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用8句提问确定问题

这一模型可以梳理错综复杂的问题,帮助人们多角度地对问题进行思考和定义。

当你想要明确问题时,可以使用 6W2H 模型。“6W2H”是一种通过具体地展现事物,来帮助人们整理思考的方法。“6W2H”是在When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(为何)、How(如何)这6个疑问词(“5W1H”)之上,增加了Whom(对谁)和How much(多少)两个疑问词。回答这8句提问,即可具体定义问题。在整理以及通盘考虑错综复杂的事情、主题、问题或任务时,“6W2H”是一种非常有效的管理模型。

通过6W2H确定问题

首先,确定问题的主题,将其写在图表的中心位置,在四周的方格中填入“何时”“何地”“何人”“对谁”“何事”“为何”“如何”“多少”这些提问词,然后回答每个问题,即可使问题具体化。

通过这个 流程 ,需要考虑的问题和信息的偏向将逐渐清晰明确,从而可以让更加本质的问题点浮出水面。

对提问采用从各个角度“毫无遗漏”地填写答案的形式,可以扩展思考的框架,获得此前并未意识到的观点。 ifxG6L4U6XIZeXZdFoJMAjR/PHKpIFGXezAxOKAHMhFN2YlGBAVdzvMsdPzdhgR4

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