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企业知识产权工作不再仅仅局限于对企业技术创新成果的保护，而是服务于多重目的。具体而言，其直接目的是保护技术创新成果，间接目的是管控潜在知识产权风险，根本目的是培育核心竞争优势。其中，有效保护技术创新成果作为企业开展知识产权工作最基本的功能和最直接的目的，早已为人们所熟知。企业需要加以特别注意的是后两个目的对当前企业知识产权工作的重要意义。
管控潜在知识产权风险，这一目的在企业知识产权工作中的重要性近年来与日俱增。随着全球范围内知识产权申请持续迅猛增长，尤其是在产业蓬勃发展的新兴市场和新兴国家，知识产权在受技术创新影响较大的产业的分布越来越密集。这种密集的知识产权分布状态使得相关产业的企业在参与市场竞争时面临危机四伏的“知识产权地雷阵”，比比皆是的潜在知识产权风险令企业举步维艰，稍有不慎就有可能面临诉讼纠纷，甚至可能导致企业濒临破产。因此，无论是研发立项、选择技术路线，还是制定市场拓展战略，在企业运作的全过程中，都需要通过提前梳理识别其中可能隐藏的知识产权风险，提前规避和防范知识产权风险，并提前制订知识产权风险应对化解预案，尽量使各种现实的、潜在的知识产权风险纳入企业的管控范围，尽可能地减小知识产权风险发生的可能性，最大限度地降低知识产权风险带来的危害和损失。
有效培育核心竞争优势已经成为企业知识产权工作理所当然的根本目的。在新商业环境中，企业知识产权工作的方向、内容和重点，无一例外都要服从和服务于企业核心竞争优势的建立、巩固和扩大。就竞争优势而言，企业知识产权工作首先要着力于当前实际的竞争优势的培育，同时还必须以开阔的视野和深刻的产业发展洞见致力于未来竞争优势的培育。没有前者，企业无法生存；没有后者，企业无法发展壮大。关于适应当前竞争需要的竞争优势，比较理想的状况是：有效提升市场进入的门槛，保护企业的主营业务不被侵蚀；建立细分市场内的竞争规则，决定价值链的利润分配机制；通过知识产权许可收益改善企业的营收和利润，同时利用知识产权许可收费加大竞争对手的市场成本，压缩其利润空间，削弱其成长发展潜力。关于适应未来竞争需要的竞争优势，比较理想的状况是：引领、控制技术和产业发展的方向，占据技术和产业升级换代的战略控制点；引导未来市场竞争重心的转移和竞争格局的调整，在新的市场竞争格局中赢得主导权，成为新竞争格局中竞争规则的制定者。
在新商业环境中，虽然知识产权本身仍然是企业知识产权工作的基本对象，但更为重要的是，企业还应当把知识产权组合作为知识产权工作的重要对象。所谓知识产权组合，主要是指在技术、保护等方面具有内在紧密联系的知识产权的组合。知识产权组合在企业知识产权工作中的重要性之所以大幅提升，其原因在于，在近年来的产业竞争中，有明确战略目标的知识产权组合大量涌现，单项知识产权的竞争力、控制力明显降低，企业间基于知识产权的竞争演变为具有一定数量规模的知识产权且企业间存在相互补充、相互支持等内在联系的知识产权组合的对抗。这种现象在电子通信、新能源汽车等技术高度集成的产业领域最为常见。企业如果仅凭零散的单项知识产权，将难以与拥有庞大知识产权组合的竞争对手相抗衡。因此，从相对宏观的层次审视知识产权，构建设计精巧的知识产权组合在企业知识产权工作中不容忽视。作为企业知识产权工作的对象，知识产权和知识产权组合包括两个维度的内容：第一个维度是企业自身的知识产权和知识产权组合，这是企业知识产权工作的直接对象；第二个维度是竞争对手的知识产权和知识产权组合，这是企业安排知识产权申请、构建知识产权组合的基本参照对象。