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▪关于信用卡的6个忠告

现在是时候转守为攻了,请充分利用好你手中的信用卡。在通过消费自动获得奖励的同时,你的信用也会相应提高。优化你的信用是一个涉及多步骤的过程。一个最重要的因素是摆脱债务,我们将在本章的最后讨论这个问题。但首先,我们要设置信用卡自动还款,这样你就不会再逾期还款了。然后,我们将看看如何减免费用以获得更好的奖励,并从信用卡公司那里获得你能得到的一切。

1.按时还清信用卡。 是的,我们都听过这个忠告,但你有所不知,你的还贷历史记录占整个信用评分的35%,是占比最大的一部分。事实上,要提高你的信用评分,最重要的事就是按时还款,不管是一次性全额还清还是不顾我的劝告分期还款,你都要按时还款。贷方喜欢及时还款的人,所以不要因为晚还款几天,就让信用卡公司逮住机会提高你的利率和降低你的信用评分。这是一个很好的例子,可以让你专注于变富的因素,而不是那些令人心动的东西。想想你是否有这样的朋友,为了在旅游或服装方面获得最大的优惠而搜遍全网。他们可能会因节省了10美元而兴奋不已,也可能在拿到所有优惠后向别人吹嘘。但你要是了解了信用的重要性,做到按时还清账单,拥有更好的信用评分,那么你悄悄省下的就不只是10美元,而是成千上万美元。

如今,大多数人都在网上还信用卡账单,但如果还没有设置自动还款,你现在就登录信用卡网站。注意,如果你的支票账户里没有足够的钱来还信用卡也不要担心。在每个月的还款日前,你都会收到信用卡公司的对账单,这样你就可以根据需要调整付款方式了。

我完全忘了信用卡的还款日。因此,他们不仅向我收取了滞纳金,还收取了当月和上个月的消费利息。我打电话给信用卡公司客服,告诉他们我过去的信用一直良好,并问他们是否可以帮我处理这些费用。这位客服不仅帮我免除了滞纳金,还将20美元的利息费用退到我的账户上。我只打了一通电话,他们就给我退了总共59美元。

——埃里克·亨利,25岁

可怕的后果

一旦错过了信用卡的哪怕一笔还款,你就可能面临以下4种可怕的、恐怖的、不好的、非常糟糕的结果:

1.你的信用评分可能会降低超过100分,这将使30年期固定利率抵押贷款每月增加227美元。

2.你的年利率可能提高30%。

3.你会被收取一笔约35美元的滞纳金。

4.你的逾期还款也会导致其他信用卡利率上升,即使这些信用卡从未逾期。(我觉得这也太不合理了。)

不要太害怕,你可以恢复你的信用评分,通常在几个月内你就可以做到。事实上,如果只是晚了几天还款,你可能会被罚一笔费用,但逾期还款一般不会被上报给征信机构。

2.尽量免除信用卡费用。 这也许是优化信用卡的一个好办法,因为信用卡公司会为你处理好一切。拨打信用卡背面的客服电话,询问你是否需要支付任何费用,包括年费或服务费。你在电话里可以这样说:

你:你好,我想确认一下我的信用卡是否有其他费用。
信用卡专员:嗯,您好像要交100美元的年费,这个年费其实还比较优惠。
你:我不想付任何费用。你能帮我免除今年的年费吗?

我之前提到过,奖励卡的年费还是值得交的,没错,但为什么不问问这种年费是否可以被免除呢?记住,信用卡公司之间的竞争非常激烈,这对你来说可能是件好事。在新年费生效前,提前一个月给信用卡公司打电话,要求免除年费。这种方法有时候有用,有时候不行。

如果你觉得交信用卡年费不划算,那就问问信用卡公司可以为你做点儿什么。如果能免年费,那就太棒了!如果不能,那就换成免年费的信用卡。我建议你在同一家信用卡公司这样做,因为可以省去很多麻烦。你不必为了申请新账户而停用旧账户,那样对你的信用评分会有短期影响。

