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到企业工作也要具备内部创业精神

如果你是公司老板,你要雇用谁?是坐在办公桌后面喝咖啡抽烟,踩点上班、准时下班的员工,还是提前上班、努力工作、主动加班,并且不断提升自己技能的员工?即便你只具备做老板的基本常识,也要雇用一个能帮助你更好地与客户打交道的人。

的确,即使是到企业工作,也要具备企业家精神(entrepren-eurial)——这里指内部创业(intrapreneurial)。事实上,我发起了一个内部创新的项目,即“成为一名内部创业家”,意图在公司内部探索更快、更好、更便宜、更轻松地完成工作的方法,同时又能兼顾创造价值。内部创业家的项目是帮助你探索出比以往的自己或其他人为公司做出更大贡献的方法。

如果你能够不断改进自己的工作且能够帮助公司处理好与客户的关系,那么实际上你可以在这家成熟的公司里实现自己所有的目标。

此外,德鲁克曾说,大多数人不适合创业。但请不要因此否定内部创业精神,大多数人都能够专业化:他们能够把某项工作做得非常好,并且工作中的表现也越来越出色,也能够与其他同样出色的人合作。

公司中的员工普遍都具备少量优点和大量弱点。我最喜欢德鲁克说过的一句话:“公司的目的是扬长避短,即发挥出员工的长处,请他人完成他们的劣势领域,从而减轻员工的劣势。”

在当前的社会中,有一些工作效率最高和最有价值的人一生都在为某家公司工作,但他们非常擅长自己从事的工作,是真正的内部创业者。他们不断寻求更快、更好、更便宜、更简单的方法来帮助公司实现目标。因此,你也可以做到这一点,也能实现自己所有的财务目标。

有些人则更看重个性:他们喜欢自己当老板。这是通向成功的另外一条道路,但这也是他们心之所向的道路,因为他们热爱创业。

我在研究中发现,大多数企业家的收入低于他们为其他公司工作所能赚到的收入,但他们获得了心理上的慰藉:如果能够自己当老板,他们宁愿收入少一些。如此一来,他们获得了自由和独立,也拥有了选择权。

企业家犯的最大错误是,他们在创业后不久就进入了舒适区,然后便停滞不前,不去思考如何进步,更不会不断提升自己的技能,也不会探索更新、更好、更快、更经济的工作方式。他们只是安于现状,这才是最大的悲剧。

二八定律也能解释这一现象:20%的人不断努力希望提升自己的工作能力,而80%的人则安于现状。安于现状最大的悲剧是你只有一种选择。

有人问自动化的潮流是否会使许多传统行业的人失业,从而迫使大多数人去创业。如果研究过当前的统计数据,你会发现职场中的人(只涉及员工,不包含高管或公司老板)大体可以分为三类:低收入人群、中等收入人群和高收入人群。每个人群平均有大约300万个职位空缺。

如果你与公司老板和经理交流过,他们会告诉你他们招不到高素质或有天赋的员工。尽管人们常说:“自动化会取代许多工作,很多人将无法找到工作。”但事实却恰恰相反,而且200年来都一向如此。

你是否还记得20世纪初,80%到90%的美国工人都在农场工作?而如今,只有大约1%的工人在农场工作,但粮食产量却是100年前的20倍。正因为农具和粮食生产的现代化,我们才能实现粮食的丰收,才得以拥有世界历史上价格最低、质量最好的粮食。

认为自动化会导致大部分人失业的想法是错误的。我发现:自动化的工作往往都是无趣的工作,所以诸如流水线工作,整天站成一排的、薪水最低的那些工作都会被淘汰。这些工作是自动化的工作。

工厂的工作也是自动化工作,所以在工厂工作的人需要从事更需要智力的工作、从事与他人交流的工作、创造性的工作或客服工作。这些工作更有趣,互动性更强。对于大多数人来说,他们在工作中最大的乐趣就是与他人交流。

