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这一模型可以梳理错综复杂的问题，帮助人们多角度地对问题进行思考和定义。
当你想要明确问题时，可以使用 6W2H 模型。“6W2H”是一种通过具体地展现事物，来帮助人们整理思考的方法。“6W2H”是在When（何时）、Where（何地）、Who（何人）、What（何事）、Why（为何）、How（如何）这6个疑问词（“5W1H”）之上，增加了Whom（对谁）和How much（多少）两个疑问词。回答这8句提问，即可具体定义问题。在整理以及通盘考虑错综复杂的事情、主题、问题或任务时，“6W2H”是一种非常有效的管理模型。
通过6W2H确定问题
首先，确定问题的主题，将其写在图表的中心位置，在四周的方格中填入“何时”“何地”“何人”“对谁”“何事”“为何”“如何”“多少”这些提问词，然后回答每个问题，即可使问题具体化。
通过这个 流程 ，需要考虑的问题和信息的偏向将逐渐清晰明确，从而可以让更加本质的问题点浮出水面。
对提问采用从各个角度“毫无遗漏”地填写答案的形式，可以扩展思考的框架，获得此前并未意识到的观点。