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总体上比其他任何解决方案都好的方案就是最佳解决方案。
成事学第三公理：诸法无我，无常是常，不要恋战，不要试图解决所有问题，全面应用二八原则，尽百分之一百的力气，每个“二”达成“八”，百分之百的力气最终达成百分之四百的成果。
即使你是天才，拍脑袋、拍胸脯、拍屁股的三拍式解决问题的方式也不可能是成事的基石，结构化思维和结构化表达才是成事的基石。
在纷繁复杂的世界里，不要恋战，不要试图解决所有问题，不要试图把任何问题解决到百分之百的尽善尽美。
但是，哪些问题是最重要的问题？怎么知道解决方案已经到了百分之八十的水平？结构化思维和结构化表达，结构化思维和结构化表达，结构化思维和结构化表达。重要的事情重复三遍，金线原理，金线原理，金线原理。
结构化思维和结构化表达的金线原理是解决一切问题的最基础工具，是成事学第一公理、第二公理、第三公理得以成立的基础。以上这一信念，是成事学第四公理。
简单说，成事学第四公理就是金线原理。
在这里，我第一次庄重而隆重地推出 金线原理：解决一切问题的实质就是追求以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的真知灼见（Hypothesis driven, fact-based, logical insights）。
这是麦肯锡管理咨询顾问们的“钵”，最重要的吃饭的家伙，没有之一。在解决人世间疑难问题的实践中，金字塔原理有严重缺陷也偏复杂。天下武功，唯快不破，唯简不破。一条金线，唯求真知灼见，唯有一根筋，为得一善果。
在麦肯锡的时候，这个金线原理总是被提及和被强调，但是从来没人把它明确为一个原理。倒是一个金字塔原理被非麦肯锡的管理人士时常提及。
简单地总结归纳， 金字塔原理就是：任何事情都可以归纳出一个中心论点；而此中心论点可由横向的三至九个一级论据支持；这横向的三到九个一级论据本身也可以是一个个论点，再被三至九个二级论据支持，可以如此纵向延伸几级，整体论述状如金字塔。
描述金字塔原理的文章浩如烟海，真说明白的寥寥无几。还是我来吧。冯三点，说三点，三点说清楚三个金字塔原理的关键点。如果你能想明白这三点且能运用这三点，就说明你掌握了金字塔原理。
第一，纵向支撑原则。 金字塔的纵向要形成逻辑支撑关系。多数时候，这种纵向支撑关系是归纳关系。下一层每个论据都对上一层形成逻辑支撑，如果三到九个论据中任何一个论据成立，上一层总结归纳就能立住，如果三到九个论据全部成立，上一层总结归纳就非常牢固。上一层是在下一层逻辑支撑下的总结归纳，站在下一层论据的支撑下，按照逻辑，高高山顶立，形成结论。
第二，横向不重不漏原则（MECE）。 金字塔的横向要形成不重不漏的相互关系。横向三到九个论据，彼此之间要相对独立，要基本不重合，这样，才能在方法论上避免重复。横向三到九个论据，合在一起要相对完整，要基本覆盖议题整体，这样，才能在方法论上避免重大遗漏。
第三，总体真知灼见原则。 任何一个高质量的金字塔，最后的结论不应该是一个不可能错的空话，或者是一个没有任何实际意义的废话。任何一个金字塔式的论证，必须是一个真知灼见，必须让这个世界更加真实、更加善良、更加美好。真知灼见很难定义，很难言传，所以迦叶会拈花微笑。但是，真知灼见可以意会。你自己获得了真知灼见，或者你听别人有了真知灼见，你会有豁然开朗的感觉，“是它，是它，就是它！”一层窗户纸被捅破，水落石出，再无挂碍。一切仿佛真爱，没见到之前不知道是什么样子，见到之后，再无他思。
举个简单的例子：做个好学生。
第一层分解后形成纵向支撑：一个好学生要学习好，一个好学生要品德好，一个好学生要体育好。
三个“好”，任何一个成立，这个学生就是一个好学生，三个全部成立，这个学生就是一个三好学生。
第一层横向分解出来的三个“好”，学习、品德、体育，基本上彼此相对独立，不是绝对没有交叉，而是相对独立。这三个“好”合在一起，又基本构成“做个好学生”的全貌，覆盖议题整体。当然，还可以加上其他一些元素，比如“美术好”和“公益好”，等等。
