令人感到意外的是,亚马逊的电子商务业务薄利多销,利润率很低。另外,负责云业务的AWS却实现了快速增长,获取了高额利润。
亚马逊给人印象最深的是在互联网上进行商品与服务买卖的电子商务( EC )企业,但 营业利润率 (总销售额除以营业损益的数值)最近一直停滞于 5%~ 6%。营业利润率的高低显示的是“主要业务赚钱效率的好坏”,营业利润高意味着效率高,利润高。顺便说一下,2019 年雅虎的营业利润率是 15%。亚马逊自创业以来一直坚持长期增长战略,最终盈亏均为“小幅盈利”或“亏损”。
尽管销售额直线上升,持续增长,但亚马逊将这些利润用在哪些地方了呢?那就是大部分均用来开发新商品与服务。也可以说, 亚马逊并不是以短期盈利为目的,而 是站在长期的视野上,不断投资扩大新的业务。 在这一过程中,持续剧增的是AWS(亚马逊网络服务)业务。AWS是从 2006 年开始试行的云业务,到 2020 年 4 月年销售额已经增长到 400 多亿美元。 虽然亚马逊给人留下深刻烙印的是电子商务,但AWS 如今已经增长到占据了云计算领域 3 成的市场份额。 亚马逊将高利润率的AWS面向B2B(企业之间的交易)拓展,云业务与电商业务表里一体,成为该公司的两大支柱。