3.协商降低年利率。 你的年利率,或年度百分比利率,是信用卡公司向你收取利息的利率。年利率会有浮动,但一般在13%~16%,这就太高了。如果你的信用卡上有欠款,你的用卡成本会非常大。换句话说,假如你投资股市的平均收益率只有8%,给你贷款的信用卡公司就赚了你一大笔钱。如果能有14%的收益,你一定会很开心。你会想方设法避免陷入信用卡利息的黑洞,这样你就可以赚到钱,而不是把钱交给信用卡公司。

所以,打电话给你的信用卡公司,让其降低你的年利率。如果信用卡专员问为什么,告诉他们你在过去的几个月里一直都在按时还款,而且很多信用卡公司的利率比他们公司的低。根据我的经验,这种方法有一半的成功概率。

需要注意的是,严格来讲,如果你每个月都全额支付账单,那么这个年利率不管是低至2%还是高达80%,对你来说都无关紧要,因为如果你每个月都还清了全部账单,你就不需要支付利息了。但协商降低年利率仍不失为一个简单快捷的方法,只需一个电话,你就能得到很大的优惠。

按照书中的建议,仅利息一项,我就省了1.5万到2.5万美元。我和信用卡公司协商过汽车贷款、学生贷款、住房贷款等。

——莱拉·纳特,30岁

4.长期持有并经常使用主卡,但也不能太复杂。 贷方喜欢看到长期的信用记录,也就是说,你持有账户的时间越长,你的信用评分越高。不要被新卡优惠和低利率迷惑,如果你对手里已有的卡很满意,那就留着它。有些信用卡公司会在你的账户闲置一段时间后注销你的卡。为了避免平时不怎么使用的卡被停用,请开启自动支付功能。例如,我把一张信用卡设定为每月从我的支票账户自动扣12.95美元的订阅费,这样我就不用手动操作了。我的信用报告显示,这张卡已使用超过5年,这样做提高了我的信用评分。谨慎起见,确保你的信用卡至少每三个月使用一次自动付款。

现在有一个棘手的问题:如果决定办一张新卡,你应该停用以前的旧卡吗?这些年来,我改变了对这个问题的看法。一个明智的建议是,尽量让信用卡长期处于激活状态,但如果你有很多信用卡却从未使用过,那就得重新考虑一下。我的一些读者朋友开了20多张卡来“赚”各种奖励,现在他们甚至都找不到自己的某些卡。这个时候,你必须在风险与回报、简单与复杂之间做出抉择。有很多人建议不要停用信用卡,但是只要你按时还款并且信用良好,停用一张旧卡不会对你的信用评分产生重大的长期影响。

综合来看,大多数人拥有两到三张信用卡是完全没问题的。如果你有特殊原因需要办理更多信用卡,比如开办公司,或者为了获得各种奖励而临时注册信用卡,当然也可以。但是一旦发现自己的卡太多了,你就要停用那些闲置的卡。只要你有良好的信用,停卡的长期影响就会微乎其微。有了这样一个简单、容易追踪的理财系统,你就可以高枕无忧了。

如果还款逾期,该怎么办

人非圣贤,孰能无过。尽管我提醒过你,但我知道逾期还款这种意外还是随时可能发生。当这种情况发生在我身上时,我会发挥印度人擅长谈判的传统优势,通过与信用卡公司谈判来解决,你也可以。

你:你好,我发现我有一次逾期还款,我想确认一下这是否会影响我的信用评分。

信用卡专员:我查一下。哦,这只会产生滞纳金,但不会影响您的信用评分。(注意:如果你在逾期还款的几天内付款,他们通常不会报告给征信机构,请咨询确认。)

你:谢谢!听你这么说我真的很高兴。关于那笔费用……我知道我没有按时还,但我希望能免除这个责任。

信用卡专员:为什么?

