有句话说得好,叫“有所为,有所不为”。小红书在初期的发展方向上,就做出了正确的选择,创始人一致认为小红书发展初期需要的是内容和品牌的聚焦,用户必须是真实的消费用户。所以,这一阶段的小红书拒绝代购加入,而是专心做购物类的内容分享。
做出这样的选择是艰难的,因为代购的加入可以带来漂亮的业绩报表,这有助于小红书获得更多的融资。但现在看来,小红书的选择是正确的。注重真实用户的购物分享,并没有影响小红书的融资。
就这样,注重内容质量和优质流量让小红书的“社区+电商”模式火了,在短短的3年内就拥有了10亿美元的估值。此后,小红书一步一个台阶,不断深化发展。
在迅速发展的同时,小红书把社区内容的多元化作为发展方向,并引入自己独有的算法推荐机制。
从此,小红书不再只是单纯的海外购物分享社区,内容逐渐覆盖旅行、美食、母婴等各类生活方式分享,不少明星也纷纷入驻,好物分享和年轻人的购物喜好在小红书平台得到充分展现。
随后,小红书开始投放广告,并邀请众多明星入驻,开启了自营与平台相结合的电商模式。如图1-7展示了小红书自营的“福利社”以及众多合作的“宝藏好店”。
这一系列的操作,让小红书在2018年的估值超过了30亿美元。
从小红书这一路的发展来看,可以得到一个很好的启示:核心业务是一个平台最重要的部分,任何时候都不能偏离,在核心业务还没有建立起来之前,一定要专注深耕主业,不要轻易更不要急于拓展业务,否则“护城河”很容易被摧毁。
当小红书在电商领域取得不错的成绩后,大家都认为小红书应该强化自己的电商属性。要不要彻底电商化,这个问题也是摆在小红书面前的一个艰难抉择。面对诱惑,小红书依旧没有完全倾向电商而放弃社区。
在小红书看来,电商虽然是很重要的变现方式,但如果脱离了社区,小红书的电商是很难独立生存的。小红书本身就是以社区兴起的,大量的用户都活跃在社区里,一旦失去了社区,这些用户将纷纷离去。
因此,在商业化这条路上,小红书始终坚持社区与电商并驾齐驱,这是它区别于其他纯电商平台的核心优势,而且它兼具渠道交易、品牌营销两个核心价值。
各大品牌商非常认可小红书的品牌传播与营销价值,他们都希望能够在小红书平台得到更多的推广,并获得更多用户的真实信息。
因此,品牌营销和传播价值是小红书在电商业务之外的另一条向新形态进化的通路。未来随着全新商业生态战略的变化,小红书必将继续整合内部数据,上线更多品牌赋能工具,打通社区与电商资源,让更多的品牌在小红书平台实现用户触达与转化。
如果把小红书社区比作一座“城”,那么电商就是“市场”,没有了“城”,“市场”自然也不复存在。