对于自己的知识产权和知识产权组合，企业考虑的重点在于权利的保护、维护和知识产权组合结构的优化；对于他人的知识产权和知识产权组合，企业考虑的重点在于防御与攻击、控制与反控制、竞争与合作。总体而言，企业知识产权工作内容丰富，涉及不同层次、不同维度，既包括企业知识产权工作的战略规划，又包括企业知识产权工作的基本业务及流程，还包括企业知识产权工作的保障体系；既包括知识产权申请、维护等前端知识产权业务，又包括知识产权纠纷应对、知识产权运用等后端知识产权业务，还包括知识产权风险管控等贯穿企业知识产权工作全过程的业务。
1.企业知识产权工作的战略规划
宏观层面的企业知识产权工作内容集中体现为企业知识产权战略规划的制定和实施，重点在于明确企业在不同背景、不同时期、不同条件下自身知识产权工作的定位、方向、重点，实现长期、中期、短期企业知识产权工作方针的有机协调以及企业知识产权工作战略政策与企业整体发展战略、技术发展战略、市场运营战略的有机协同。具体而言，企业知识产权战略主要是明确，在相对较长时期内知识产权工作在企业整体战略和经营中的定位、目标、政策、策略和规划，以及组织和制度等关键性问题，为知识产权业务提供纲领性和方向性的指导，是企业开展各项具体知识产权工作的基本依据。企业知识产权战略应当服务并服从于企业的发展战略，因此，要做好企业知识产权战略的管理，必须基于企业的整体经营发展战略，同时密切结合企业技术发展战略和市场运营战略，寻找战略主攻方向和最佳战略支撑点。企业在制定知识产权战略时，一是要着力提炼企业整体战略中所包含的核心要素，这些核心要素应当是与维持和增强企业核心竞争力、支撑企业商业模式取得成功密切相关的关键要素；二是要找出其中与企业知识产权工作存在直接联系的相关要素，如企业发展规划、市场拓展计划、基本商业模式、主要利润来源、基本产品定位、技术发展路线等。其中，企业发展规划决定了企业不同发展阶段的知识产权战略目标、定位和策略，比如，是防御，还是进攻，或者二者兼顾，等等；企业的市场规划直接影响知识产权布局的重点区域是中国本土还是欧美发达国家，还会进一步影响知识产权申请和知识产权风险管理策略；企业的商业模式和利润来源，则决定了企业知识产权挖掘和布局的重点方向和策略。
企业知识产权工作规划集中规定和体现了企业当前及未来一段时期知识产权工作的定位、目标、方针、重点、策略和主要任务措施。如果说企业知识产权战略是企业开展知识产权工作的方向指导，那么企业知识产权工作规划则是企业贯彻知识产权战略并对各方面知识产权工作做出的整体部署和安排。科学制订和有效实施企业知识产权工作规划，需要企业扎扎实实做好规划的研究制订、实施推进、督促检查、调整优化等各个环节的细致工作。特别需要注意的是企业知识产权工作的年度规划不仅要体现企业知识产权战略的基本精神，而且要与企业本年度的技术研发规划、市场运营规划保持协调一致，应全面、准确地抓住企业技术研发和市场运营的规划重点，在年度知识产权工作规划中给予重视并恰如其分地体现在相关知识产权工作安排中。
2.企业知识产权工作的基本内容
微观层面的企业知识产权工作内容主要体现为各项具体的知识产权业务。根据所处流程阶段不同，可将企业知识产权工作的基本业务划分为前端业务和后端业务。
企业知识产权工作的前端业务主要涉及知识产权挖掘、知识产权布局、知识产权申请、知识产权维护等。这些业务的共同特点是，以企业内部的技术创新成果的挖掘和保护为重心，主要体现的是知识产权的创造。其中，知识产权挖掘业务旨在找出企业技术创新中可申请知识产权的发明点；知识产权布局业务旨在构建能够形成有效知识产权保护、具有较强知识产权控制力的企业知识产权组合，培育建立企业基于知识产权的竞争优势；知识产权申请业务旨在确保相关发明创造的技术方案能够形成优秀的知识产权申请文件，并通过知识产权审查获得知识产权授权；知识产权维护业务旨在对企业的有效知识产权以及知识产权组合进行科学有效的维护管理。可见，这些业务是企业开展知识产权工作需要做好的最基础的基本业务。可以说，对一个希望拥有强大竞争力的知识产权组合的企业而言，上述前端业务不可或缺。