人们在工作中想要的是与同事共度美好时光。他们希望出色地完成工作,得到认可,更擅长从事自己所从事的工作,得到晋升,并受到同事的钦佩。这才是人们在工作中能够获得快乐的原因,但这些是生产线的工作所无法给予的。因此,一旦某种工作的流程实现自动化后,就能解放更多人才去从事更有趣、薪水更高的工作。

我人生中的第一个重大转折点出现在我还在从事体力劳动工作的时候。在隆冬季节,我住在只有一张折叠床和一间小厨房的单人公寓里,早上5:00换乘3次公交车上班,下午5:30到6:00之间下班换乘两三次公交车回家,挣的钱只能满足基本生活。我没有多余的钱出去社交,所以我的业余时间基本都待在自己那间小公寓里。

一天晚上,我意识到我要为自己的生活负责。而我全部的生活就是穷困潦倒地住在这间小公寓里,隆冬季节房间里冷得像地狱一样。除非我能够提升自己,否则只能维持现状。“我要对自己负责”,我仍然记得,那一瞬间的想法就像一个灯泡一样点亮了我。

从那一刻起,我的生活发生了变化。但这些变化并非一夜之间发生的,当然我也无法一次就能飞越围城。但从那一刻起,我意识到我要对自己负责。

你不妨读一下史蒂芬·柯维(Stephen Covey)的《高效能人士的七个习惯》( The Seven Habits of Highly Effective People )这本书中的第一章:掌控自己的人生,承担责任。再看看杰克·坎菲尔德(Jack Canfield)的《成功法则》( The Success Principles )一书的第一章:承担责任,掌控自己的人生。在我的书中,我也数次谈到了承担责任和掌控自己人生的重要性。

在你的人生出现转折之前,或许什么都不会发生。你只是随波逐流,做着普通的工作,没有取得任何进步。你认为你所面临的所有问题都是别人造成的,尤其是把一切归咎于父母,因为许多人的人生决定都是由父母做出的。你认为你的父母做了或没做一些事情,才让你有了今天的成就;而你日后的成就则取决于你的老板、配偶、兄弟姐妹等做了或没做某事。

80%的人终其一生都将问题归咎于外部因素。但是,如果你放弃自己的责任,也就放弃了自己的权力。如果你放弃了自己的权力,也就永远无法做出任何改变。你只是像以前一样按部就班地往前走,因为你无须承担责任。如果被解雇了,你会将错误归咎于老板;如果没有赚到钱,你也会归咎于经济形势和政客。

许多年前,励志演说家厄尔·南丁格尔(Earl Nightingale)曾说,每个人在人生的各个阶段的收入都是由自己决定的。一个人的收入水平是由他能做什么和不能做什么决定的。如果你不设定目标、没有不断地提升技能和工作效率,自然无法更出色地完成自己的工作,就会导致收入止步不前,无法取得较大的进步。

如果你想提高自己的收入,那么你就必须为客户提供更高水平的服务。因此,你必须提早上班、努力工作、适当加班。你不能不做出任何的改变,就要求别人主动给你加薪。

你或许看到过别人为了更高的收入而抗议、示威。但如果你想要获得更高的收入,就必须提高自己的工作效率。那些抗议的人最常见的台词就是“我想要更高的收入,但我不想改变我正在做的任何事情,也不想提高自己的工作效率”。

我最近看到过一次示威活动,新闻广播员采访了人群中的一位抗议者。那位抗议者说:“我34岁了,依然只能拿着最低工资。”

“你已经34岁了,那你什么时候开始从事自己的第一份工作?”