你:出现这样的事确实是我的过失,但以后不会再发生了,所以我希望取消这笔费用。(注意:句子结尾一定要有力量,不要说:“您可以把它取消吗?”而要说:“我希望你取消这笔费用。”这样硬气地说,你就有超过一半的机会拿回那笔滞纳金。要是碰到一个特别难对付的客服,你可以试试这个方法。)

信用卡专员:很抱歉,我们不能退还那笔费用。我可以给您介绍一下我们最新的……(然后说一大堆推销行话。)

你:不好意思,我是你们4年的老客户了,我不想因为这一笔费用就停用你们的卡。要怎么样才能取消这笔滞纳金呢?

信用卡专员:嗯,让我查一下。……好,这次我可以帮您取消这笔费用,已经记入您的账户了。

你可能不相信,原来取消滞纳金可以如此简单。没错,任何人都可以做到。

5.提高信用额度。 (警告!只有在你没有债务时才能这样做。)这是有悖直觉的,为了解释这一点,我要回顾一下我以前的理财经验。很多人没有意识到这一点。20世纪80年代,音乐组合Salt N-Pepa有一首经典歌曲《动起来》,她们说跳舞不一定适合每个人,“只适合性感的人”。她们实际上是在描述一个健全的个人理财策略。

在解释之前,我得承认,我确实在一本已出版的书中引用过该组合。不管怎么说,当她们说“只适合性感的人”时,她们真正的意思是,“这条建议只适合认真对待财务问题的人”。我对这个警告是认真的:提高信用额度只针对那些没有信用卡债务,且每月全额付清账单的人,并不适合其他人。

这意味着,要获得更多信用额度来降低你的信用利用率,也就是你所欠的债务除以你的可用信用额度。它占你信用评分的30%。假如你欠了4000美元,而你的可用信用总额为4000美元,那么你的信用利用率是100%(4000美元/4000美元×100%),这是很糟糕的。但如果你只欠了1000美元,却有4000美元的可用信用额度,那么你的信用利用率会好得多,只有25%(1000美元/4000美元×100%)。较低的信用利用率比较受欢迎,因为贷方不希望你经常花光你的可用信用额度——你很可能会违约,一分钱也不还。

要想降低信用利用率,你有两个选择:不再背负过多的信用卡债务(即使你每个月都还清了债务),或者增加你的可用信用总额。我们已经证实了,如果这样做,你就不会背上债务,剩下的就是增加你的可用信用额度。

方法为:打电话给你的信用卡公司,要求增加信用额度。

你:您好,我想申请提高信用额度。我现在有5000美元,我想提高到1万美元。
信用卡专员:您为什么要提高信用额度?
你:在过去一年半的时间里,我一直在全额支付账单,我最近也要买一些东西。我想要1万美元的信用额度。您能批准我的请求吗?
信用卡专员:当然可以。申请已帮您办理,应该在7天左右可以开通。

我要求每6到12个月增加一次信用额度。记住,你的信用评分30%是由你的信用利用率决定的。要改善信用,你要做的第一件事就是还清债务。只有还清债务,你才能想办法增加你的可用信用额度。很抱歉,我重复了一遍,但这很重要!

我和丈夫上大学的时候,信用卡公司给我们免费送了一件T恤,还有其他一些礼品,同时给我们办理了限额合理(500美元)的信用卡。当然,我没有收入,但在当时这似乎并不重要。你可能想不到,我在很短的时间内就把我的限额提高到2000美元!但实际上我并不太负责任,在交了数千美元的利息和滞纳金之后,我的信用评级也在几年内被我亲手毁掉了。后来我们花了很多年才还清这笔债务。其实现在也很难说哪些东西是真正有必要买的。

——米凯莱·米勒,38岁

6.使用信用卡的秘密福利! 在进入奖励计划之前,我要先交代一句:就像汽车保险一样,如果你是一个负责任的客户,你就可以靠信用获得很大的福利。事实上,对那些拥有良好信用的人来说,我有很多建议。如果你属于这一类,你应该每年给信用卡公司和贷款机构打一次电话,询问你有资格享受哪些优惠。通常,你可以享受到免除费用、申请贷款和其他人享受不到的促销优惠。给他们打电话时你可以这样说:

