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齿科机构想要良性增长，需要走一步看三步，才有可能在前进的道路上越走越宽。
齿科良性增长的三层递进，分别是：第一，聚焦品类；第二，品牌定位；第三，战略规划。在齿科良性增长中，除了要了解自己处于哪一个象限之外，还需明白良性增长的这三层递进。
第一，聚焦品类。即舍九取一，极致聚焦。能做到断、舍、离、取的齿科一般是最有机会成为Top 1 的。举个例子，假如你生活在一个只有 100 人的小村庄里面，那么请你看看村里的商店里一般都卖什么样的商品。无非是梳子、油、盐、酱、醋、米、裤子、袜子等日常所需的商品。但当你搬到了有 100 万人口的城市，那么你会发现这儿的商店商品繁多且有分类。既然这是人口数量多的城市，那么这里就存在极大的聚集，不管是人数，还是商品。比方说鞋店吧，它会分卖男鞋的、女鞋的，或分卖运动鞋的、皮鞋的，等等。市场越大，企业的专业性就越高。在齿科良性增长中也是同样的道理。
我还记得曾有一家齿科机构向我咨询一个问题，即为了更好地展现良性增长，齿科应该更专业化，还是更多元化？当时我的回答很明确，即应该更专业化。只有结合我们自身的企业基因，舍九取一地聚焦某一个擅长的领域，才有更好的未来，才能有实力对抗未知的变化。市场越大，齿科的专业性就应该越高，这是市场的重要原则。种植、正畸、修复、儿牙，甚至美白与洁牙，哪一个是你擅长的领域，这是你需要考虑的。
现在种植专科、正畸专科，甚至儿牙专科，越来越多，有的儿牙专科甚至有自己的游乐场，这是为什么呢？这是一个针对自己擅长的，再深耕服务的市场。当然，在 2021 年，我也看到了这样的情形，有把专业做简单了的美白齿科和洁牙齿科。说实话，我内心是非常感慨的。如果自己都不重视、不看重自己的专业，那么客户会买单吗？市场会买单吗？在市场竞争中，Top 1 会因为你的“专业性不强”而照顾你吗？答案是不会。
当然，还是有大部分齿科能把自己的专业做得很好的，有的甚至现在已经是Top 1 了。但需要注意的是，在做得很好之上，还要更好，力求最好。即便你现在已经是Top 1 了，也不要分散精力，放松警惕。在你的身后，还有紧随其后，努力追赶的Top 2 和Top 3。只要你松懈下来，他们就有可能会赶超你。我为什么会这样说呢？在多年的研究齿科行业发展，研究齿科良性增长现状的过程中，我发现很多创业牙医容易被眼前的“胜利”眯了眼，就像刚把一个东西做到龙头的位置，马上就会想着去琢磨别的。这就好比你辛苦栽种的一棵果树，好不容易刚结出果实，你就迫不及待地将那还未完全成熟的果实给采摘下来了。那果实能好吃，能甘甜吗？所以，我们一定要记住，在做到Top 1 的位置时，要趁机巩固和筑牢自己的专业，扩大优势，形成 1>2+3 的效果。
第二，品牌定位。为什么需要品牌定位？因为现在的消费者面临着太多选择。一个行业的形成，本身就说明了不单单只有你一个人去占据市场，你无权去阻挡消费者去选择你的同行、你的友商。因此，品牌的定位更有助于你去聚集一群信任你、忠诚于你的齿科的消费者。
那什么叫品牌？客户想得到、叫得出来的才叫品牌。一个企业最有价值的东西是什么？是品牌。而品牌具有价值的前提是什么？是“等于”，是印象。一流的企业不是卖产品，不是卖服务，而是卖你在消费者心目中的印象。因此，当你的齿科在消费者心目中等于××齿科的时候，它才是你创建的品牌最有价值的时候。
当然，有少部分齿科会不理解，为什么一定要做品牌，只要自己把专业做好，让客户满意，在市场中有一定占位，也是一种做得好的表现。当然，专业做好，客户满意，在市场有占位，这是每一家齿科都要做的核心工作之一，也是做品牌的条件之一。但是，做品牌是做壁垒，有品牌才有一切，才能证明你的专业做得好，客户只要有牙齿问题的需求就能想到你，这才是品牌的魅力，才证明你拥有了自己的齿科品牌。在任何一个城市都是一样，有齿科问题需求，想到你并且选择你的时候，才能说明你的品牌已经深入人心，才有价值。品牌不是打广告，而是代表你与其他齿科的不同，是代表消费者认可、信任你的超级符号。品牌定位是找到自己最擅长的，把长板不断拉长。
第三，战略规划。大部分齿科在创立初期，就开始去规划后面 5 年、10 年，甚至是 50 年后的事情，这对于一个齿科长期和持续的发展具有重大的意义，也是为了规划出战略。那什么是战略，怎么去理解战略？假设我们的战略是从A点到达B点，那A是起点，是我们的现状，B是终点，是我们规划 10 年后齿科机构成为的样子。A、B点其实就是我们当下的现状和未来的终点。而A点和B点中间的线路就叫战略路径。战略不是我们明年要制定多少营业额，创造多少利润，不是今年做了2000 万元，便开始制定了明年要增长百分之多少，创造多少万元的利润。值得注意的是，战略并非金额，而是步骤，一个能让我们的企业从A点顺利走到B点的步骤。同时，A、B之间的路径有多长，并不是我们可以用尺子就能测量出来的。我们要分步实施，我们要找到A、B之间最短、最正确的一条路，最后顺利到达B点，这个才叫战略路径，也是最关键的。
现在齿科的现状是什么？大部分的齿科机构都没有一个明确的战略。比如，我们走完第一年的时候，发现走的这一条路遇到困难了，这个时候该怎么办？大多数齿科机构会选择，算了，这条路走不通，就去找第二条路。但第二条路走到一半时又遇到了困难，很自然的，又会想去寻找第三条路，如此循环。大家会发现，路径是一直在改变的，一直在不停地换。其实这就是没有聚焦，没有明确自己这一年到底想干什么事情，明年要干什么事情。既没有重心，也没有目标方向，这就是现在大多数齿科机构的现状。看到别人说这个方式好，就想干这个，然后感觉另一个更好，又立马开干。去参观一些同行的齿科机构，看到别人做得好，就想要直接拿过来，不带思考直接改一改商标就用。这个过程完全不考虑东西适不适合自身，因此就容易陷入迷惘，进入没有方向的恶性循环中。
目前很多齿科都停留在战略起点的位置，在选择第一步上面左徘徊、右徘徊，向左走一步，向右走一步，走来走去，低头一看自己还是在原地，耽误了很多的时间。所以我们要深入理解战略的定义：战略是看 10 年，定 3 年，干 1 年，半年复盘一次。只要记住这句话，基本上你的战略大方向是不会错的。
“看 10 年”指的是你看到你的齿科在 10 年以后会有什么样的未来。“定 3 年”指的是对自己已经做过的事情总结并制定出来的计划。为什么要定 3 年？我们要把第一个 3 年、第二个 3 年和第三个 3 年定出来，基本上企业的大方向就确定了。就像我们的国家也是经历了“十二五”和“十三五”，目前正朝着“十四五”的阶段前进，开启了全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。“定 3 年”之后，还应该怎么样做呢？先干三分之一。一年一年干，每一年干到一半的时候，我们要做半年度的战略复盘会。为什么要复盘？我们要复盘一下，有没有偏离战略的方向。如果没偏，我们就继续稳当地走，如果偏了，就去调整。