小红书作为拥有3亿用户的社区电商,与淘宝、京东等传统电商相比有一个很大的不同:传统电商更多的是花钱做广告推广,小红书则是依靠内容的赋能。
在小红书的社区中,每天都有大量的笔记产生,这些信息有文字、图片,也有视频,都是关于产品测试、购物心得之类的分享,丰富的内容赋能让小红书迸发出更多的活力,吸引着更多的用户。
针对年轻人这一群体,小红书为他们提供了一个平台,让这些喜爱分享的人在一起交流,构筑起了独特的内容城堡。
那么,小红书的内容有着怎样的魅力,从而使其能够迸发出这样强大的生命力呢?
在营销推广中,口碑是获得客户的重要因素。不管多么吸引人的广告词,用户都会觉得这是在推销。但如果一个产品的质量是从用户的口中说出来,通过口碑的方式,用图文或视频笔记展示出来的,那么这样的说服力无疑是强大的。如图1-2所示,室内装饰灯的使用分享,获得了大量的点赞和收藏。
小红书的笔记分享,都是基于用户真实的实践感受,因此,小红书的社区内容分享能带给用户极高的信任感。
小红书采用推荐算法,根据用户的浏览习惯推送相应的内容,所以用户看到的基本都是自己感兴趣的话题。比如,女性在美妆、护肤等方面是非常乐于和他人分享的,小红书可以精准地把握用户的这种核心需求,用内容黏住用户。
玩小红书的用户更多的是为了分享生活,这让社区的话题足够丰富。用户们非常热衷于发表自己的购物体验、使用心得。这些分享都是发自内心的,而不是为了宣传某一个产品去特意写笔记,分享是他们的一种生活态度。这与小红书提倡的“生产有帮助的内容”“打造分享社区”是有很大关系的。
另外,小红书的笔记就像是用户之间在聊天一样,能很快拉近彼此间的距离,产生共鸣。一个好产品被分享,那么笔记下面就会产生一大堆的评论,从而快速传播开来。
丰富、健康的内容生态对小红书来说是非常有意义的。将夹带着商品信息的内容传递给用户,用户购买产品后进行分享,这样的循环让小红书积累了大量的用户数据信息。商家在进驻小红书平台后,可以精准地掌握用户的需求,实现更好的销售业绩。
小红书的内容赋能,在一定程度上能帮助小红书商家解决卖货困扰,降低运营成本,提高转化率。
借助内容社区的分享和互动,商家可以大大提升产品推广的效率。