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查明整体流程恶化的原因

瓶颈分析可以通过改善导致整体稼动率(劳动效率)下降的部分来提高效率。

所谓瓶颈,指的是瓶身上方最细的部分。借用这一类比,我们把系统整体中限定(降低)流量或生产率的部分称作瓶颈。

用于探究瓶颈发生的位置及其改善方法的模型即 瓶颈分析 。通过发现流程中哪里的处理能力降低从而形成瓶颈,并加以消除即可改善稼动率。

只要存在一处瓶颈,整体的稼动率就会下降,因此发现和消除瓶颈尤为重要。另外,在排除了当下最重要的问题后,我们还必须探究下一个形成瓶颈的部分。

找出效率最差的流程

瓶颈在多个流程的哪个部分,是根据对流程的处理能力和稼动率的分析推断出来的。具体而言,假定稼动率为100%,计算出此时各流程实际的稼动率,再推断出处理能力最低的部分(瓶颈)。

在进行瓶颈分析时,能力设定的重点在于:所有的流程必须列出全部前提条件。这是因为,如果前提条件存在差异,就不能按相同水平进行比较。

对于横跨相互分离的场所或岗位的流程分析,事前必须仔细研究什么水平是正常全力运转的基准。 bbl2nrJoSrWujzSoZErKkXHAUCMqs7EKCFInrUK0Ax9e4D9UI2zMyWbBUl7XSP5z

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