，很无助，我能理解你的感受，我会和你一起想办法，你再坚持一会，营救人员马上就来了……”
曾经有公众号做过这样一期话题：人在什么时候最孤独？很多朋友分享了自己的看法和故事，尽管内容不同，可多数人的感受是一致的：不是身边有人陪着就不孤独，而是内心最深刻的体验、最痛苦的部分，没有人能够与自己的灵魂产生联结。
网友素素说：“直到现在，茜茜也不知道我为什么会跟她渐行渐远，甚至把她从为数不多的朋友中彻底删除，不再来往。说我当时冲动也好，小心眼记仇也罢，我都不在乎。我只是觉得，在自己最脆弱无助、最难以启齿的时刻，把她当成了信任的对象，告诉她我的经历，可她回应给我的，连安慰都算不上，而对她自己的一通标榜，隐约带着一点庆幸她自己明智的意味。那么有才情的一个人，与我平日也算交心，却在那一刻让我彻底绝望。”
在消息的互动中，素素告诉我，她婚后发现丈夫及其家人隐瞒了一个重要的秘密：丈夫患有尿毒症且已经在做透析。这件事对她的打击很大，多重情绪缠绕着她：第一，感觉自己上当受骗了，她和丈夫是相亲认识的，而婆家人一开始就没有把真相告诉媒人；第二，她和丈夫已有感情，此时进退两难；第三，难过和自责，觉得自己很倒霉，遇到这样的事情，也责备自己太过粗心，没有及早发现问题就选择了结婚。
在素素看来，密友茜茜算是一个有点儿想法的女子，故而就选择了向她倾诉。没想到，茜茜听后却说了一句：“怎么婚前没有做一个体检呢？结婚的计划也是太仓促了”，而后就开始说，她很不愿意去医院，也惧怕去医院，将来要找伴侣时，一定要找一个能照顾自己的人……素素关闭了对话页面，她感觉自己的心被捅了一刀，也把茜茜从心里彻底移除了。
在人生的艰难时刻，素素需要的不是补刀式的同情——“你真不幸，要是早点发现就能避免了”，这样的安慰不是安慰，是更进一步的伤害。她需要的是有一个人能够深刻地理解她的处境和复杂的情绪，让她觉得自己没有被这个世界抛弃，还有人懂自己的感受，知道自己经历的辛苦与不易，理解她的煎熬、自责与恐惧，激活她内在的勇气，去接纳和直面现实。
如果某一天，有人鼓起勇气向你述说他内心的烦恼和痛苦，不要劝他说“想开点”，也不要安慰他说“真是不幸”。你只要用心地听着，让对方知道，他内心里所有好的、坏的、美的、丑的、善的、恶的想法都是被允许的，都有人能够听懂、能够接纳它们，不会站在道德的制高点去指责他、评判他，更不会试图用大道理去说服他、改变他，就已足够。在这个过程中，看似你没有为他做什么，可对他而言，你已经给了他最需要的东西。