您好。我查了我的信用状况,发现我的信用评分是750分,这已经相当不错了。过去4年我一直是贵公司的客户,所以我想知道你们有什么特别的促销和优惠……你们能否给我减免费用和特殊优惠,你们可以利用这些来留住客户。

如前所述,信用卡也提供奖励计划,让你获得返现、机票和其他优惠,但大多数人并没有利用他们本来可以获得的所有免费优惠。例如,当不得不飞往威斯康星州一个不起眼的小镇参加一场婚礼时,我兑换了信用卡的旅行奖励,节省了600多美元的机票费用。这是一个很简单的例子,但其实还有更多奖励,你知道信用卡会自动给你提供意想不到的消费者保护吗?下面是一些你可能不知道的优惠:

·自动延长保修期:大多数信用卡会延长你所购买产品的保修期。所以,如果你买了一部iPhone(苹果手机),在保修期满后要是它坏了,你的信用卡仍会为它提供额外一年的保修。几乎每张信用卡在你每次购买产品时都会自动提供产品延保服务。

·汽车租赁保险:如果租了一辆车,你就不用再购买额外的碰撞保险了,这个保险完全不值得购买,因为它已经涵盖在现有的汽车保险之中了,此外,你的信用卡通常会为你提供高达5万美元的此类保险。

·旅行取消保险:如果预订了度假的机票,你却因生病无法成行,航空公司会向你收取高额的改签费。这个时候只要打电话给信用卡公司,申请旅行取消保险理赔,他们就会为你支付行程变更费用——通常在3000到1万美元之间。

·礼宾服务:当买不到洛杉矶爱乐乐团的门票时,我打电话给信用卡公司,要求礼宾设法帮我弄到票。两天后,他给我回电话说拿到了票。虽然我要为此支付高额费用,但我拿到了别人拿不到的门票。

最重要的是,信用卡会自动记录你的消费情况,让软件更容易下载和分类你的支出。由于有这些好处,我用信用卡购买几乎所有东西,特别是大额消费品。

重要提示:打电话给你的信用卡公司,让其发给你一份完整的奖励清单,然后充分利用起来!

我们用积分支付了整整三周的蜜月旅行费用,包括从纽约到拉斯韦加斯的头等舱往返机票、威尼斯人酒店的豪华套房、豪华汽车租赁和其他住宿、景点和食物(没错,食物也包括在内)的费用。我们一分钱都没花。(回家时还剩了200多美元。谢谢,真是赚大了!)

——德·罗密欧,34岁

我和我的爱人每年都去夏威夷、意大利或其他欧洲国家旅游,几乎完全靠信用卡积分。我们住的地方看起来很大、很豪华,但我们最后9天的意大利之旅花了350美元,因为锡耶纳那家我们最喜欢的酒店不接受任何信用卡积分。

——罗宾·金尼,45岁

时刻记录与金融公司的通话

对你来说不好的消息是,信用卡公司非常擅长利用恶心的滞纳金来创收。同样,对它们来说,也有一个不好的消息,我会教你一个办法,让它们把滞纳金退回来。要想提高免除费用的概率,最好的办法就是记录你与金融机构(包括信用卡公司、银行和投资公司)的每一通电话。我在打电话理论时,同时也会打开一个电子表格,上面会详细列出我上次打电话的时间、接听人姓名,以及解决的问题。

创建一个如下所示的电子表格:

信用卡公司通话记录单

每次就账单争议给信用卡公司打电话时,你可能都不会相信,准确地说出上次的通话信息(比如专员姓名、通话日期和通话记录)会产生多么大的威力。大多数信用卡专员这个时候都会选择让步,因为他们知道你有备而来。

当用这种方法跟信用卡公司或银行交锋时,你会比其他99%的人准备得更充分,而且很有可能得偿所愿。 8vFNoWqh4IAB/rygRuH4oS0OYR+iyGHH0Lns3spVoMccXbaOMa9NuDWB84n4WQl0

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