企业理念、核心竞争力及机制、制度与措施三位一体

思考企业组织战略下的机制、制度与措施的时候，盲目照搬其他企业的成功案例是行不通的。究其原因，与本节标题中的三要素密切相关。

要顺利实施企业的组织战略最起码要明确表达所追求的企业理念，发挥企业核心竞争力，引入能够强化核心竞争力的机制、制度与措施并使其发挥作用。本书将以上内容模式化并通过图1-1呈现出来。企业理念、核心竞争力及机制、制度与措施是相互关联的，这种三位一体的关系能够促进企业向优秀企业发展。

企业理念阐明了如下问题：企业想通过向社会提供什么样的价值来获得生存？又想从社会获取什么样的支持来维持发展？为了实现以上目标，企业内部应当鼓励怎样的想法和行动？

企业核心竞争力，即企业的核心优势，是企业在竞争中获胜的法宝。它可能是生产高性能产品的技术，可能是提供最具价格优势的产品的生产能力及供应能力，还可能是开发新产品和新服务的策划能力以及使产品和服务不断升级的革新能力。而且，核心竞争力必须随着外部环境、客户需求和竞争关系的变化而不断改变。

实现企业理念的最终是人，思考企业核心竞争力并使其不断增强的最终也是人。因此，强化企业理念与核心竞争力的组织战略，以及该战略下的机制、制度与措施尤为重要，其好坏将直接导致企业实力的差距。

不管秉持着多好的企业理念，如果不找到企业的核心竞争力并使其发挥作用持续赢利，则无法顺利实现企业理念。因此，“企业理念、核心竞争力及机制、制度与措施”三位一体的概念非常重要。

很多企业经营者和管理者以为在自己的企业里引入其他企业成功案例中的机制、制度与措施就大功告成了。为了实现目标而将目光投向其他企业的成功案例固然重要，但盲目照搬是行不通的。如果引入的机制、制度与措施不符合自身的企业理念与核心竞争力，则无法助力企业成为真正意义上的优秀企业。

例如，迅销集团致力“制造零售业”时期，经营层的想法如下：“日本只有高价优质的服装和低价劣质的服装，如果有既便宜质量又好的服装岂不是两全其美？个性不在于衣服，而在于穿衣服的人。向顾客提供价格实惠且完成度高的服装，我们难道不应该创造一个这样的世界吗？”

将这样的想法诉诸语言就形成了迅销集团的企业理念，即“持续以市场最优价提供任何时候、任何地方、任何人都能穿的具有时尚性的高品质休闲服装”。但是，如果不具备实现这一理念的核心竞争力，最终也不过是纸上谈兵。因此，为了培养企业的核心竞争力，迅销集团开始向制造零售业这种商业模式转型。此外，迅销集团还制定了能够在该模式下激发员工自主性的机制、制度与措施。

矫正员工行为、强制员工工作也许在当下有用，但容易造成企业经营者和上司不发号施令员工就不做事的情况，这就是只针对具体场景下某个具体问题的所谓“治标疗法”。优秀企业则有与之相反的，被称为“治本疗法”的机制。这是因为优秀企业拥有能够充分调动员工积极性，让员工为了实现企业理念、增强企业实力而自发工作的机制、制度与措施。当然，不同企业需要的机制、制度与措施也不同。

可以说，对于企业，只有能够使其神经畅通、血液流通、每个细胞自发活动，才算得上合适的机制、制度与措施。因此，企业在建立机制、制度与措施的时候，需要考虑自身的企业理念和核心竞争力，并为其注入企业文化之魂。 Ukxiz2DjEUQGqKuhZNafPuhryPwJpdOSVxl7Z+jGmb6wIfBtdoWUqKPEAGtKDHe9