“十七八岁的时候。”

美国这个世界历史上最富裕的国家之一,每年提供数千个机构的涵盖各个主题的免费在线课程。如果在这样的国家生活了近20年,你都没有取得任何进步,那么20年后,当你依然只能拿到最低工资时,不应该这么明目张胆地向媒体抗议。因为20年过去了,你仍然毫无成就,总是抱怨和哭泣,将一切都归咎于别人,认为都是老板、公司、经济形势的问题。

我认为每个人都要为自己的收入负责。自己一天的收入是多少是由自己决定的。因此,无论你今天赚多少钱,都是你自己决定要赚的钱。

我经常问我的听众:“你最宝贵的金融资产是什么?”他们通常会沉默。接着我会说:“当我第一次被问到这个问题时,我也不知道答案是什么。然后我发现我最有价值的金融资产是我的赚钱能力。”你最宝贵的金融资产就是你赚钱的能力,也是让人们愿意付钱给你的能力。如果你想提高你的赚钱能力,必须自己努力,这样才能更快地得到更多更好的结果,客户才会心甘情愿地付给你更高的价格。如此一来,公司才愿意为你升职、付给你更高的报酬。如果你的工作效率得到了提升,公司就会愿意付给你更高的报酬,因为公司担心你会离职。

我的一个非常要好的朋友在读书时就申请了国际商业机器公司(IBM)的销售员的职位。IBM面试了他4次,最终还是没有录用他。IBM的回复是:“我们目前决定不雇用你,但请与我们保持联系,说不定日后会有机会。”

他照做了。他完成学业后找到了一份工作,并不断地努力工作,保持阅读且不断地提升自己的技能。随后,他进入了销售领域,成为一名成功的销售人员。每个月,他都会向IBM的招聘经理发送一份报告,这一做法持续了大约2年的时间。

2年后,他再次接受了IBM的面试,并最终被录取。IBM的招聘人员说:“我们决定聘请你。”他欣喜若狂。这是他一直以来的目标。他终于获得在IBM工作的机会,并接受了极好的培训。过去的2年中,他每年的收入在25000美元左右,而他在IBM的起薪是年薪50000美元。之后两三年内,他的年收入就达到了100000美元,5年内可以达到150000美元,他的收入会一直按照这个速度增长下去。

当他在IBM真正站稳了脚跟之后,他问当初面试他的同事们:“你们第一次面试时为什么不雇用我?我当初是哪里出错了呢?”他们说:“我们从不会在第一次面试时雇用任何人。我们会告诉面试者,我们对你很感兴趣,希望他能与我们保持联系。此后,我们会持续观察他们的行为。如果他们离开后去找了一份普通的工作,那显然不是IBM的理想人选。”

我的朋友又问道:“但是你们付给我的起薪很高,并且不断地给我加薪。你们为什么要这样做呢?”他们说:“因为我们送你去培训,培训后你的技能得到了提升。你的技能提升了以后,便有能力促成更多、更大额的交易,让公司获得更高的利润。我们使你对公司越来越有价值,自然也会愿意付给你更高的报酬,因为公司也担心你辞职。”

如果你为一家不错的公司工作,并且能够出色地完成工作,你就会成为那家公司的资产。当你成为公司最宝贵的资产时,公司会不想失去你。

在我的公司,我过去每年都会采用一种我称之为“优先增长”的方法。我会主动告诉我的员工说:“你做得很好,我想给你加薪,因为我真的很欣赏你的工作成果,我也不想失去你这样一位好员工。可以吗?”

这会给我的员工带来巨大的惊喜,他们都欣然接受加薪,并且继续效忠公司。这样一来,从来没有一位员工主动要求我加薪。以前,我经营了一家小公司,公司大概有30位员工,但从来没有人会主动找到我问我“可以给我加薪吗?”因为他们都知道如果他们能够出色地完成工作,我一定会主动给他们加薪。

我会说:“我想给你加薪,因为你出色地完成了工作,我也不想失去你这样一位好员工。我真的很感激你。”几十年来,我公司的所有员工都很开心,工作氛围也很融洽,员工之间彼此也相处得很好,各司其职,恪尽职守。他们知道如果他们能够出色地完成工作,自然能够获得加薪。我们的公司就是这样运转的。

因此,你永远不必担心是否能够加薪。你只需要专注于你可以控制的一个因素,那就是你工作的质量和数量。如果你专注于工作的质量和数量,老板自然会主动给你加薪。 F0TeOql3kaUcrPDvLPYiKSf8lSkEvxdd17mJFnh+5ao+N7Z7Ck8YOID4vtxz0+pf

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