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第一章
万事皆可谈判

从现在开始,“万事皆可谈判”应该成为你对待生活与工作的态度和方法。获得成功与幸福的最大障碍就是消极的态度。消极被动的人往往只会接受现状,无力做出改变。而积极主动的人随处都能发现机遇,并积极地寻求改变之法,变不利为有利。这也应该成为你的处事策略。

像谈判者一样思考

几乎所有事物都不存在固定的价格或条件,哪怕是白纸黑字写出来的。始终要牢记一点,不论价格和条件看起来多么不可撼动,万事皆可谈判。你要做的,只是想办法以更有利于自己的条件达成交易。

在几千年前的原始社会,就出现了以物易物的行为,人们普遍认为,每一个物品的价格都有谈判的余地。现在,在许多国家的市场和集市里,甚至在街区流行的跳蚤市场和旧货市场里,每个物品的价格(无论是买价还是卖价),都只是谈判的一个起点,优秀的谈判者会以此为基础,争取到对自己最有利的价格。

但是,在现代社会的其他地方,人们并不鼓励谈判。很多人,尤其是在商业市场上出售产品或服务的人,都在不遗余力地规避谈判。人们印制价目表,或者给商品(或服务)贴上价签,以这样的方式告诉你价格,就好像刻在石头上一样不可更改。但实际上,白纸黑字的价格没有任何意义,它并非不可改变的事实,只不过是某个人在某个地方对人们可能会支付的价格所做的猜测。一个人设定的任何价格都有可能被他自己或别人改变。

价格具有随意性

实际上,所有的定价都具有随意性。企业根据成本、预期收益与竞争情况对商品或服务进行大致的定价。所以,当情况有变时,价格也可能随之出现某种形式的变更与调整。如果你发现了某种产品降价促销的信息,说明该企业可能在最初定价时做出了错误的预估。

你应该培养这样一种态度:无论当下的要价是多少,都要以某种方式使交易向有利于自己的方向发展,可能是价格更低,成交速度更快,或者其他更有利的条件。你需要养成习惯,不断寻求机会,去优化价格或交易条件。

合同只是起点

例如,面对一份合同或协议时,你完全有权删除或修改其中任何一个你不喜欢的用语或条款。你要明白,卖方(或其他任何人)提供的合同代表其自身的利益,合同中的条款不会代表你的利益。不要因为合同或销售协议的书面化和官方化而胆怯。

三年前,我们租下了一栋新建的写字楼,并签订了一份为期五年的合同。两年后,大楼的所有者将写字楼出售给另一家房地产公司。新公司的管理者拜访了每一位租户,并解释说,出于法律方面的原因,所有租户需要与他重新签署租赁合同,但是不必担心,新合同的条款与之前签订的合同相差无几,只有一两处细微的改动。

拿到新合同准备签字时,我们才发现,新合同比原来的合同多了10页左右。我的一位朋友是商务办公楼租赁方面的专家,他对照检查了这两份合同,结果发现,新合同增删了52处!每一处变动都直接或可能不利于我们公司。

我们的对策也很简单:先通读新租约,然后删除、修改并标出了这52处变动,最后将标记后的合同还给大楼现在的所有者。几天后,他们带着一份全新的合同来找我们,并对这52处变动全部按照我们的要求进行了修改。

这件事告诉我们:绝对不要被买卖合同中的条款唬住。无论对方在合同中说了什么或写了什么,都有谈判的余地。合同不过是谈判的起点。 dSNWwgEz71ez+h1J8Fvmn6LP/NDnRyJUBEJbfFIRxRiILUk4kDcW9tawoTENItpc

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