安全是每个人最基本的需求。 人在刚毕业的时候会特别想要成就一番事业,会想知道自己应该走创业道路还是到企业工作。你会如何决定?
心理学家马斯洛指出:在一个人对生存和安全的需求,尤其是财务生存需求得到满足之前,他们不会考虑其他任何事情。换句话说,如果你的钱花光了,除了钱,你不会考虑任何事情,你会执着于获得足够的钱来满足自己生存的需要。所以刚刚毕业的人最关心的就是安全,即如何赚到足够的钱来养活自己。
我写了一本关于权宜因素(expediency factor)的书,我称之为《E因素》( E-factor ),说的是:人们总是寻求最快、最简单、最直接的方式来获得他们现在想要的东西,不太关心长期的结果或后果。所以,当人们刚刚从学校毕业时,只要找到一份能够拿到薪水的工作,他们都会愿意去做。原因很简单,因为他们需要吃饭。
如果你反复地做某件事情,这件事情就会成为你的习惯。所以这些人会养成上班只为挣工资的习惯。但不同的人有不同程度的需求,因此一部分人会有更多的需求,他们会设定更高的标准,而有些人则不会考虑这些事情。
在我上课的过程中,我会问:“你所做的最有价值和最重要的工作是什么?”在听众思考了一段时间之后,我会说“答案是思考”,也就是说在你做出决定或采取行动之前要提前思考。对于成功来说,最重要的问题是结果。你要问:“采取某一行动的结果是什么?”你提前花越多的时间思考你要做什么以及可能的结果,就越有可能获得成功。
哈佛大学的爱德华·班菲尔德(Edward Banfield)用50年的时间做了一项令人难以置信的研究。这次研究表明: 决定经济成功的最重要因素是长线思维。 因此,你要提前1年、2年、5年、10年,甚至20年进行规划。
励志演说家丹尼斯·韦特利(Denis Waitley)曾经说过,成功的人种树都只为后人乘凉。因而,政客和政治家之间的区别在于,政客只考虑下一次选举是否能够成功,而政治家考虑的是下一代。
长线思维的关键在于目标。如果你坐下来思考自己的目标,就更有可能做出正确的决策,这些决策也会带来正确的结果,进而使你的生活步入正轨。
成功的最大敌人是舒适区。 人们很快就会习惯做某件事情,慢慢地变得得心应手。这时,大多数人会变得墨守成规。另一位著名的励志演说家吉米·罗恩(Jim Rohn)曾经说过:车辙和墓穴的唯一区别在于他们的深度不同。一旦你墨守成规,你所有的努力和奋斗都只是为了待在自己的舒适区里。
关于企业家的影响力有一个惊人的事实:大约80%的企业家都出生于父母都是企业家的家庭中。因此,这些人都会树立一种信念:认为自己可以创办和建立一个企业。他们在孩提时代就认识到了这一点,也能透过表象看到自己的母亲或父亲如何白手起家、努力工作、打造自己的产品或服务,如何销售和交付产品或服务,如何关心客户,使客户反复购买自己的产品。
这些人从潜意识里认为“我可以做到”。因此,企业家的成功很大程度上取决于个人的信念。例如,如果你相信自己能够创业并一定能够取得成功,那么你势必会成功。因为人们想要和需要的产品和服务多达数百万种,这些产品或服务一直在变化和发展。人们目前使用的产品和服务中80%在5年前还不存在。5年后人们会使用的产品或服务中80%如今还未问世。所以创业的机会多到超乎你的想象。如果你绝对相信自己可以创业并能够创办一家成功的企业,便可使这种信念转变为现实。
伟大的心理学家威廉·詹姆斯(William James)曾说,如果你有足够坚定的信念,信念便可创造现实。但如果你没有坚定的信念,如果你的背景平平,如果你的世界里没有企业家,如果你只是和那些没有目标的人交往,那么你会和他们一样随波逐流。创业在很大程度上是一种心理上的行为。
许多企业家都是移民人士。为什么?因为大多数人移民到一个新的国家后,不认识任何人,也不具备太多的知识和技能,甚至连语言都不通,所以他们必须自给自足。因此他们开始销售一些东西。
创业的本质是找到客户想要和需要并愿意为之买单的产品,然后将这一产品销售给目标客户。当然,想要将产品销售给客户还需要与其他同时也在销售此类产品的人竞争。这样一来,你还需要提升自己的销售技能,全方位提升自己的产品,使其更容易出售。举一个时下令人震惊的例子。当下的年轻人喜欢用简写词发短信。我最喜欢的一条是SMH,即“摇头”(shaking my head)。几个字母便可以简单、直接、方便地表达“摇头”的意思。