企业知识产权工作的后端业务主要涉及知识产权纠纷应对、知识产权许可转让、知识产权资本化、知识产权质押融资、知识产权标准化、知识产权联盟、企业上市过程中的知识产权管理等。这些业务的共同特点是，以企业拥有的知识产权在企业外部发挥的影响和作用为重心，主要体现的是知识产权的运用。对知识产权工作处于起步和发展阶段的企业而言，后端知识产权业务并非每一个企业都必须开展的例行性业务，往往由于某些特定事件的发生而启动；对知识产权工作处于成熟阶段的企业而言，可能基于所处行业特点以及自身战略定位等因素，将其中的某些业务纳入其例行性业务的范畴。比如，在知识产权纠纷频发的产业中，知识产权纠纷的防范和应对可能成为企业的例行性业务；在技术标准深度影响产业发展格局的产业中，知识产权标准化往往会成为先进企业的重要工作；对于知识产权许可收入构成企业重要利润来源的企业，知识产权许可业务则是一项关键业务。值得特别一提的是，前端业务和后端业务都必然会涉及知识产权综合事务管理和知识产权风险管理。前者是各项知识产权业务顺利开展的基础；后者则作为全面提升企业知识产权工作层次和价值、实现有效管控知识产权风险等目标的有效举措，自始至终贯穿企业知识产权工作的各个方面。
3.企业知识产权工作的基本保障
对于企业知识产权工作来说，经费保障可谓基础中的基础，但仅就企业知识产权工作的内容而言，其基本保障主要涉及企业知识产权工作组织体系、知识产权人力资源、知识产权业务信息化系统几个方面。企业知识产权工作组织体系是企业开展知识产权工作的前提，为知识产权业务运行提供组织层面的环境保障。作为企业内部开展知识产权工作的顶层组织架构，企业知识产权工作组织体系决定了知识产权工作在企业日常业务运作中的实际地位和可能实际发挥的作用。通常，能够有效保障知识产权业务运行的企业知识产权工作组织体系具有如下特点：一是在企业组织体系中具有较高的地位；二是能够与企业技术研发体系和市场运营体系高效、顺畅地对接；三是内部知识产权业务流程设置和职责分工科学合理，有利于内部知识产权业务的优质高效运行。企业知识产权人力资源是企业开展知识产权工作的基础，为知识产权业务的运行提供智力保障。一方面，企业需要有不同层次的知识产权人力资源，既要有统筹引领企业知识产权工作的领军型高端人才，又要有能够在某一业务上独当一面的骨干人才，还要有能够具体执行实施特定业务的知识产权工程师；另一方面，企业需要有不同领域和专长的知识产权人力资源，比如，善于知识产权挖掘和布局的专门人才、善于知识产权流程管理的专门人才、善于知识产权诉讼和应对的专门人才、善于知识产权许可交易的专门人才、善于知识产权标准化的专门人才等。上述知识产权人力资源的积蓄和培育，既来自企业对其已有人才的培育，也来自企业对外部人才的吸纳。企业知识产权业务信息化系统是企业开展知识产权工作的重要工具，为知识产权业务的高效运行提供强有力的信息化条件保障。知识产权业务信息化系统的保障功能主要体现在三个方面：一是企业知识产权信息数据库的建设和保障，以实现企业知识产权信息的有效管理；二是知识产权业务流程信息化系统的建设和保障，以支撑企业知识产权业务和流程管理的高效运行；三是知识产权信息检索分析系统的建设和保障，以支持企业对知识产权信息的深度挖掘和综合利用。