任务下达与任务实现,就像接力赛跑,接棒要准确,跑起来也要追求速度。
上级在安排任务时,必须要注意精确表达。
所谓精确表达,是非常直接、清晰地描述任务本身的内容以及你安排的目的,必须明确责任人、截止日期、关键考评指标。
在会议中,上级必须单独、再次和受任务方确认。在更大的体系中,要做好会议纪要,做好督办。
很多上级和下级的沟通是无效的,这与上级的沟通习惯也有关系。有的上级喜欢用“最好、你试试、尽快、建议”等语焉不详的描述方式安排任务,以致下级并不认为这是一个必须完成的任务,更不会清晰这个任务的优先级和紧急程度。
在接到清晰的指令后,能够做到明白无误地确定收到并交付结果。