亚马逊的CEO杰夫·贝索斯始终坚持的是“Day1(创业第一天)”这一词。为了避免因大企业病而衰退,这一词中所包含的思想是什么呢?
亚马逊已经成为一家巨大的企业,即便如此,它依然是一家持续致力于破坏性创新的企业,并不断取得成功。CEO杰夫·贝索斯在 2019 年致股东的公开信中作了总结,“即使在这种情况下,也只是Day1”。“ Day1 ”的意思是“仍然处于(创业)的第一天”,对于企业来说, 保持Day1 的活力是多么重要,他在演讲与采访中曾经反复 强调过 。与此形成鲜明对比的是“ Day2 ”一词,它批评的是忘记了创业当时的精神,逐渐衰退的“大企业病”。
在 2017 年亚马逊的年报中,作为亚马逊“Day1”所遵守的法则,列举了“真正的客户导向”“抵制‘程式化’”“迅速应对最新趋势”“快速决策系统”4 项。此外,每年公开的贝索斯致股东的信中,均会附上“1997 年致股东的信”。贝索斯每年都会向股东表明,他将持续保持 1997 年的“Day1”信念。另外,贝索斯的办公桌所在的建筑物必定会命名为“Day1”。贝索斯非常重视“Day1”这个词, 在理解亚马逊的 企业文化上,“Day1”是最重要的关键词之一 。