当面对别人的评判或指责时,我们通常报之以防卫、回避或攻击。而一旦我们将注意力聚焦在彼此的观察、感受和需要,而不是去诊断和评判,我们就能发现内心深处的善意。
——卢森堡
卢森堡,美国威斯康星大学临床心理学博士,国际非暴力沟通中心创始人,全球首位非暴力沟通专家。指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通,消除分歧和争议,实现高效沟通,帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。代表作有《非暴力沟通》《非暴力沟通养育篇》《用非暴力沟通化解冲突》。 6yeY515hduApLJGyPl4SHt8GSoKtyM4o+qTtiqNeSLAY1uxyx2sX9ZIdjhksYc7+