所谓画图就是在一张A4纸上画线、圆、四边形等。概念图是其中最基础的东西。
在这里将其称为“基础”而非“基本”是有原因的。“基本”包含简单的、开始就应该学习的语感。而“基础”的意思是以它为基石,在此基础上建立东西,指的是形成根本性的东西。它不一定简单,但只要打好了基础,使用之后介绍的模板图形就变得容易。相反,使用模板图形也能够形成基础(类似鸡与蛋的关系)。
概念图,俗称简图,也就是聪明人在白板上画的图。它能够帮助我们整理各种观点,突出问题本质,厘清思路。
我最初认识简图是在刚入行做咨询师的时候。当时有一位资深咨询师,他擅长用白板画图整理观点,并提出解决方案。他当时画的图就是简图。大家都称他的画为“关东煮肉丸”,因为他画的图形和关东煮中圆圆的肉丸很像(图2-1)。□是现状,〇是目标,△是方法,不过最常用的是□和〇,△几乎用不到。
图2-1 “关东煮”概念图①
大家各抒己见,这位资深咨询师就将大家的意见填入圆圈中。慢慢地,讨论的观点就不断融合,最终都被收进这个圆圈中,于是发现似乎找到了解决问题的方法,效果令人惊讶。
为何这样做就能融合各种观点呢?因为这张概念图是一张拥有从现状到结果的整体图形,它是一张全图,所以可以囊括所有观点,之间的联系也十分清晰。
另外,横轴是时间,纵轴是事物的发展阶段(图2-2)。
图2-2 “关东煮”概念图②
因为“关东煮”是全图,所以它才能呈现出那些被新手咨询师们忽略的观点和细节,这就是“关东煮”的意义所在。
接下来介绍画概念图时需要注意的事项,大概分为五点,十分简单。