第一章
大客户销售的基本特点

这是一本讲打单的书，用书面语来表示就是，这是一本讲TO B（面向企业）销售特别是项目型销售的书。但是，在阐述打单的套路和技巧之前，我们需要讲清楚一些基本概念。毕竟，讲销售的书汗牛充栋，各种名词和术语满天飞，我们得在基本概念的层面先取得共识，才能最大限度地保证后续的阐述不被误解。

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