当然可以再次向下分解。比如，“体育好”可以进一步分解成：“个体项目体育好”和“集体项目体育好”。也可以换一种分解方法，进一步分解为：“耐力好”“灵活性好”“力量好”“技巧好”，等等。
同理，“学习好”和“品德好”也可以向下再打深一两层，每多打深一层，就多了一层真知灼见。
总体结论可以是一个真知灼见：德智体三好，就是一个好学生。如果某些教育界人士和家长认同这个真知灼见，这个真知灼见就可以在很大程度上长期指导他们教育孩子的实践。
好了，我想我讲明白了金字塔原理，但是，关于金字塔原理的问题也来了。金字塔原理能帮助你纵向打深一层吗？能帮助你不重不漏地横向分解出下一层的三到九个论据吗？比如，“学习好”再打深一层，应该能分解成哪几个元素？你即使明白金字塔原理，你也不一定能分解出来。这就是金字塔原理的局限性：只依赖金字塔原理，不能解决问题。这也是为什么那么多人读了金字塔原理相关的书，但是并没有成为优秀的问题解决者的根本原因。
好了，既然提出问题，我忍不住就想解决它，试着把“学习好”再打深一层。一种分解方式是把“学习好”分解为：“教室学习好”“家庭学习好”“街头学习好”。我学习好，不仅在教室从老师讲课中学习，还在家从我妈骂街中学习。当然，分解方式不止一种。
同理，如何好好学习？金字塔原理也不能帮你打深一层。中国古人一种分解是：格物，致知，诚意，正心，修身，齐家，治国，平天下。需要指出的是，这八目是古往今来被推崇的学习方法，是真知灼见，解决了如何好好学习的问题。但是，这八目有一定线性关系，并不呈现金字塔形状。
既然金字塔原理不能从根本上帮你解决问题，什么可以？金线原理！
从在麦肯锡初步接触金字塔原理至今，我一直觉得这个原理很形象、很有用，但是一直隐约觉得有某个极其重要的东西没有被想透，这个金字塔原理被严重高估了，隐约觉得一个具体的战术技巧被高估到了战略层面。
在我写这本《金线》的过程中，我忽然意识到，是什么东西没被想透了。
第一，金线原理高于金字塔原理。 追求以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的真知灼见是一条金闪闪的主线，这条金线上很多关键节点都呈现金字塔的样子，符合金字塔原理（但记住，并不是全部正确论断都呈现金字塔的样子）。
第二，金线原理可以独立于金字塔原理而成立，但是金字塔原理离开金线原理就不能成立。 某些极少数的天才，不知道也不理会金字塔原理，一下子拿出对于未来的伟大战略判断，符合以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的金线原理，但是和金字塔原理没什么关系。而金字塔的每层之间，如果没有金线存在，就无法支撑。很多人读懂了金字塔原理，但是远远不是解决问题的高手。
第三，金线原理和金字塔原理不矛盾，金线原理和金字塔原理相互成就。 金线原理是不变的总体原则，金字塔原理是坚实的局部支撑。最终呈现的真知灼见常常呈现金字塔的样子，但是也可以不是。
如果做个类比，老子《道德经》说“道生一，一生二，二生三，三生万物”。一、二、三、万物呈现的是金字塔，“生、生、生”是金线。金线原理不是道，不是本体论，是生，是高于生生不息之后出现的金字塔。
我在麦肯锡工作了十年。我知道，麦肯锡的管理顾问不是政治家，不是官员，不是银行家，不是说客，不是企业家，不是士大夫，不是江湖术士，不是预言家，不是占卜师，不是巫师，不是文人。
我问我当时能见到的最老的麦肯锡合伙人：“那，我们是什么？”
“我们是问题解决者。”老麦肯锡合伙人说。
“我们能解决一切问题吗？”我第二问。
“是的，我们能解决一切问题。我们努力的目的是，我们能为一切问题提供现阶段最佳解法。如果给我们三个月，我们搞不清楚的问题，现阶段，也没有其他人或机构可以搞清楚啦。这也是我们的信念和对我们自己的要求。”老麦肯锡合伙人说。
“我们凭什么能做到？我们依靠的是什么？”我第三问。
“我们的大脑。我们的工具和方法，特别是结构化思维和结构化表达。”老麦肯锡合伙人说。
2000年，我进了麦肯锡，我被训练的第一个玩意儿是这根金线。后来证明，这也是之后诸多训练中，最宝贵、最有用的一个玩意儿。