这些移民人士入境后,他们一无所有,就买一些旧的、用过的产品在街上卖。美国和许多其他国家的历史中都有从各国来的移民在街上卖东西。其中的一些人现在拥有大型的百货公司、企业集团和工厂,但他们最开始都在销售一些价格更优惠、质量更好、更方便的小产品,结果他们越做越好,销售的产品也越来越多,做起生意也越发得心应手。因此,这些人不仅赚到了许多钱,也实现了公司的扩张。
企业家精神当然也包括服务。 我已经举办了5000多场研讨会,在我的研讨会上,我会告诉你,你之所以能赚到很多钱是因为这些都是你应得的。有人会认为能赚很多钱的人都是有钱人,他们关心的只是钱。但“应得”这个词来自拉丁语“deservire”,意思是热心服务,预示着一个人可以通过热心地服务他人而获得成功。
你会发现,最成功的人总是在考虑如何才能比其他人更好地为客户服务。当他们推出一种新食物、新产品或新服务后,赢得了客户的喜爱,客户便会再次购买。
10年前,史蒂夫·乔布斯推出苹果手机时,专家们说:“这是给孩子们的、给年轻人的,只是个玩具而已。”他们认为苹果手机永远不会成功。
苹果手机上市后的一年里,黑莓手机生产商RIM公司的高层说:“苹果手机只是玩具。我们的市场占有率依然遥遥领先于苹果手机,因此我们将减少50%的研发支出,因为我们根本不需要升级或改变我们的手机产品。”5年后,这家黑莓手机公司破产了。
截至2017年,苹果公司已售出约8亿部苹果手机。此外,几个月前针对苹果手机用户进行的一项调查中,当被问到“你打算在未来再购买一部苹果手机吗?”90%的受访者给出了肯定的答案。
几年前,有人说:“苹果公司已经没有上升的空间了,已经达到了顶峰。现在是时候出售和购买其他东西了。”像沃伦·巴菲特(Warren Buffett)这样的聪明的有钱人则一直在购买苹果公司的股票。为什么?因为他们了解了上述的调研数据,数据显示90%的购买者会再购买一台苹果手机。那么,苹果手机又是如何定价的?苹果手机每年都在涨价,并且价格越来越高,所以苹果公司的利润也越来越高。
苹果的股票是世界上最有价值的股票,这是最了不起的事情,为什么这样说呢?这是因为苹果公司一直在探索为手机提高性能的方法,使苹果手机比以前更具吸引力。
至于是选择到企业工作还是去创业,知识和技能都是最重要的东西:你要知道如何在商业活动中应用知识和技能。管理学专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)表示,80%的企业会在创立之初的2~4年内倒闭。但是有商业经验的人创办的企业80%到90%都会取得成功。
因此,如果你想要自己创业,首先需要学习的是如何做生意:如何营销、如何销售、如何生产产品,以及如何照顾客户,等等。除非你下定决心把经商作为自己一生的事业,否则你只能为别的公司打工。
再说说为公司打工。相信大多数为别的公司打工的读者的年薪无法达到100000美元或150000美元这个水平。如今,美国的平均工资约为每年22000美元,平均家庭收入为每年50000美元,这样的收入还要解决一家人的温饱问题。除非你毕业于一所优秀的学校并且出生在一个人脉广泛的大家庭,否则根本没有机会赚到如此高的年薪。
如果你技术娴熟,能够在一家高科技公司谋得一份工作,也可以赚到高额的薪水。但社会中80%到90%的人都必须从底层做起。我们需要积累经验,因此大多数人要做的第一件事就是为他人打工积累工作的经验。你必须非常努力地工作才能在工作中表现突出,进而得到提高,直到实现自我突破。这时你会意识到:我不再需要为别人打工了,我可以自己当老板了。
若想达到这个阶段,需要积累3~7年的经验。因此,除非你极度渴望创业,除非你找到了成交之后可以立刻从中获利的产品,否则最好的办法就是先为某家公司工作,学习如何工作、学会准时上班、学会妥善完成工作,学会对老板好、礼貌对待客户,等等。这些东西是你在其他任何地方都学不到的。
大约50%的美国人职业生涯的第一份工作都是为麦当劳打工。麦当劳是美国以及许多其他国家和地区最受欢迎的入门级职位,因为在这里可以学习到所有职场必备的基本技能。